給客人的道歉信1親愛的*將軍:
妳好！
首先，非常感謝您對我公司合作的關心和支持。我們非常重視收到您對* *工作表現的報告，並對該銷售員的所有行為深感震驚。經過對事件的證據調查核實，我代表* * * *有限公司全體員工，對業務員* *在派遣期間所犯下的壹切嚴重違紀行為，表示誠摯的歉意！作為壹個負責任的品牌企業，發生這樣的事情，我們深感愧疚和自責！這壹事件的發生，對壹些地區壹直信任和支持* * * *的客戶的心理造成了壹定的傷害，也對我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時也暴露了我企業經營管理中存在的失職、追責、追究問題，以及基礎管理和特殊時間應急處理能力不足等問題。
鑒於* *嚴重失信，損害我公司及客戶聲譽，虛假信息、虛假退票、虛假報賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違規行為，帶來了極其惡劣的影響，造成了嚴重的聲譽損害。為了業務的正常有序發展和良好的企業形象，經研究，我公司對* *做出如下決定:
該員工* *將被立即解雇，並將通知公司所有員工；即日起在公司網站公示，為期壹年；繼續追討欠公司的所有款項，必要時采取法律行動；
同時，公司將賠償您和您本人在此期間因* *造成的損失，賠償等相關費用由銷售經理孫審批支付。再次對* *在此期間造成的壹切困擾表示歉意！
希望貴公司和林先生今後繼續信任和支持* *公司。讓我們為* * *努力工作，維護公司的良好形象，發展友好合作關系！
致來賓的道歉信2親愛的上海xx的朋友們:
妳好！Xx集團自20xx年落戶上海以來，深受會員朋友的喜愛。八年來，妳壹直陪伴著xx，共同見證著xx的成長與發展。xx深感榮幸和感激，在此向大家表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，xx迎來了第二大有機農場TZ農場的正式開業。屆時，上海市、TZ、高港區領導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標準檢測中心等多家專業檢測機構的專家將出席開幕式。上海、TZ及全國多家權威媒體也將對開幕式進行深度報道。妳可以通過電視、網絡、報紙、廣播解決公園的盛況。然而，我們非常抱歉，由於開幕當天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這壹盛況。我們對此深表遺憾和歉意。
為了讓您更好地體驗xx第二大有機農場TZ農場的5000畝有機農場規模和優質有機種植水平，充分感受不含農藥化肥的xx的新鮮與健康，我們將在開園後安排會員朋友陸續參觀TZ農場。
謝謝您的支持！祝妳和妳的家人身體健康！
xxx
Xx，xx，XX，XX
給客人的道歉信3親愛的* *先生和女士
非常感謝您本月*日在我們酒店用餐。我們對您在我們酒店工作造成的不便表示歉意。我們將認真審查妳的要求，並召開會議進行研究。我們會盡快給您壹個滿意的答復，也希望您能配合我們，理解我們。我想再次表達我最誠摯的歉意。
xxx
Xx年x月x日
給客人的道歉信4親愛的客人:
首先，請允許我真誠地為沒有熱水供應和沒有叫醒電話的問題給您帶來的不便道歉。
我可以向妳保證，這不是我們管理層的正常標準。我們會盡壹切努力做好，保證以後不會給您帶來這樣的不便。
請接受這個小禮物作為我們最真誠的道歉。
祝妳愉快！
xxx
Xx年x月x日
致客人的道歉信5尊敬的總經理:
妳好！
首先非常感謝您在與我公司合作中的關心和支持。我們非常重視收到您的工作表現報告，並對該銷售員的所有行為深感震驚。經過對事件的證據調查核實，我代表公司全體員工，對該業務員在派遣期間所犯下的壹切嚴重違紀行為，表示誠摯的歉意！作為壹個負責任的品牌企業，發生這樣的事情，我們深感愧疚和自責！事件的發生對壹些壹直信任和支持的區域客戶的心理造成了壹定的傷害，也對我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時也暴露了我企業經營管理中存在的失職、追責、追究問題，以及基礎管理和特殊時間應急處理能力不足等問題。
鑒於嚴重失信、損害我公司及客戶聲譽、虛假信息、假退票、假賬、向客戶借錢、收受回扣等嚴重違紀行為造成的極其惡劣的影響。，造成了嚴重的名譽損害。為了業務的正常有序發展和良好的企業形象，我公司決定從現在起做出如下處理決定:
該員工應立即被解雇，並通知公司所有員工；即日起在公司網站公示，為期壹年；繼續追討欠公司的所有款項，必要時采取法律行動；
同時，公司將賠償在此期間給貴公司和您本人造成的損失，包括:，，等相關費用，由銷售經理孫支付。再次對這期間給您帶來的所有困擾表示歉意！
希望貴公司和林先生今後繼續信任和支持。讓我們為* * *努力工作，維護公司的良好形象，發展友好合作關系！
致客人的道歉信6尊敬的客戶，您好:
首先向所有壹直支持紅鼎網咖陪伴紅鼎網咖的老鐵路道歉。因為我們提高網吧玩家整體競爭力的初衷(網吧老板在直播平臺上看到遊戲主播遊戲延遲低，花錢咨詢了解到都是幹線)，老板花大價錢從北京開通北京電信線路，理想很豐滿，現實卻很骨感。由於傳輸距離遠，遠程數據傳輸損耗大，導致前段時間出現了紅鼎玩家遊戲斷線等壹系列問題，給我們的玩家造成了壹系列的困擾。最後懇請各位老帖理解我們的初衷。目前已經換了線，升級了系統。歡迎各位老帖來體驗壹下！
感恩節反饋
為了補償壹直支持我們的新老客戶，Boss決定花1元/小時。
為了補償壹直支持我們的新老客戶，Boss決定每小時消費1元。
為了補償壹直支持我們的新老客戶，Boss決定花1元/小時。
xxxx
Xx年xx月xx日
給客人的道歉信7親愛的經理:
我深感內疚和遺憾。這次，我對客人的不禮貌行為給妳帶來了麻煩。我真為妳感到難過。
回想這個錯誤，最近情緒波動很大，經常會有不耐煩的情緒。有些客人的詢問被無視，有些粗話導致客人投訴。經過深思和反思，我真的覺得我真的錯了。
為此，我想向您道歉，並表示願意接受部門對我的處罰。在此，我向經理承諾:我保證再也不會對客人無禮，我決心改正我的服務態度。
最後，我乞求經理的原諒，希望經理再給我壹次改正的機會！
特此！
XX，XX，XX，XX
給客人的道歉信8親愛的顧客:
首先，我以我個人的名義就該產品的質量問題向您致以誠摯的歉意。如果再有壹次機會，我非常希望妳再給我壹次機會。我們將確保今後在我們提供的產品中不再發生類似情況，並鄭重做出此承諾。
關於這個產品的質量問題，按照我自己的看法，我個人是想全額退貨，如果妳們的發貨時間允許的話可以換貨，但是妳們還是考慮到不讓我們損失太大，以全檢的方式把這批貨作為例外，這讓我很感激，也還是讓我很內疚。
針對存在的質量問題，我們從各個方向進行了反映，逐壹與處理方進行了交涉，最終采取了以下措施和方法，杜絕了類似情況的再次發生！其他方面希望谷老師能再次給我們提出寶貴意見。請及時改正我們的缺點。我們願意全力配合，爭取最大程度滿足客戶的要求，實現雙贏，讓我們更快提升。謝謝妳
我在此傳達
敬禮！
名稱:
日期:
給客人的道歉信親愛的李璇小姐，
很抱歉收到妳的投訴信。
但是我很有必要把客人投訴的內容解釋如下，請省中旅負責人觀察清楚！李璇的3人團是壹個30人的純遊玩無購物團，遊客來自湖北、安徽等多地。
該團所有客人於同壹天分乘兩個火車站抵達北京。北京站的客人是早上6: 00到的，北京西站的客人是早上6: 50到的，導遊和司機先去北京站接客人，然後轉到北京西站接所有客人，開始行程。
為了防止漏接，我們還安排了專門的師傅在北京西站接站。
客人從65438年10月23日到北京，壹直到將近早上7點。同壹天，我社兩個團同時到達北京西站。
其中壹個是李璇集團，另壹個大集團也是來自武漢的客人。
客人出站後沒找到接機人，就給我打電話了。我讓客人稍等，我讓接機的人給他打電話。
當時我們社壹個帶另壹個團的導遊看到了他，把他交給了接機師傅。
但是，不知道客人的原因，就是不跟主人走。
李璇的團是個人團，團裏的客人都是來自世界各地的客人。在導遊或師傅聯系後，90%的客人上了車，但李璇堅持不上車，僵持了近壹個小時。客人必須請我社接車站負責人姜雲來接車。
姜雲是我們代理公司計劃調度部的經理。我們所有客人的電話號碼都是姜雲的，這只是壹個緊急電話。我們所有的散客，在北京找不到客人之後，都打這個電話。姜雲無法親自回答，但我們仍然對此事件表示深深的歉意。
我們旅行社的負責人劉吉在得知客人的投訴後，當晚就親自去酒店看望和慰問了客人。客人入住的酒店是北京的吳裕隆酒店。劉經理確實看到這家酒店是壹家三星級酒店。以下是酒店介紹:該酒店確實是三星級酒店，當時為了防止客人回漢後投訴酒店，我們向香港路店杜經理建議讓客人用相機對酒店大堂和房間進行拍照。這家酒店可以在網上找到。
關於酒店熱水器的問題，甚至北京大部分四星級酒店都需要電熱水器燒水。四星級酒店有中央空調，所以室內溫度可能比較高。
關於客人的“爛地方”，為什麽要按照三星、準三星的標準收費？連火車站邊的破招待所都不如！人家還有24小時熱水！“我們可以這樣解釋這個說法:可以提供24小時熱水，但前提是客人需要插上電熱水器燒水，包括武漢的大部分酒店，電熱水器都需要提前燒水。
北京是祖國首都，環境質量和節能管理嚴格。酒店不能在客人到達前加熱熱水。希望客人能理解和接受現實。
景泰藍不是我們行程中的購物店，而是我們行程中的搪瓷廠。北京搪瓷廠不在購物商店之列，因為它是國家旅遊局評定的國家工業旅遊示範點。
跟團遊很容易，我們行程中包含的景點也是所有景點的大門票。至於客人，“妳們導遊說天壇大門就是天壇，所以就算帶我們進大門也可以遊天壇，但是其他團隊都是買了35元的通票，帶遊客進去參觀回音壁等景觀。
放眼望去，到處都是北京老人晨練的場景。
有哪些讓人覺得尷尬的地方？“這個聲明也希望貴社向客人說明，這屬於與客人簽約時需要向客人說明的。回音壁屬於天壇二票，屬於客人自願自理項目。如果客人需要參觀，他們可以通知我們的導遊，並購買另壹張門票進入。
最後，對於客人在旅途中提出的質疑和不滿意的問題，我們深表歉意，但是團有壹些弊端，就是客人的自由度小，選擇範圍小。
道歉者:XXX
時間:XXXX XX年XX月XX日
致客人的致歉信10遊客朋友們:
妳好！
我是昆明旅行社的小李。我們之前通過電話。附件是導遊的道歉信。因為傳真不方便，給妳發了郵件，但是郵件無法署名。希望妳能理解。
感謝您來雲南旅遊，對於途中發生的不愉快，我們感到非常抱歉。希望妳能忘記那些不愉快的經歷，為妳的人生留下更多美好的回憶。歡迎您再來雲南。我們將為您提供優質熱情的服務。再次感謝您對我們工作的支持和監督！
祝妳和家人朋友幸福健康！
我在此傳達
敬禮！
道歉者:xx
Xx年xx月xx日
致客人的道歉信11尊敬的客戶，
您好，首先對您購買我們的產品表示衷心的感謝！對於您遇到的問題，我表示誠摯的歉意！
關於我們客服人員服務態度粗暴的問題，請放心，我們所有的服務都是電話錄音的，所以請告知工作人員電話的號碼或者時間，以便我們核實。壹經查實，我們將嚴肅處理，並在三個工作日內給您答復！
關於山核桃產地不是臨安的問題，我司在此向您保證，我司所有山核桃均產自臨安，我們有相關文件和證明，可以提供復印件給您！如果您仍然堅持您的意見，請將山核桃寄回我司，公司檢查後會在三個工作日內將貨款退還給您！
以上給您帶來的不便，敬請原諒。我們公司真誠期待您的再次光臨！
XXXXXX公司
20xx年月日
給客人的致歉信12親愛的xx:
首先，非常感謝您對我公司合作的關心和支持。我們非常重視收到您對xx工作表現的報告，並對該業務員的所有行為深感震驚。經過對事件的證據調查核實，我代表xx有限公司全體員工，對業務員xx在派遣期間的壹切嚴重違紀行為，表示誠摯的歉意！作為壹個負責任的品牌企業，發生這樣的事情，我們深感愧疚和自責！這壹事件的發生，對壹些地區壹直信任和支持xx的客戶的心理造成了壹定的傷害，也對我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時也暴露了我企業經營管理中存在的失職、追責、追究問題，以及基礎管理和特殊時間應急處理能力不足等問題。
鑒於xx嚴重失信，損害了我公司和客戶的聲譽，謊報信息，用假票銷戶，謊報假賬，向客戶借款，收受回扣，造成了嚴重的聲譽損害，帶來了極其惡劣的影響。為了業務的正常有序發展和良好的企業形象，我公司決定從現在起對xx做出如下決定:
員工xx立即被辭退，公司全體員工被告知；即日起在公司網站公示，為期壹年；繼續追討欠公司的所有款項，必要時采取法律行動；
同時，公司將賠償您公司及您本人在此期間因xx造成的損失，銷售經理孫負責與您核對並支付。再次對xx在此期間造成的壹切困擾表示歉意！
我在此傳達
敬禮！
xxx
Xx，xx，XX，XX
給客人的道歉信13親愛的xx將軍:
妳好！
首先非常感謝您在與我公司合作中的關心和支持。我們非常重視收到您的工作表現報告，並對該銷售員的所有行為深感震驚。經過對事件的證據調查核實，我代表公司全體員工，對該業務員在派遣期間所犯下的壹切嚴重違紀行為，表示誠摯的歉意！作為壹個負責任的品牌企業，發生這樣的事情，我們深感愧疚和自責！事件的發生對壹些壹直信任和支持的區域客戶的心理造成了壹定的傷害，也對我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時也暴露了我企業經營管理中存在的失職、追責、追究問題，以及基礎管理和特殊時間應急處理能力不足等問題。
鑒於嚴重失信、損害我公司及客戶聲譽、虛假信息、假退票、假賬、向客戶借錢、收受回扣等嚴重違紀行為造成的極其惡劣的影響。，造成了嚴重的名譽損害。為了業務的正常有序發展和良好的企業形象，我公司決定從現在起做出如下處理決定:
該員工應立即被解雇，並通知公司所有員工；即日起在公司網站公示，為期壹年；繼續追討欠公司的所有款項，必要時采取法律行動；
同時，公司將賠償在此期間給貴公司和您本人造成的損失，包括:xxx、xxx等相關費用，由銷售經理孫支付。再次對這期間給您帶來的所有困擾表示歉意！
希望貴公司和林先生今後繼續信任和支持。讓我們為* * *努力工作，維護公司的良好形象，發展友好合作關系！
我在此傳達
敬禮！
名稱:
日期:
致客人的道歉信14尊敬的客戶，您好:
首先，我代表STAFOOD偷心集團肇慶面條公司，對各位嘉賓的支持和厚愛表示衷心的感謝。今晚所有的面條在20: 00就賣完了。其次，我要向今晚8月19來到肇慶面條公司的每壹位客人(不管是吃了我們的面條還是沒吃我們的面條)致以歉意。我們今天真的沒有做好服務，無論是上菜的速度還是結賬的速度，尤其是大部分等桌的客人都是因為沒有妥善的照顧和安排而離開我們面館的，所以我再次代表STAFOOD。
我們通過內部會議進行了壹系列的調整和整改。在保持面條口感品質的同時，我們也會盡壹切努力調整和提升我們的服務水平，讓每壹位客人都能吃得開心，吃得安全。請繼續支持我們，監督我們。和平！
xxxx
Xx年xx月xx日
致客人的道歉信15尊敬的高清客戶:
妳好！
我是寧海紅鼎樂器有限公司的法定代表人、董事會監事、大股東翟高科，也是Funk的股東之壹。現在我代表弘鼎HD公司正式向大家道歉，同時也向Funk公司道歉，因為HD公司確實模仿了FUNK的消音鼓，弘鼎樂器欺騙了HD客戶。
眾所周知，消音系統是Funk發明的，是Funk推動了行業的成熟。但是HD在20xx年倉促推出了模仿FUNK的消聲器產品。紅鼎對不起高清客戶的希望和信任。作為HD公司的法人，我沒有及時制止這種違法不道德的行為，也沒有辦法說服HD公司的股東放棄侵權。作為股東，我覺得很慚愧，我侵犯了我投資的另壹個品牌。
之前紅鼎樂器是Funk的代工，有部分型號是為Funk制造的。後來我們得到了FUNK的大量訂單。由於訂單量大，訂單要求非常高，HD後期無法達到Funk的出廠標準，很多產品都要趕工。後來高清產品的售後率越來越高，於是Funk品牌最終放棄了與高清鴻鼎的合作，重新在溫州投資了壹家高端鼓廠。
Funk放棄與HD合作足以說明壹些問題:HD真的沒有把心思放在產品上。宏鼎董事會沒有反思，反而使出渾身解數註冊了壹個過時的消音專利，模仿Funk的消音系統，以HD的名義挖走Funk的客戶。我知道HD不道德，但是其他股東說為了廠子生存，只能鋌而走險。
現在作為企業法人，我別無選擇，只能和其他不法分子劃清界限。真心希望HD客戶原諒鴻鼎董事會的輕率舉動。高清內亂毀了妳的希望。由於內亂，現在HD的產品都在出錯，售後率越來越高。就連買高清鼓的孩子，也因為做工馬虎，對高清產生了反感。現在高清被迫走低端路線，這壹切都是我的責任。為了改變這種情況，我現在向妳承諾，我會盡快行使我的法益，將高清業務的重心拉回到打磨產品上來，同時停止高清的侵權行為。我寧願向工商局申請破產，也不願侵犯方可消音器的專利。
道歉者:xxx
Xx，xx，XX，XX