海爾是我人生的大學。
剛走出大學校園,就收到了兩份錄用通知:壹份是國內某研究所,壹份是海爾。經過反復考慮,我做出了人生第壹個重要的選擇——我選擇了海爾,因為我當時有壹個想法,優秀的大企業才會是好大學。選擇它就意味著選擇了壹種生活方式,甚至是我自己的生活,而這種選擇就是十二年。當妳真正離開這個妳為之奮鬥的“母校”時,妳會越來越感到感恩和感激。
?站在航母甲板上,快速起飛。
果然,我加入海爾才壹兩年。作為壹個剛畢業的大學生,我接觸過微軟、英特爾、三星、LG、索尼、松下等只能在新聞和電視上看到的世界級企業和名人,甚至坐過壹輪又壹輪的商務談判的談判桌。這種經歷,實事求是地說,可能在壹個小企業、小平臺,十幾年甚至壹輩子都不會發生。大而優秀的企業,尤其是能代表民族品牌的企業,就像商業經濟海洋中的壹艘航母。妳雖小,但妳的眼光就是載體的眼光。妳站在航母甲板上,迅速起飛。壹兩年後,妳可能會飛到別人十年都達不到的高度。
短短幾年,我參與並主導了與LG的合作,東芝聯合實驗室的上市,臺灣省盛寶集團的簽約,讓談判桌上的日本人驚訝於海爾的年輕。後來參與贊助世界頂級賽事的奧運權益,單項合同文本堆到天花板,以及NBA官方合作夥伴和美國官方指定產品的合同談判,讓NBA聯盟的高官和球星代言我國的名牌產品;自始至終推動了與百代、百度、搜狐、淘寶、騰訊、迅雷等互聯網巨頭新商業模式的聯盟。我相信這是很多同行都沒有的簡歷。我不是說我有多優秀,而是我站在海爾這個巨人的肩膀上,在這個強大的平臺上做事。沒有這麽好的平臺,我可能壹事無成,或者什麽都不是。
給我壹個沙漠?還給妳壹片綠洲
因為企業的精心培育,身邊工作的“老師”的言傳身教,尤其是集團高層的影響,我才得以在海爾迅速成長。在不到兩年的時間裏,我通過賽馬機制,競爭成為最年輕的部長之壹,手下管理著很多高級“廳級幹部”。之後海爾培養了我如何從壹名優秀的軍人成長為壹名合格的能獨當壹面的中層幹部,培養了我從小到大擔起重擔、抓管理、帶領團隊、闖出壹番事業的能力。特別感謝這個階段的錘煉和鍛造。稻盛和夫先生真正說的是:“工作是錘煉壹個人靈魂和鬥誌的道場”。總的來說,當今世界很少有充滿硝煙的戰場,但沒有硝煙的商業戰場卻越來越殘酷。這個時代,經濟版圖是以品牌劃分的,技術版圖是以專利和知識產權劃分的。大的優秀企業是年輕人最能做出貢獻的戰場。中國的企業離世界級品牌還有很大差距。海爾、華為、聯想等企業最有可能成為中國自己的世界級品牌。
在這個階段,壹場又壹場的攻堅戰已經打了好幾年。在經歷了負責高科技產品的研發和上市、組建新的平板顯示事業部和銷售團隊、成立商業工程部等幾項具有挑戰性的工作後,當時壹批幹部唯壹的信念就是“給我壹片沙漠,給妳壹片綠洲”,我們要把不可能變成可能,要從別人絕望的大山裏挖出我希望的石頭,才能不辜負企業提供的信任和舞臺。當然,每壹次成功的背後,都凝聚著十倍的努力,常人難以理解,但也會收獲壹種常人無法理解的成就感。我還記得:我負責的行業第壹批聲控電視機還沒上市就拿到了大訂單。為了讓新產品如期上市,我在生產線上通宵達旦幹了壹個星期。為了打開高清電視墻等新產品的市場,東北三省的火車站建設調試持續了二三十天,火車站候車室裏人來人往,半夜差點被打。在與國外品牌的機場顯示屏項目“爭奪戰”中,標書的每壹行、每壹個標點、每壹個報價,都在每次重大招標前夕被審查、審核,甚至連黎明剛過的招標答辯會的襯衫顏色都被迷信地選為紅色。付出才有回報。壹年時間,全國各大機場、五星級酒店集團的項目,有很大比例被海爾人拿下。
我現階段最大的感受是兩點:第壹,最大的資源支撐是海爾的品牌和平臺。無論何時何地提到海爾,客戶都會對妳敬三分。如果是不知名的小企業,可能連進都進不去;第二,公司信任度高。為了中標,此時腰上掛著公司印章和企業公章,公司各相關部門立即響應,24小時支持,調動資源的權限也很大。可以肯定的是,離開這兩點壹定是失敗的。非常感謝企業和總裁給我這麽寶貴的機會。如果是別人,可能不會比我差,甚至比我好很多。
後來我經常跟新員工說“在大企業工作不到五年壹定是壹知半解,只是學點皮毛,出去會把船給慣壞了,不能輕易跳槽。”如果想得到‘真傳’和‘精華’,最好是十年。“這是不斷頓悟的十年,是從肯定到否定再到否定之否定的十年!有了這十年,妳會知道,妳得到的不僅僅是壹份薪水,也不是壹個職位,而是壹份事業,妳是伴隨著它成長的。
永遠的山?終身大學
我在海爾工作的十二年,其實就是在海爾大學深造的十二年。我非常珍惜這十二年:很幸運有張總、楊總裁這樣的大師級企業領袖做校長、導師,有能引領行業的公司高管做榜樣、做老師,有在全球各個市場、各個領域做出巨大成就的青年才俊做同誌。
他們對我的影響很深,我也被公司領導的敬業精神深深感染。因為公司的高層管理人員會議是每周六召開,所以張的首席時間節點在周六前後,他會利用周末的時間在周五趕回去,經過海爾的全球制造中心、研發設計中心和各個國家的銷售公司。在總部,我每天早上提前壹個小時到公司,20多年來壹直像普通員工壹樣打卡。我們楊行長的年齡剛從壹個地區考察回來,晚上十點還興高采烈地通宵開會研究決策...
我很佩服張總的求變創新精神。就像三星董事長李健熙壹樣,壹個偉大的商業領袖永遠是企業的敵人。他不為人知,也不知道。他會比行業領先壹步改變,以無形贏得有形。20多年來,從質量戰略、品牌戰略、多元化、國際化、全球化戰略,到現金現貨、消除庫存、業務流程再造、倒三角、人單合壹的共贏模式,並不是第壹次成為壹個行業,而是全球數以萬計的員工經歷了改革之初的觀望懷疑,到實踐證明後的堅定信念和堅定遵循。中國很少有企業家看透十年,更別說二十年了。我覺得張局長是壹個看透了壹個時代的人。自1984年成立以來,海爾的戰略沒有犯過大的錯誤。面對這麽多年的質疑和詆毀,需要非常高的決心、境界、決心和勇往直前的勇氣。
?“壹個人最難管理的是自己的內心世界。”所有的管理幹部都得益於張總這位精神導師的教導,基本上都有壹個強大的內心世界。每壹次新模式新變化的萌芽和推廣,每壹次創業周年的演講,每壹次春節年會的寄語,甚至每壹次高峰論壇的演講邀請,每壹次與世界大師的對話,對每個人來說都是壹次保命和思想的沐浴。當然,面對市場的壓力和雷棍也讓大家快速成長。張總本人學識淵博,對企業管理中經常引用的中國古代哲學有很深的造詣。同時,他非常善於學習。幾十年來,他壹直關註著世界上最前沿的商業模式變革和最時尚的西方管理思想。正是因為這種言傳身教,海爾幹部非常渴望學習。出差的時候,行李箱裏壹定要有壹本新書。機場成了管理幹部學習的最佳場所。有時候我會想,我是多麽幸運,能和張總這樣的企業領導如此親密地共事,總能面對面地聆聽管理大師們的最新思想,做到傳道、授業、解惑!
?出差,從飛機的舷窗俯瞰海爾園區和海爾外環內的紅色總部大樓。經常坐車路過晚上依然燈火通明的海爾品牌大廈,或者看到海爾的巨幅廣告牌矗立在不同的國家。有時候會忍不住淚流滿面。我們民族的這個世界級的“品牌建設”,有四千多個日日夜夜的努力,我為之驕傲。這時,我知道自己已經深深地烙上了“海爾印記”——那就是永遠創業,凡事創新的精神。
我記得畢業十周年的時候被邀請去大學演講。我說:“什麽是母校?那是妳在學校想說什麽就說什麽,想評論什麽就評論什麽的地方,但當妳離開後有人說‘不’的時候,妳就會和他壹起焦慮。”我是“海爾大學”的學生,海爾給我的感覺就是這樣的。我相信,在我離開海爾的這段時間裏,每當我在工作上取得壹點點成績,或者在事業上遇到壹塊硬骨頭,我都會在心裏告訴自己:“再努力壹點,妳是海爾的學生,妳不能為難海爾,妳不能為難張總、楊校長!”
海爾是我生命中的大學,我將永遠是海爾的學生。