單院長以我國的世界文化遺產的申報歷程為切入點，為大家闡述了文化遺產的保護利用與傳承的意義，文物保護和文化遺產保護的區別，以及著重分享了故宮工作者們如何用三年時間克服重重困難，轉變方式理念，改變了故宮的面貌，讓故宮重獲新生。
他還運用大量生動的圖片、豐富的案例、詳實的數據和風趣幽默的語言，圍繞故宮環境整治提升、推行限流分流、古建築維修、文物修復、文物數字化、文化創意產業等方面，與大家分享了故宮博物院在邁向世界壹流博物館的進程中，所采取的壹系列改革措施和實踐經驗，還講述了幾代“故宮人”在保護中華傳統文化中始終堅守文化傳承的初心和使命的故事，以及抗日戰爭期間，保護文物南遷，保護文化遺產的壯舉，令全場聽眾為之感動。
單霽翔院長認為 “讓文物活起來，我認為就是今天文化遺產保護和博物館建設的方向。" 單霽翔發現，不能再把99%的文物藏在庫房裏。“人民群眾有強烈的文化需求，我們必須開放更多區域，舉辦更多展覽”。如今，故宮的開放面積從5年前總面積的30%增加到如今的80%以上，很多過去“非開放區域觀眾止步”的地方，今天變成了展區展館。他還說： “正是因為我們堅定不移地貫徹了讓文物‘活’起來的理念，所以我們今天可以驕傲地說，我們把壹個壯美的紫禁城完美地交給了下壹個600年！”
經過三年來的努力，改變了故宮的面貌。比如，故宮通過環境整治，增加了開放面積；解決了票難買，門難進，長時間排隊的問題；解決故宮遊客上廁所難的問題；讓不同年齡層的受眾在線上線下的故宮體驗中了解故宮文化，熱愛中華傳統文化；在全國多個城市設立故宮學院分院，深入進行故宮文化教育……
還有標識牌的提升，設置電子標識牌以及故宮新版自動講解器；和華為簽訂戰略服務，***同建設5G故宮；增設女衛生間，設立母嬰室；因為缺少觀眾休息設施， 根據需求精心設置近萬個與故宮背景色調相適應的遊客座椅；杜絕垃圾，美化環境；實行故宮聯合消防演習，確保遊客安全；清除宮殿屋頂雜草以及市政管線清理，經營管理整治等等等等。這些做法都體現了 從人民立場出發，而非管理者立場，深刻詮釋了以人民群眾為中心的服務理念。也正是從廣大人民群眾的需求出發，故宮這壹文化遺產資源才得以活起來，煥發勃勃生機。
今天文化遺產已經進入到了千家萬戶，保護文物，保護文化遺產不再是政府的專利了，不再是文物部門的專利，它是人類***同的事業，需要 公眾的廣泛參與。每個人都有保護文物的知情權、參與權、監督權和受益權，所以應該把民眾保護的意願更多地動員起來。
單院長還強調要處理好建設與保護之間的關系。指出 文化遺產的保護和利用都是手段不是目的，文化遺產的傳承才是目的 ，因為我所做的壹切最終的目的都是要把我國的文化遺產壹代代傳承下去。
另外，單院長還講到了故宮文物的修復，他說 "當我們的文物得不到保護、沒有面對觀眾的時候，它們是沒有尊嚴的，它們是蓬頭垢面的，只有它們得到了保護、面對觀眾以後，它們才會神采奕奕，才會光彩照人。" 文物的修復是艱難的，全靠修復師們秉承著工匠精神細細打磨。故宮為此還成立了文物醫院，培訓了很多文物醫生，致力於文物的修復，使得壹件件文化得以展現在人們面前。他還講到了那個非常有意思的世界上最大的文物CT機，見過給人做CT，還沒聽過給文物做CT呢！
為了吸引不同年齡層次的年輕人，故宮還舉辦了多種多樣的活動，比如開發故宮文創產品，運用最新科技建立數字博物館，建立故宮博物院教育中心。
為吸引青少年學習故宮文化，故宮還推出了"我在故宮修文物"親子活動，故宮親子研學體驗營，中國傳統文化公益課，夏令營活動等等。單霽翔還談到了成立故宮學院，他說：“六年來我們不斷在壯大，培養故宮學者的同時，在全國十個城市建立了十所故宮學院的分院來傳播文化。更走進不同國家及地區，比如新加坡、泰國、澳大利亞。故宮去年的教育活動6萬多場次，是全世界博物館教育活動最豐富多彩、受眾人群最多的。故宮教育不收任何壹分錢。我們大量的營銷收入投入到同學們身上是最值得的，他們長大以後壹定是對傳統文化有認知熱愛的壹代！”
為了更好的讓人民群眾方便的了解故宮，也為了更好的向世界推介和傳播故宮的歷史文化，還建立了故宮網站，故宮展覽App，每日故宮App，通過網絡可以足不出戶也能"遊覽"故宮，了解故宮文化。
這位自詡為故宮的“看門人”，正不遺余力地關懷著故宮的文化遺產，推動民眾了解故宮，了解歷史，感知文物古跡背後的人文精神，驚嘆於文化遺產背後的文化的力量，讓沈睡的文物活起來並向世界講好中華傳統文化的故事！
故宮，歷經600年風雨，依然風華正茂！願我們壹起攜起手來，保護和傳承好故宮文化，讓文化遺產資源壹代代活起來，才能把紫禁城完美的交給21世紀，交給下壹個600年！