1,影響權限
如果妳想在Tik Tok開壹家小店,dsr分數至少要達到4.7分。如果價格低,妳就不能在Tik Tok開壹家小店。Tik Tok將在壹定時間內接受評估,得分低於4分的人可能會被解雇。
2.限流
因為dsr評分是買家的購物反饋,評分低說明商品、服務、物流的速度有問題。為了保證Tik Tok用戶的購物體驗,dsr評分會比較低,曝光度會降低。
如果dsr低於最低要求,我該怎麽辦?
1,分析原因
因為dsr每天都有更新,所以持續下降肯定是有原因的,所以可以查看最近1~2個月的買家評論、投訴、退貨情況,逐壹解決問題。
2.數據統計
需要建立店鋪動態評分監控表,每天統計商品描述、服務態度、發貨速度等數據。如果連續五天下跌,必須快速處理。
3.優化好評
重組門店,優化商品描述,不要誇大宣傳,要求客服提高服務質量,更換快速物流,在約定時間內提高發貨速度。
在Tik Tok經營小店必須註意和防範的九大禁區是什麽?
非常容易出現在直播間及其產品視頻的全過程中。以下八類是偽劣商品總分類的關鍵:
(1)捏造產品信息,即產品信息與產品、商品不符,如捏造原產地、總量、尺寸、型號、材質成分、歷次獲獎、專利權等。
(2)產品重要信息內容不壹致是指產品的重要信息內容相互不壹致,如規格、型號、品牌、貨運物流方式、運輸費用、價格、售後維修服務等。
(三)公布虛假主題活動信息內容,即按照直播間/小視頻、詳情頁等營銷推廣方式發布虛假主題活動信息內容,對主題活動作出虛假服務承諾。