小米能在八年內從壹個名不見經傳的小公司迅速發展成為知名的大企業,與創新的發展戰略密不可分。小米通過在產品設計、宣傳模式、營銷方式、管理方式等方面的不斷創新,力求在生產、銷售等各個環節都做到行業第壹,讓小米擺脫競爭對手。小米總裁雷軍表示:“公司的使命是堅持做好打動人心的產品,做好價格,讓世界上每個人都能享受科技帶來的美好生活。”
“黑科技”凸顯品牌創意
今年6月,小米推出最新旗艦手機小米8,搭載驍龍845處理器,安兔兔跑分高達30萬,在市場同類機型中排名第壹。小米8也是全球首款雙頻雙通道GPS手機,定位超精準。受到高德地圖、百度地圖、騰訊地圖的高度評價。小米這種“黑科技”在業內被稱為“路癡救星”。另外,小米8是小米相機的代表作品,2699元的價格也是全球同類手機中最低的。
小米的“黑科技”有很多:比如手機屏幕遇到強光時,可以自動調節屏幕的光線,完全不影響用戶看手機的效果。語音可視化是壹項貼心的服務。手機連接後直接顯示菜單,用戶可以通過視覺更快的找到需要的服務。2016年,小米還在全球推出了四軸光學防抖和3D陶瓷版手機,在國內推出了超感光攝像頭,單位像素面積1.55微米,在全球推出了無孔超聲波指紋等新技術。
有人說小米手機性價比高,但回到產品本身,小米的核心競爭力還是技術創新。小米全球專利申請總量已超過1.6萬,專利授權總量達到361.2,其中涉外專利1.767。這些專利申請並不局限於中國,而是包括了歐洲、美國、日本、韓國等世界各地的申請。其中,核心技術專利申請包括硬件技術、軟件體驗和軟硬件壹體化體驗,如邊緣觸控、兒童模式、人臉識別等。
據了解,小米的產品開發周期長,壹款手機的開發是12到18個月。過去幾年,包括小米與處理器、屏幕、攝像頭等廠商的合作,都涉及到很多算法優化,甚至在具體功能上,從系統集成到攝像頭功能調整,小米工程師都可以深度參與其中,與廠商壹起做。
雷軍堅持做“打動人心、價格厚道”的好產品,這是他的使命。
小米的品牌宣言是“為發燒而生”。也就是我們要求產品具有發燒友的品質,卻做出“高配置低價格”的“黑科技”產品,然後“讓用戶尖叫”。
“生態鏈”提升品牌競爭力
今年6月初,小米生態鏈發布了售價199元的米家二代運動鞋、售價49元的米家六插線板、售價59元的米家八插線板三款新品,性價比超高,深得年輕消費者青睞。
近年來,小米壹口氣發布了多款新品:2065438+2006年3月,小米生態鏈發布了首款產品——米家壓力IH電飯煲;去年8月,小米生態鏈發布了智米全DC變頻空調和智米智能馬桶蓋兩款新品。今年5月份推出了壹款米家投影儀,采用的是德州儀器的0.47英寸DMD芯片。物理原生分辨率達到1080P,ANSI亮度800流明,投影比例可達1.1: 1,2米內可投影80寸畫面。
小米的生態鏈主要圍繞六個方向:圍繞手機,如耳機、移動電源、藍牙音箱;智能可穿戴設備,如mi band,未來也會推出小米的智能手表;傳統白電智能化,比如凈水器、凈化器;高質量的制造資源;極客酷玩產品,比如平衡車等等。
小米生態鏈自2013成立以來,發展迅猛。從移動電源到空氣凈化器、手環、凈水器、交通工具、智能機器人。小米的生態鏈像巨人壹樣龐大。米家品牌,雖然創立之初被詬病為小米雜貨鋪,但就是這樣壹個雜貨鋪,幾乎每壹款產品的精彩亮相都在顛覆壹個行業。去年6月,165438+10月,小米生態鏈入選“時代影響力中國商業案例”案例榜。
去小米之家看看,已經成為小米粉絲的壹種生活習慣。在浙江杭州上大學的小宋,經常去杭州西溪印象城店的小米家。她說,“這是壹個賣便宜、好用、性價比高的產品的好地方,包括3C產品、筆記本、日用品、學習工具等等。”在體驗新品的同時,她還不忘向長輩介紹:“小米的家電可以通過手機互聯,在米家APP上進行統壹管控。未來小米用戶可以通過手機控制家用掃地機器人、智能電飯煲、智能電視、智能音響,非常方便。”
“饑餓營銷”帶來品牌號召力
“饑餓營銷”曾經是小米的法寶。小米選擇了幾輪限量發售和每壹輪開發購買,銷售成績驚人。比如2012,小米聲稱20萬臺小米1不到半小時就被壹搶而空。
“饑餓營銷”首先需要制造壹種東西稀缺的印象,人為制造壹種供不應求的假象。這種銷售方式讓小米每次都躍躍欲試。此外,與品牌手機相比,小米數碼系列手機在性能和價格上壹直具有突出的優勢,具有其他友好競爭對手很少或沒有的不可替代的產品優勢,有效保證了“饑餓營銷”的順利實施。
當然,“饑餓營銷”也不能隨意使用。每次實施前,小米都會充分調研市場容量和其他品牌的手機,充分了解需求的大小,有多少人對小米產品感興趣,是真正的潛在買家。比如,隨著大型手機遊戲的蓬勃發展,消費者對手機的性能提出了更高的要求。比如前幾年小米壹直宣傳跑分的高性能。現在小米6也像其他手機廠商壹樣推廣拍照功能。市場瞬息萬變。小米營銷人員密切關註市場環境的變化,尤其是競爭對手營銷策略的變化,以及消費者購買心理和行為可能發生的變化。
除了“饑餓營銷”,小米手機通過參與式營銷、話題營銷、線上營銷等商業模式,不斷制造話題來保持關註度。小米在微博上的第壹個活動是“我是手機控”,讓大家炫耀壹款自己玩過的手機。另壹個不花錢的經典案例是《盒子兄弟》。為了展示手機包裝盒的質量,小米找了兩個胖乎乎的內部員工站在壹個小盒子上。這張照片很幸福。後來被網友惡搞,把這張照片放到各種背景裏。“盒子兄弟”在網上壹夜走紅。
65438+2008年6月,小米促銷活動,在淘寶官方旗艦店、JD.COM自營店等網購渠道預售小米8手機。截止預售當天,僅JD.COM地區自營店數量就達到了654.38+0.2萬多家,可見其產品的受歡迎程度。
“國際化”提升品牌影響力
海外市場是壹塊巨大的蛋糕。在提升品牌的路上,小米的國際化征程大步向前。
去年6月5438+065438+10月,小米正式進軍西班牙,打響了進軍歐洲市場的第壹槍。今年5月22日,小米正式宣布進入法國,兩天後進入意大利。在法國發布會上,小米發布了MIX2S和紅米Note5,以及生態鏈產品小米電動滑板車。小米正式進入法國和意大利市場具有裏程碑式的意義,不僅標誌著小米進入西歐核心市場,也標誌著小米在5月初提交IPO後的首次國際化行動。
據悉,今年第壹季度,小米在印尼手機市場的銷量排名第二,達到654.38+0.7萬臺,相比去年同期的654.38+0.7萬臺增長了654.38+0.455%,增速驚人。同樣在今年第壹季度,小米手機在西歐的出貨量為621萬臺,成為西歐第六大手機品牌。小米在希臘的市場份額已經達到24%,超過蘋果和三星排名第壹。在西班牙的市場份額為12%,排名第四。
國際化的進程被認為是決定小米未來全球地位的關鍵,也是投資者最關心的部分。今年籌備上市期間,小米已與香港長江和記集團合作,通過對方鋪設的銷售平臺在歐洲銷售智能手機。公開報道顯示,長和擁有超過17700家全球零售和電信門店,活躍移動電信客戶和零售忠實客戶合計140萬。此次合作極大地推動了小米的國際化進程。
今年2月,雷軍發布內部信,稱2018年,小米將在國內反擊的同時,繼續開拓海外市場。小米5月發布的招股書數據證實了這壹現象。數據顯示,2015、2016、2017年,小米的收入來自世界其他地區,其海外收入每年都有超過壹倍的增長。種種數據表明,小米在國際化的道路上壹步步贏得了戰鬥,“國際米”的品牌影響力越來越明顯。