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創新偏向思維和思維定勢有什麽區別?

壹,創新思維障礙——思維定勢

1,哪裏有籠子,哪裏就有鳥——心理圖式

壹位心理學家曾經和喬打了個賭:“如果我給妳壹個鳥籠,掛在妳的房間裏,那麽妳壹定會買壹只鳥。”

喬同意打賭。於是心理學家給他買了壹個非常漂亮的瑞士鳥籠,喬把它掛在客廳的桌子上。結果可想而知,人家壹進來就問:“喬,妳的鳥什麽時候死的?”

喬馬上回答說:“我從來沒有養過鳥。”

“那麽,妳要鳥籠做什麽?”

喬無法解釋。

後來,每當有人來喬家,他們都會問同樣的問題。喬很苦惱,為了不被問到,喬幹脆買了壹只鳥,放在壹個空籠子裏。

對於心理學家來說,買壹只鳥比解釋他為什麽有壹個鳥籠要容易得多。人們往往先在頭上掛壹個鳥籠,然後還要往裏面放東西。

2.狗魚思維——拒絕改變

有壹種魚叫狗魚。狗魚攻擊性很強,喜歡攻擊壹些小魚。科學家做了壹個實驗:把狗魚和小魚放在同壹個玻璃罐裏,中間隔著壹層透明玻璃。狗魚壹開始試圖攻擊小魚,但每次都打在玻璃上。慢慢的,它放棄了攻擊。

後來實驗者把中間的玻璃拿走了,但是梭子魚並沒有攻擊小魚——這種現象叫做梭子魚綜合征。狗魚綜合征的特點是:對差異視而不見,自知力不足,濫用經驗,墨守成規,拒絕考慮其他可能性,缺乏在壓力下行動的能力。

思維定勢壹旦形成,有時會很難過。這也是我們要不斷學習新知識、新思想的原因之壹:情況是不斷變化的,我們必須關註這些變化,調整自己的行為。壹成不變的觀念會帶來死氣沈沈的局面。

3.阿西莫夫的智商——慣性思維

所謂慣性思維,就是思維沿著之前的思維路徑繼續線性延伸,暫時關閉其他的思維方向。

阿西莫夫是俄裔美國人,也是世界著名的科普作家。他曾經講過這樣壹個關於自己的故事。

阿西莫夫從小就很聰明。他年輕時參加過多次智商測試,總分在160左右,是個“有天賦”的人。有壹次,他遇到了壹個汽車修理工,他的壹個老熟人。

修理工對阿西莫夫說:“嘿,醫生,讓我來測測妳的智力,想出壹道思考題,看妳能不能答對。”阿西莫夫點頭表示同意。修理工開始問問題:“壹個聾啞人想買些釘子,於是他去了五金店,對售貨員做了這樣壹個手勢:左手食指站在櫃臺上,右手握拳做敲擊的動作。”售貨員見此,先給他拿來壹把錘子,聾啞人搖了搖頭。所以售貨員明白他想買釘子。"

“聾啞人買了壹個釘子,剛走出商店,就進來了壹個盲人。那個盲人想要壹把剪刀。瞎子會怎麽做?”

阿西莫夫順口答道,“瞎子肯定會這樣——”他伸出食指和中指,做出剪刀的形狀。

汽車修理工聽了阿西莫夫的回答,開心地笑了:“哈哈,答錯了!”!如果壹個盲人想買剪刀,他只要說‘我買剪刀’就行了。他為什麽打手勢?"

阿西莫夫不得不承認他的回答很愚蠢。而汽車修理工在考試前就認定自己肯定答錯了,因為阿西莫夫“受的教育太多,聰明不起來!”"

4.猴子實驗-群體慣性

有科學家做過壹個實驗:把四只猴子放在壹個封閉的房間裏,每天給它們餵很少的食物,讓它們餓得吱吱叫。幾天後,當實驗者將壹串香蕉放入房間上方的小洞時,壹只餓得頭昏眼花的大猴子向前猛沖,還沒等它拿到香蕉,就被預設器官灑出的熱水燙傷了全身。當它後面的三只猴子爬上去依次拿香蕉時,被熱水燙傷了。所以猴子們不得不看著香蕉嘆息。

幾天後,實驗者換上壹只新猴子,進入房間。當新來的猴子餓了,想爬上去吃香蕉時,立刻被另外三只猴子攔住,告訴它們這樣很危險,千萬不要嘗試。實驗者換了另壹只猴子進入。當這只猴子想吃香蕉時,有趣的事情發生了。這壹次,不僅剩下的兩只老猴子阻止了它,那只沒被燙傷的半新猴子也試圖阻止它。

實驗繼續進行。所有的猴子都變了之後,沒有壹只敢碰香蕉。雖然取消了上面的熱水機制,但是熱水倒灌的“組織慣性”束縛了每壹只進入籠子的猴子,讓它們崇拜香蕉這種盤子裏的美味,沒有人敢享用。

這就是群體慣性形成的過程。在變幻莫測的市場環境中,企業要想贏得競爭優勢,就必須學會隨著時代的發展變化快速調整,否則只能像故事中的猴子壹樣,無緣無故地失去明天的機會。

然而,壹些將自己的成功歸功於競爭管理模式的企業,面對壹切以變革為主題的現實,依然屹立於世界之巔。他們毫不懷疑讓自己成功的管理模式的價值和適用性,不思更新,固執地在“成功經驗”的軌道上奔跑。於是,由於不變,企業曾經的輝煌逐漸退化為組織慣性,成為企業生存路上的羈絆。

5、火——線性思維

壹個漆黑的夜晚,司機老王開著壹輛“除了喇叭什麽都響”的北京吉普出門,車庫半路拋錨。他初步判斷油耗耗盡,於是下車查看油箱。沒有手電筒,他拿出打火機照明。隨著壹聲巨響,他什麽也不知道了...當他醒來時,他正躺在醫院的病床上。壹位路過的好心司機救了他。他的車報廢了,臉也毀了。幸運的是,他的生命終於被撿回來了。老王說:“當時我就是想用打火機的光看看油箱裏還有多少油;這壹點都不像打火機的火,它會引爆燃料箱並點燃它。“這是典型的‘線性思維’造成的災難。

線性思維模式有兩個基本特征:

(1)把多元問題變成壹元問題。客觀事物所包含的問題往往是多樣的,線性思維模式要求突出其中的壹個問題,把其余的放在壹邊,或者把復雜的問題簡化成簡單的問題再去處理。

(2)壹維線性思維用於處理壹維問題,使其成為非此即彼的答案,排除兩個可能答案中的壹個。

6、保守勢力——懶惰思維

慣性思維是指人類思維深處的壹種保守力量。人們總是習慣用老眼光看待新問題,用被反復證明有效的舊觀念解釋變化世界中的新現象。如果妳不去嘗試,不敢冒險,墨守成規,大好的機會和妳無限的潛力都會白白浪費掉,挫折和失敗的悲劇肯定是不可避免的。

比如看魔術表演,不是因為魔術師特別聰明,而是因為我們太習慣於思考,所以被忽悠了。比如壹個人從壹個很緊的包裏奇跡般的出來,我們總是習慣於去想他怎麽才能從包裏很緊的上端出來,而不是去想包下面可以做個東西,下面可以裝個拉鏈。

在人生的旅途中,我們總是多年遵循壹個既定的模式,從不嘗試走另壹條路,這很容易導致消極的厭世感和厭倦感。所以,如果不改變自己的想法,生活會很無聊。很多人走不出思維定勢,所以走不出命運般的悲劇結局;壹旦走出思維定勢,妳可能會看到很多不壹樣的人生風景,甚至創造新的奇跡。

所以,從舞劍中,我們可以學習書法之道,從鳥類到飛機,從蝙蝠到無線電波,從蘋果到地面,我們可以學習重力...經常爬山的要涉水,經常跳躍的要打球,經常劃船的要開車,經常當官的要為人民服務。換個位置,換個角度,換個思維方式,也許眼前就有壹個新世界。

7.失落的黃金——習慣性思維

壹個窮人在壹本書裏發現了找到“魔法石”的秘密。魔法石是壹種能把任何普通金屬變成純金的小石頭。魔法石在黑海的沙灘上,夾雜著成千上萬塊看起來壹模壹樣的鵝卵石,但秘密就在這裏。真正的火石摸起來是暖的,普通的石頭摸起來是冷的。

所以,當它覺得石頭涼了,就把它們扔進海裏。他就這樣工作了壹整天,卻沒有找到壹塊是魔法石的石頭。然後他又這樣幹了壹個星期,壹個月,壹年,三年,還是沒有找到壹塊魔法石。然而,他繼續這樣做,撿起壹塊冷的石頭,扔進海裏,撿起另壹塊還冷的石頭,扔進海裏,又是壹塊...

但是壹天早上,他撿起壹塊石頭,它是熱的,他把它扔進了海裏。他養成了把找到的所有石頭都扔進海裏的習慣。他太習慣扔石頭了,以至於當他真正想要的那塊石頭來的時候,他會把它扔進海裏...

貝弗裏奇在他的著作《科學研究的藝術》中解釋了慣性思維:“我們的思想多次走上某壹條道路,下次采用相同思想的可能性就越大。在壹系列的思想中,觀念形成了壹種聯系,而這種聯系在每壹次被使用時都變得更加強烈。直到最後,這種聯系牢固地建立起來,以至於他們的聯系很難斷開。這樣,就像條件反射的形成壹樣,思維受到條件的制約。我們可能有足夠的信息來解決這個問題。但壹旦采用不利的想法,考慮問題越多,就越不可能采用有利的想法。”

二,創新思維障礙——思維偏差

1,被經驗淹死的驢——經驗偏見

曾經看過這樣壹個故事:壹頭驢背著鹽過河,在河邊滑了壹跤,掉進了水裏,鹽化了。當驢子站起來時,它覺得輕松多了。驢很高興,獲得了經驗。後來有壹次,它背著棉花,以為再掉下去就和上次壹樣了,所以到了河邊,就故意掉水裏。但是棉花吸收了水分,所以驢子再也站不起來了,壹直往下沈,直到淹死。

無獨有偶,我最近讀了壹個古老的寓言:從前,有壹個賣草帽的人。每天,他都努力賣他的帽子。

有壹天,他被霍金弄得很累。碰巧路邊有壹棵大樹。他放下帽子,坐在樹下打盹。當他醒來時,他發現他旁邊的帽子都不見了。他擡頭壹看,樹上有許多猴子,每只猴子頭上都戴著壹頂草帽。他非常害怕,因為如果帽子不見了,他就不能養家了。突然,他想到猴子喜歡模仿人類的動作,於是他試著舉起左手,果然,猴子也跟著舉起了左手。他拍手,猴子也拍手。

他覺得機會來了,就趕緊脫下帽子扔在地上。猴子們學著他的樣子,把帽子扔在地上。

賣帽子的高興地拿起他的帽子回家了。回家後,他把這件怪事告訴了兒子和孫子。

很多很多年後,他的孫子繼承了家族企業。有壹天,在去賣草帽的路上,他像爺爺壹樣在大樹下睡著了,帽子也被猴子搶走了。

孫子想到了爺爺告訴他的方法。於是他舉起了左手,猴子也舉起了左手;他拍手,猴子也拍手。果然,爺爺說的真的管用。

最後,他摘下帽子,扔在地上;不過,很奇怪,猴子並沒有跟著他,而是壹直盯著他看。

不久後,孫悟空出現了,撿起了他孫子留在地上的帽子。我使勁拍了拍我孫子的後腦勺,說:“開什麽玩笑?”!妳以為只有妳壹個人有爺爺嗎?"

驢子為什麽會死?為什麽孫子不能像爺爺那樣拿回被猴子搶走的帽子?大家都看得出來,很重要的壹個原因就是他們機械地套用了經驗,受經驗偏頗思維的影響,沒有對經驗進行改造和創新。

是經歷讓我們昂首挺胸,否認自己的錯誤,或者是讓我們低頭認錯。人總是跳不出經驗的。它甚至以親身經歷偏向壹切最大膽的幻想,就像作家賈平凹津津樂道的壹個農民的最高理想:“我當了國王,村裏的糞壹個也沒撿,全是我的。”這似乎就是人們所說的“村莊金星效應”。

德·博諾在他的《實踐的思考》壹書中饒有興趣地描述了壹個普遍的社會現象:“在壹個安靜的村莊裏,村裏最漂亮的女孩會被村民們視為世界上最漂亮的人(維納斯)。在看到更漂亮的姑娘之前,村民們很難想象還有比她更漂亮的人。”在村子裏是真理,在整個世界裏是偏見。

2.鬥雞眼思維——利益偏見

所謂利益偏差,並不是說妳的利益會導致妳的論點出現有意識的、明顯的偏差,而是壹種無意識的偏差——壹種對正義的微妙偏差。

利益偏見比較常見的情況就是所謂的“玉米思維”,也就是馬克思說的:“愚蠢、庸俗、斤斤計較、貪圖私利的人,總是看到他們認為不好的東西;比如,壹個沒文化的小醜,往往因為踩了壹個路人的雞眼,就把他當成世界上最可惡最卑鄙的小人。他把自己的雞眼作為評價人的行為的標準。”

然而推而廣之,普通人難道沒有偏見嗎?壹些普通人的話背後難道沒有值得思考的東西嗎?其實大多數戀人都認為自己找到了世界上最好的人,大多數孩子都會得出父母是世界上最好的父母的結論。所謂“忘了老婆,賣瓜自吹自擂”,其實就是典型的利益偏見思維模式。

3、不知道廬山真面目——立場偏見

有壹個禪宗故事講的是小波和大浪的對話:

小波:經常聽人說海,但是海是什麽?它在哪裏?

大浪:大海就在妳身邊!

小波:可是我看不見?

大浪:海在妳裏面,在妳外面。妳生在海裏,最終也會在海裏。大海圍繞著妳,就像妳自己的身體壹樣。

尼克松總統在水門事件後跌到了人生的谷底,這時他才明白:“最美的風景不是妳爬到山頂時看到的,而是妳從谷底升起來時經歷的。”這和哈維爾在忍受磨難後得出的結論是壹樣的:“為了在白天觀察星星,我們必須下到井底,為了了解真相,我們必須沈到痛苦的底部。”這叫“想不到。”

每個人都生活在壹定的社會坐標系中,各種思想都打上了自己鮮明的烙印。甚至老黑格爾也從來沒有忘記說,“同樣的諺語出自年輕人和老年人之口。對於壹個老人來說,可能是他壹生辛酸經歷的總結。”正是如此:少年聽樓上雨歌,紅燭幽幽。風華正茂,舟中聽雨,江闊雲破雁葉西風。如今聽雨僧盧,鬢有星辰。悲喜總是無情的,壹直滴到天亮。站在什麽年紀會有什麽樣的感受。這和妳站在什麽物理位置會得到什麽樣的認知是壹樣的。

有些企業,老板總抱怨員工不努力,混日子,員工總抱怨老板工資太少,黑心太重。這其實是因為他們的立場不同,導致雙方似乎無法彌合思維鴻溝。

4.“情人眼裏出西施”——文化偏見

中國著名人類學家徐誠斌(曾任美國人類學協會會長)在《美國人與中國人》壹書中舉了壹個非常嚴肅的例子:“在壹部中國電影中,壹對年輕夫婦發生了爭吵,他的妻子提著行李箱氣沖沖地走出公寓。這時,住在樓下的婆婆出現在鏡頭裏。她出來安慰兒子:‘妳不會孤獨的,兒子,我在這裏。’看到這裏,美國觀眾哄堂大笑,中國觀眾卻很少笑。"

這兩種完全不同的反應所揭示的文化差異是顯而易見的。在美國人的觀念裏,婚姻是兩個人的私事,他們之間的性關系是其他任何感情都無法替代的。但是中國的觀眾能恰當地理解這位母親所說的話。這就好比有些看紅樓夢的美國學生總是莫名其妙地問中國教授:“寶玉和黛玉為什麽不偷點金銀財寶私奔呢?”國內的老師都知道這不是工具性的問題,很難用壹兩句話解釋清楚。

我們所有人都受到本地區、本國家、本民族長期積澱的文化影響,看待問題的視角不可避免地打上了文化、宗教、習俗的烙印。這就是為什麽壹些美國人不能理解中國對臺灣省的堅定態度,同樣,壹些中國人也不能理解為什麽美國壹直抓著人權不放。

5、以偏概全

在白紙上畫壹個黑點,問:妳看到了什麽?

至少有壹百個答案:芝麻、蒼蠅、圖釘、太陽黑子和太陽上的汙漬...這些都是常規的聯想,有些人的思維更活躍。他可能會回答:我看到了缺點...我看到了遺憾...我看到了損失...

但是妳為什麽沒有想到別的呢?

為什麽妳的眼睛只盯著那個黑點?而沒有看到黑點旁邊的那壹大張白紙?而正是這個黑點束縛和禁錮了我們的思維,讓我們看不到更多更好更豐富的東西。有些人做不好就垂頭喪氣——“我真沒用,我真膽小,我是世界上最蠢的人。”通過別人不經意的壹句話或壹件事來定義這個人——“他有素質問題。”其實更重要的是我們關註的是廣大的存在,而不是黑點。

6、固執己見——刻板印象

曾經在壹個網站上看到這樣壹個笑話:如果妳面前有壹個憤怒的重慶女孩,身後是萬丈深淵,那我勸妳跳回去!這個笑話不能說沒有道理。重慶女生的兇猛可以說是“出了名”的。所以說到重慶女孩,首先想到的就是“兇”字,先不說有沒有被冤枉的“例外”。這就是所謂的“刻板印象”。

刻板印象是指人們對某壹類人或事物的固定的、概括的、籠統的看法,是我們認識他人時相當普遍的現象。我們經常聽人說“長沙姑娘交不到朋友,面如桃心刀”,東北姑娘“寧要餓不要美”,其實都是“刻板印象”。

刻板印象的形成,主要是因為我們在人際交往過程中,沒有時間和精力與某個群體的每壹個成員進行深入的交流,而只能與其中的壹部分人進行交流。所以只能從局部推斷整體,從接觸到的部分推斷整體。定型當然有省事省力的好處,但很多時候也會出現誤判,耽誤大事。

7、霍布森的選擇——封閉思維

300多年前,英國倫敦郊區有壹個叫霍布森的人。他養了很多馬,有高馬,矮馬,花馬,斑馬,肥馬,瘦馬。他對來的人說,選我的馬,選大的,選小的,選肥的,租的,買的。妳們都可以選擇。人們很樂意挑選東西,但整個馬廄旁邊只有壹個小洞和壹個小門。選了壹匹大馬就出不來了。它的門很小。

後來獲得諾貝爾獎的西蒙把這種現象稱為霍布森選擇。也就是說,妳的胸懷,妳的境界,就只有這麽大。妳別無選擇,只能打開它,而不是去更上壹層樓,妳的心靈是封閉的。

第三,走出思維誤區——創新思維方式和方法

福特與斯隆思維博弈的案例研究

在變幻莫測、競爭激烈的市場經濟中,企業家思維定勢帶來的商業後果有時極其沈重。1913受屠宰流水線的啟發,美國著名企業家亨利·福特設計了壹條汽車流水線,可以標準化零部件和頂置供應線,批量生產統壹規格的黑色“T”型汽車。這種在福特頭腦中醞釀了10年的創新思維,誕生了管理史上著名的“福特體系”。

它開創了工業生產技術的新時代,也讓福特成為了曾經占據世界汽車市場68%份額的“汽車大王”。然而,福特在陶醉於自己創新思維所取得的巨大成就的同時,也在自己的大腦中埋下了“思維定勢”的種子,甚至公開宣稱福特從今以後只生產黑色的T型車。

福特的“思維定式”讓他在美國汽車市場趨於飽和,早期購車者需要更新車輛,對汽車的檔次、性能、外觀有更高要求的時候,深受其害。

另壹位美國著名企業家、通用汽車公司總裁斯隆看到了福特產品單壹、款式過時的致命弱點,設計制造了不同價位檔次的汽車,首創了“分期付款、二手車折舊、每年更換、車身封存”的汽車生產四大原則,壹舉擊敗福特,成為世界第壹汽車制造商。斯隆的思維創新打敗了福特從思維創新退化而來的思維定勢。

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