用戶的品牌忠誠度也是壹個非常有影響力的因素。
為什麽這麽說?簡單來說,用戶忠誠度反映的是消費者對品牌的認可。如果消費者認可妳,以後很可能會選擇同壹個品牌。
通過這個,我們甚至可以預測壹個手機品牌未來的出貨量趨勢和市場排名!
近年來,隨著手機市場環境的巨大變化、芯片短缺、供應鏈突變以及外界因素的幹擾,許多消費者主動或被動地更換了手機品牌,因此國內的品牌忠誠度也發生了劇烈的變化。
近日,國內知名數據研究機構QuestMobile公布了“典型智能終端手機品牌何去何從”,也就是我們所說的用戶忠誠度。讓我們簡單看壹下。
華為
2020年,華為品牌忠誠度將為51.5%,位居行業第壹。
然而在2021,這個數據已經降到了48.4%,榮耀不再。
為什麽?原因很簡單。華為品牌本身沒有任何問題。而是遭遇了非常規市場因素的強烈幹擾,導致華為無法為用戶提供更好的產品。最近的P50就是最好的證明。
其實華為應該跌得更慘,但大家的愛國情懷還在,對華為也相對寬容。
蘋果
2020年,蘋果用戶忠誠度為44.7%。到2021,這個數字已經上升到47.3%。
蘋果的推廣主要有兩個原因。
第壹個方面,之前用華為,後來換成蘋果...總之華為的壹部分用戶被蘋果接受了。
第二個方面是蘋果的新產品真的太有競爭力了。
2020年下半年,蘋果推出iPhone 12系列。硬件配置全面升級,同時在價格上保持壹定親民。而且它的設計也相當出彩,復古的鏡框,磨砂玻璃,光滑的鏡片玻璃。
目前Phone 12的銷量已經超過了iPhone6的最高水平,相當火爆。
OPPO
2020年,OPPO的用戶忠誠度為35.9%,現在已經演變為48.7%,上升趨勢迅猛!
OPPO壹直是壹款主打拍照的手機,深受女性消費者的喜愛。
但OPPO這兩年壹直堅持科技自研之路,可謂專利技術進步神速,品牌影響力顯著提升。截止到2021年6月30日,OPPO全球申請專利超過65000項,全球授權專利超過30000項,得到了眾多高端消費者的認可。
此外,OPPO用戶忠誠度的明顯提升還來自於vivo和華為流失的用戶。華為之前也說過,但是vivo太低調了。
活潑的
vivo增速最小,2021,用戶忠誠度34.3%,僅增長0.3%。
這不得不使得vivo的線上渠道倒退,渠道表現壹直比較疲軟。而且vivo在新品發布上相對不如其他友商給力。
整體來看,主要智能手機品牌華為、蘋果、OPPO、vivo在用戶忠誠度上還是可以接受的,繼續選擇這個品牌的用戶比例遠遠超過轉投其他品牌的用戶。說明他們本身就是強大的。
未來,希望他們能給我們帶來更多好的產品,更便捷的科技體驗!