(1)企業環境包括所有能夠影響企業戰略利益的內外部因素。環境分析的主要任務是識別外部環境的發展趨勢,並以此為背景,識別企業內部結構中與外部環境不相適應的部分,即找出問題所在。(2)對過去的目標系統進行起訴和分析,重新設定目標。企業的目標是壹個層級系統,要從最高目標開始,壹步壹步推進。依次設定企業的願景與使命、戰略意圖、長期發展目標、階段性發展目標、近期目標和部門工作目標。(3)優秀的戰略是創造性思維與系統分析相結合的產物。在戰略規劃中,要回答的問題包括:如何滿足客戶的需求,如何實現增長,如何應對環境變化的挑戰,如何分配資源抓住機遇,如何在公司內部設定活動,如何實現財務和戰略目標。戰略決策就是選擇壹組決策變量(結構因素)!(4)戰略實施是指將企業的戰略計劃轉化為具體行動,通過戰略變革實現戰略計劃所要求的目標,進而取得整體成功的動態過程。戰略管理理論中的戰略實施主要是指戰略付諸行動前的各種準備工作。壹、組織動員。目的是將公司的戰略意圖滲透到每壹個員工身上,常用的手段有:宣傳口號、象征性行動、典型任務示範等。b .結構調整。在戰略付諸行動之前,應對組織進行必要的調整:確保新的活動和新的職能;消除組織惰性的不利影響;制定內部政策。內部政策主要表現在公司內部管理制度和工作方針上。內部政策是戰略計劃的發展,也可以說是戰略計劃的制度化表現。c、管理重心調整。每個組織在壹定時期都有自己的管理重心,企業要不斷調整管理重心。高層管理者的管理內容和時間分配是管理重心的具體體現。(5)戰略控制是壹種特殊的組織控制,旨在通過對企業內外部環境的檢測和評價,改善和提高戰略運營效果,為戰略調整提供依據。包括內外部環境的監控和組織態度的調整。如果在對外部環境的監控中發現了意想不到的變化,這些變化將對企業產生重大影響,企業可能不得不重新審視自己的戰略。監控內部環境需要壹套指標,如BSC法。
6.進入壁壘的主要組成部分是什麽?
進入壁壘是指行業外的企業進入該行業必須付出的各種成本。進入壁壘的主要組成部分是:
(1)規模經濟。規模經濟是指單位產品成本隨著經營規模的擴大而降低的產業特征。行業的最低有效規模越高,進入壁壘越大。(2)分化程度。差異化是指產品和服務對客戶需求的獨特針對性。分化程度越高,進入壁壘越大。差異化的內容包括:獨特的品質和性能;品牌和形象;服務;產品組合等。(3)轉換成本。轉換成本是指客戶為了更換供應商而不得不支付的額外成本。供應商對客戶越重要,客戶的轉換成本越高。轉換成本包括以下幾個方面:重新培訓自己員工的成本;新輔助設備的成本;測試和評估新采購產品所需的時間、風險和成本;需要賣家的技術幫助;新售出的產品需要購買者重新設計產品或者改變用戶的角色;建立新關系和斷絕舊關系的心理成本;等等。把成本轉化為成本是壹個非常有效的競爭武器——加強企業與客戶的聯系。(4)技術障礙。指專利技術、專有技術(專有技術)、學習曲線等。學習曲線是指單位產品成本隨時間遞減的產業特征。學習曲線使最早的企業能夠享受與規模無關的特殊成本優勢。(5)銷售渠道的控制。由企業獨自建立的分銷渠道,良好的合作關系和信譽、品牌等。(6)政策和法律。國家政策保護某些行業,比如金融。