這是壹個不創新就是等死的年代，越大的公司就越是如此，華為就是壹個熟知的例子。任正非曾壹針見血：“創新雖然很難，但它是唯壹的生存之路，是成功的必經之路”。
這句話放之四海而皆準，其實和科技行業壹樣，傳統行業也在面臨著各種挑戰。其中衛浴行業就有這樣壹個例子值得大家學習。日前，恒潔入選人民日報評選的“品牌強國計劃”和“2020中國品牌創新案例”，此次入選並非偶然，這與其在行業22年來的深耕離不開關系。相信通過仔細觀察它的創新體系，可以為大家提供壹些思路。
家居行業唯壹代表，恒潔靠創新引領變革
作為論壇上唯壹的家居衛浴品牌，還獲得那麽多殊榮，恒潔的創新是關鍵要素。具體來說，其創新體系主要包括5個方面，包括產品、研發、技術、價值觀和服務。其中產品、研發、技術三者之間又有著密不可分的聯系。
產品創新：產品是否受用戶青睞，關鍵在於洞察用戶需求。恒潔推出的很多明星單品，都深刻踐行了這個理念。傳統馬桶由於設計落後，過量使用水資源，造成大量不必要的浪費，恒潔憑借技術創新的能力，勇於挑戰節水馬桶，早在2011年就推出超旋風節水坐便器，引領行業進入3.5升節水時代。不僅如此，還順應智能大趨勢，研發出將恒凈除菌系統“裝進”馬桶的智能雙Q坐便器，滿足了大健康時代人們品質消費的需求。
技術創新：技術是產品品質的支撐，在生產條件上，恒潔有全品類生產基地，甚至還在今年疫情時期逆勢投產智能潔具全自動生產線，讓恒潔衛生潔具數量、產能、自動化程度全面行業領先。此外還在各個生產基地推行清潔環保生產，其中，恒潔的五級龍頭生產基地已經實現了電動廢水零排放，達到了行業環保的最高標準。產品技術上，恒潔擁有近千項衛浴核心專利，僅恒潔Q9智能坐便器就擁有47項專利技術，正是技術讓恒潔真正擁有“智”的核心，也讓恒潔成為包攬各大重磅獎項的常客。
研發創新：產品和技術創新的實現還離不開研發創新，恒潔研發實力不容小覷。目前，恒潔已建成全品類研發創新中心，擁有超4000平米的恒潔研發中心實驗室，得到國家CNAS實驗室、國家水效實驗室、國外知名第三方測試機構ITS的“衛星計劃”實驗室等諸多權威資質認可，也曾多次承擔與國家和行業標準相關的專項研究工作，參與了50多份國家和行業標準的制定和修訂。2019年更是成為行業標準智能坐便第壹起草單位，以及智能坐便器能效水效限定值及等級國標參編單位。這些都離不開恒潔對研發的大量投入，據恒潔最新消息，明年恒潔僅研發工程師崗位就計劃再擴招200人，新的研發中心在明年春天也會投產，恒潔的技術和研發實力也將得到進壹步夯實。
服務創新：在不斷改善產品、挑戰技術難度、投入研發的同時，恒潔還不忘全方位的把用戶服務好。恒潔配備了涵蓋售前、售中、售後環節的1350服務體系，頗得用戶好評，遍布全國的3000多個網點，可以隨地響應，讓消費者購買無憂。不僅如此，今年突如其來的疫情打亂了大家的節奏，但生活還要繼續，為了保障用戶使用體驗，恒潔還果斷推出“恒潔在線-衛浴24小時遠程排憂服務”，這項服務不限品牌，不限時間，不限地點，全國家庭均可就衛浴產品的使用、故障、保養、維修進行免費咨詢，並獲得遠程指導故障排除服務，彰顯大企業的責任擔當。眾所周知，海底撈就是靠服務贏得用戶的，恒潔在服務上的創新，也是今天其占據更大市場份額的重要因素。
價值觀創新：價值觀壹直被認為是企業的指路燈，很多優秀的企業在創業之初就有明確的價值觀理念。恒潔在20年的發展歷程中，從潮州搬遷至佛山，從創立品牌到挑戰技術極限，成為行業領航品牌，壹直沒變的是“以人為本”的理念。基於此，還摸索出四個滿意價值觀_股東滿意、客戶滿意、員工滿意、社會滿意。恒潔明白，只有統籌管理好四者的關系，通過適當的方式、方法、制度和流程，使其落地，方便執行，才能讓企業走在正確的航道上。而伴隨時間的積累，這方面的經驗也將成為競爭優勢，成為恒潔的“護城河”。
企業強則品牌強，品牌強則國家強
入選“品牌強國計劃”是對恒潔創新成績的肯定，從另壹個角度來講，也是對優秀新國貨品牌給予的肯定。正如恒潔集團首席執行官丁威先生在2020中國品牌論壇演講上所說：“企業強則品牌強，品牌強則國家強。“恒潔的產品備受國人青睞，恒潔的創新方法也給企業指明了成功路徑，同時也會成為更多國貨品牌學習的榜樣。”滴水穿石，行者恒遠“，2021年，相信恒潔會取得更好的成績。