1、統壹管理：SCRM系統可以建立統壹的信息管理平臺，將企業內部管理業務納入統壹的信息平臺，消除信息孤島，整合業務流程，使企業能夠迅速、準確、高效地應對市場變化。
2、切合實際：SCRM系統可以建立符合企業特點的客戶關系和管理體系，建立包括日常銷售管理、售後服務、客戶服務、市場和會員等在內的集中管理平臺，使企業能夠更好地適應市場需求。
3、人性化管理：SCRM系統可以根據不同產品和地區的銷售趨勢對歷史數據進行多維分析，有力支持各經銷商的業績提升，同時也可以通過人性化的設計讓用戶感受到智能化服務氛圍。
4、多維數據分析：SCRM系統可以通過大數據分析系統的應用為企業快速精準地定位銷售目標、優化銷售策略提供數據支撐，為企業提供決策支持。
5、強大功能模塊：SCRM系統還可以建立統壹的數據庫管理體系與接口平臺，實現對業務流程、產品信息及時分析，並在其中完成與生產銷售密切相關的生產工作和管理工作等。
6、安全穩定：SCRM系統可以對系統運行環境進行實時監控，有效保護用戶的人身安全和數據安全，在提高了用戶體驗的同時，也保證了系統的穩定性和可靠性。
7、更加準確、高效：SCRM系統可以為企業提供有效的數據分析、決策支持、客戶關系管理等功能與增值服務，幫助企業更好地管理客戶關系，提高銷售業績和市場競爭力。
綜上所述，SCRM系統，它不僅可以幫助企業積累客戶、管理客戶關系、進行銷售管理，還可以連接QQ、微信、釘釘等社交工具進行營銷與數據獲取、分析，整合電話、手機、郵件等溝通工具，具有實時連接客戶、跟進客戶、沈澱客戶關系的功能，可以幫助企業更好地與客戶互動，建立長久的、高粘度的用戶關系。