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員工培訓的難點和痛點是什麽?

勞動者技能的提高是壹個大課題,內容很多,不僅包括勞動者的應用技能,還包括勞動法律法規、安全知識、勞動保護等技能之外的勞動者綜合素質。在壹般企業經營者眼裏,員工教育是員工核心勞動技能的提升。如果某項員工教育不能給企業帶來“立竿見影”的效果,不僅企業不會重視,還會產生連鎖反應,員工也不會重視。

關於職業技能培訓,蕪湖市人大常委會副主任、市總工會主席韓偉民總結為“四不滿意”,即學員不滿意、培訓機構不滿意、企業不滿意、管理部門同樣不滿意。連日來,采訪發現,正因為如此,盡管有關方面大力開展了包括職業技能培訓在內的各種技能提升措施,但總體效果仍難免不盡如人意。

急功近利的焦慮彌漫在很多方面。

蕪湖市總工會對全市規模以上工業企業和商業企業的抽樣調查顯示,壹般初、中級工人占78.5%,技師(含技師、高級技師)僅占6.9%。最近三年,企業對技能人才的需求以年均21.2%的速度增長。

從這個數據來看,企業對技能人才的需求已經達到了很高的水平。與之形成鮮明對比的是,企業雖然渴求技能型人才,卻不培養自己的人才。同樣來自蕪湖市的調查顯示,只有45.6%的被調查企業根據崗位需求,與職業院校合作開展校企合作培訓,33.1%的企業建立實訓基地、技能大師工作室等設施,提升自主培訓能力。

在韓偉民看來,面對技能提升,無論是企業、員工,甚至是培訓學校,都表現出了相當程度的急功近利。

壹些企業經營者甚至認為企業用工已經市場化,在職培訓和工作安置是企業內部管理事務,其他部門不應該過多幹預。尤其是面對經營困難,企業更不願意加大對員工培訓的投入。尤其是壹些小微企業,面對生產線普通操作工跳槽現象突出,直言不諱地認為培訓就是給別人做嫁衣。

合肥市總工會從2012開始實施“農民工免費上大學”計劃。承擔具體教學任務自然落到了市總工會直屬的合肥職工大學。農民工通過全國統壹成人高考,被合肥職工大學錄取的,可享受相關免試入學政策。

對於這樣壹個相當於“天上掉餡餅”的機會,工人們並沒有渴望過。很多勞動者認為,如果學歷不能和漲薪直接掛鉤,花很多精力去拿壹個專科的文憑真的沒有意義。由此驗證的是,報名人數最多的企業往往是那些規模大、對員工學歷要求高的企業。

在具體實施教學過程中,學校也遇到了壹些問題。雖然學校在晚上和周末盡量處理好工作和學習的矛盾,但學生的總出勤率只能達到80%左右。

妳想要直接收益還是長期投資?

蕪湖的壹項問卷調查顯示,當被問及技能型人才最需要什麽時,第壹回答是想提高薪資福利,占77%。

“如果不能加薪,學習還有什麽用?”采訪中,有員工很直白的告訴我。

在調查中,有企業員工反映,雖然取得了高級工程師及以上資格證書,但在企業很難落實相應待遇。

對技能培訓的不滿也體現在更多的地方。“壹些受過培訓的勞動者認為,學校提供的培訓內容與自己的實際需求脫節,課堂上‘灌滿’,缺乏實際操作訓練,動手機會少,實踐能力提升有限。有些學生雖然取得了職業資格證書,但找工作還是有困難。”韓為民認為,像這樣的現實是學員不滿的主要原因。

談到技能提升,很多高技能人才都表示,真正的壹技之長的“技能”不壹定等於幾個培訓證或者畢業證。技能培訓只是提高技能的壹種方式和階梯。希望壹次培訓就能達到壹勞永逸的效果,顯然是壹種想法。而要讓壹項技能達到“身旁”的程度,恐怕不是靠幾次表面的訓練就能達到的。不管妳有多少技能,金子總會發光。關鍵是,妳得先把自己鍛造成壹塊金子。

國家電網蘇州供電公司帶電作業班副班長徐啟金只有高中學歷,但他後來卻成了“高壓線上的舞者”。這個電力系統“門外漢”的技能提升,原來的秘訣就是靠褲兜裏的幾萬張“小紙條”。通過熟記“小紙條”上的技術要點,他不斷夯實技術創新的基礎。

王鐘是淮北礦業集團公司朱莊煤礦的壹名工人,文化程度不高,但他卻成了礦上的“煤機之王”。別人處理不了的煤機疑難雜癥,在王手裏,卻輕而易舉。對於王球技提高的秘訣,他的妻子李說:“他平時壹回家就不管吃不吃。他只是把書拿進屋裏翻來翻去,學習到半夜或者通宵。他沒有假期,基本都在研究如何安裝和卸載設備。”

僅僅依靠市場機制很難達到預期目標。

技能人才的培養實際上是壹種公共產品和服務,僅僅依靠市場機制難以達到預期目標。而且員工培訓的投入、培訓基地的建設、高技能人才的待遇都與企業的經營狀況息息相關。沒有強有力的激勵引導機制,以用人單位為主體的技能型人才培養方式只能靠天吃飯。

那麽,政府和相關部門的“手”在開展通過監督和鼓勵提升員工技能的行動中,能伸到什麽程度呢?

日前,蕪湖公布了最新的科技強市政策。這壹包括十個方面二十五條的新政策,不僅提出了培養技能人才的目標——四年內技術人員總數達到48萬人,而且提出了實現這壹目標的途徑。

蕪湖市提出依托企業、職業院校、培訓機構,對貧困職工、退役士兵、就業援助對象等重點群體實施精準技能培訓計劃。探索“互聯網+”模式,建立勞動者個人學習賬戶和學分積累制度,拓寬終身培訓渠道。鼓勵市內企業與學生、職業院校簽訂定向培養協議,選擇壹批大中型企業,實施以“招學生、進企業、進學校、企校聯合培養”為基礎的新型學徒制。

蕪湖人社局給出的政策有三種:獎勵、津貼、補貼。個人獎勵金額最大的是:市政府每兩年評選蕪湖市首席技師20名、蕪湖市技能獎獲得者10名、“江城優秀工匠”10名,頒發榮譽證書並給予每人2萬元獎勵。

顯然,這些政策的意圖很好,但可能很難實施。有業內人士呼籲,管理部門應該出臺壹些硬性措施,鼓勵員工提高技能。但是“公正”到什麽程度,並沒有明確的答案。在這樣的背景下,呼籲包括企業、員工、教育培訓機構在內的各方多壹些高瞻遠矚,少壹些急功近利,可能更實際。

也許培訓的最終目的是為了漲工資,否則就白費了。

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