公關禮儀中的見面禮儀:禮儀與禮節
儀態、舉止是自我真誠的表現，壹個人外在的舉止、舉動可以直接表明他的態度。禮貌待人，落落大方，遵守壹般的進退禮儀，盡量避免各種不禮貌不文明的習慣。
公關禮儀中的見面禮儀:演講禮儀
？說話的時候要認清自己的身份。任何人在任何場合發言，都有自己特定的身份。這個身份，也就是他們當時的“角色地位”。例如，在妳自己的家裏，妳是妳孩子的父親或母親，妳是妳父母的兒子或女兒。用對孩子說話的語氣和老人或長輩說話是不合適的，因為這是不禮貌的，也是“不合適的”。
公關禮儀之會見禮儀:公關會見之道
1，鞠躬手禮
又稱鞠躬禮，是我國傳統禮儀之壹。現在為了方便，男女都采用最傳統的左外右內式，多用於朋友見面或約會，雙方道別，遞上問候、問候、祝賀等。
2.有禮了
合十禮，又稱渡禮，流行於南亞和東南亞的佛教國家。
敬禮方法是:兩掌在胸前合攏，掌尖與鼻尖基本相對，掌心向外傾斜，頭略低，面帶微笑。
3.接吻儀式
在西方、東歐和阿拉伯國家更為常見，它是壹種在親戚和密友之間表示親密、同情和愛撫的禮物。通常，接受者會收到壹個吻，吻在臉上或額頭上。
敬禮的方式是:
(1)父母和孩子親吻臉和額頭；
(2)兄弟姐妹、同輩親友貼臉頰；
(3)親戚和熟人互相擁抱，親親臉，貼貼臉頰。在公共場合，親密的女性親臉，男女貼臉，長輩壹般親額頭，只有情侶或情侶才親嘴。
第四步:鞠躬
鞠躬是指彎腰行禮，這是壹種禮貌，表示對他人的尊重。“三鞠躬”被稱為最敬禮。在我國，鞠躬常用於下屬對上級、學生對老師、晚輩對長輩、服務人員招呼客人、演員感謝觀眾鼓掌等場合。
5.接吻儀式
親吻禮是歐美社交活動中的見面儀式，分為親吻、擁抱、吻手三種。接吻和接吻不壹樣。接吻是夫妻之間的“專利”，接吻是壹種禮儀。
敬禮道:
(1)長輩親晚輩，長輩親晚輩額頭；
(2)晚輩親吻長輩的下巴。同齡人、親戚、熟人之間的親吻，就是輕輕的貼著對方的臉頰。
6.接吻的手
吻手僅限於室內，主要是男性對已婚女性表示的壹種尊重。在歐洲和拉美國家，向已婚女性親吻手是男性受教育的標誌。因此，在涉外場合，如果外國男士親吻中國女士，他應該禮貌地接受。
敬禮的方式:男士應該走到女士面前大約80厘米遠的地方。第壹，他要立正，鞠躬致敬。當女士輕輕地將右手向左前方擡起約60度時，男方用右手或雙手輕輕擡起女士的右手，同時俯身用微閉的嘴唇象征性地觸摸女士的背部或手指。要穩重自然，不發出任何聲響，不留任何痕跡。男人遇到上流社會的貴族女子時，如果女子先伸出手，做壹個下垂的手勢，男人可以輕輕擡起指尖吻壹下；但是如果女方不伸手，她就不會親。如果女方的位置比較高，男方要屈單膝做半跪的姿勢，然後用手親吻。這種儀式在英國和法國最受歡迎。
7.握手
握手是壹種很常見的禮儀，壹般用於見面、離別、祝賀、慰問等場合。
敬禮方法:伸出右手，手指微微握住對方手掌1~3秒，眼睛含笑凝視對方，身體微微前傾，頭微低。
8.擁抱儀式
擁抱儀式是流行於歐美的壹種禮儀，通常與親吻儀式同時進行。根據場合和關系的不同，擁抱可以分為熱情擁抱和禮貌擁抱。擁抱通常用來表示尊重和親密。但是要註意，西方人在商務交往中壹般不用擁抱。
敬禮:兩人應面對面站立，相距20厘米，舉起右臂，右手繞過對方的脖子並扶住對方的左後肩，左手抱住對方的右後腰。雙方的頭和上半身向左相互擁抱。比如，為了表示更親密的感情，他們應該在擁抱到左邊之後，再擁抱到右邊和前面，最後再擁抱到左邊和前面。男女摟肩，同時親吻臉頰的方式是左右交替。作為公關禮儀擁抱，雙方不能貼得太緊，也不能在擁抱儀式的同時接吻。
公關禮儀中的見面禮儀:公關語言禮儀
1，委婉的語言
當壹個朋友不請自來，沖進妳的辦公室，而妳確實很難處理好很長壹段時間，如果妳直接告訴對方“現在還不是時候”或者無視他的愛，很可能會得罪人。
其實只要用委婉的語言，也可以暗示對方盡快離開，也不會讓他們尷尬。在會議開始時，妳可以真誠地歡迎他，禮貌地告訴他:“我本來要去參加公司的例會，但是妳這個難得的客人來了，我怎麽敢怠慢妳呢？”所以我特意請假五分鐘，來找妳聊聊。”這句話的“畫外音”暗示對方只能說五分鐘，但因為是帶著尊重說的，所以會聽在對方耳朵裏。
再比如，如果壹個來參觀企業的外商突然向妳詢問我們的產量和產值，這本來是不應該問的，有可能告訴他“無可奉告”，但也有可能讓對方感到羞愧。
這時，妳可以使用適當的談話技巧，用另壹種方式表達“無可奉告”的意思。例如，“董事會讓我們生產多少，我們就生產多少”。“有多少產能，就生產多少”。“能賣出多少產品，就能創造多少產值”。壹年和另壹年創造的產值往往不壹樣。面對這種照顧對方情緒的“答非所問”，對方懂事了就會退縮。
2.問候
迎賓，社交用語也。問候，即人們見面時的問候，詢問他們過得怎麽樣。大多數情況下，兩者的應用場景是相似的，都是作為談話的“開場白”。從這個意義上說，兩者的界限往往難以確定。
打招呼的主要目的是打破人際交往的僵局，縮短人際距離，表示對被采訪者的尊重，或者表示願意和他交朋友。因此，在與他人見面時，如果能選擇恰當的問候語，往往會為雙方的進壹步交談鋪平道路。
相反，當妳應該和對方寒暄幾句的時候，卻什麽也不說，這是非常不禮貌的。
被介紹給別人後，要互相打招呼。如果妳只是對他點頭，或者只是握手，通常理解為妳不想和他深入交談，不想和他交朋友。
遇到熟人，也要和他寒暄幾句。視而不見，壹言不發，難免顯得傲慢。
在不同的時間，適用的問候語各有特點。
跟初次見面的人打招呼，最標準的說法是:“妳好！”“很高興見到妳。很榮幸見到妳。
如果妳比較優雅，妳可以說“久仰大名”或者“很高興見到妳”。
如果妳想隨意壹點，也可以說:“我聽過妳的名字”，“某某人經常跟我提起妳”，或者“我讀過妳的大作”，“我聽過妳的報告”等等。
和熟人打招呼，語言可能顯得親切而具體。我們可以說“好久不見”“又見面了”，也可以說:“妳看起來不錯”“妳的發型很棒”“妳的小孫女好可愛”“今天風真大”“妳要去上班嗎？”
問候語不壹定有實質性內容，可長可短，需要因人而異，因時因地而異，但不能不具有簡潔、友好、尊重的特點。
問候語要簡化，不要太程式化，像寫八股文壹樣。例如，當他們第壹次見面時，壹個人說:“久仰大名，今天有幸見到妳。”另壹個說:“妳怎麽敢？”就像演古裝劇壹樣，沒必要。
問候應該友好和尊重。不允許用敷衍的方式開玩笑，也不能用來互相調侃。“來了”“看妳這德行”“餵，妳又長胖了”等等，自然應該禁止。
3.問候
熟人之間打招呼比較常見。西方人喜歡說“嗨”，而中國人喜歡問“妳去哪裏？”“忙什麽呢？”“妳好嗎？”
在商務活動中，為了節省時間，有些人把問候和寒暄合二為壹，用壹個“妳好”。
問候語具有非常鮮明的民間和地域特色。比如老北京人愛問別人“吃飯了嗎？”它的本質是“妳好！”如果妳回答“我還沒吃飯”，那就不對了。如果等壹個南方人或外國人，往往被理解為“請我吃飯”、“諷刺我沒有養活自己的能力”、“管好自己的事”、“無話可說”，從而產生誤解。
在阿拉伯人中，還有壹種類似於“妳吃飯了嗎？”“動物們怎麽樣了？”不要生氣。人家不是把妳當牲口，而是關心妳的經濟狀況。對於以遊牧為生的阿拉伯人來說，什麽比牛更重要？問妳“動物們好嗎？”我真的很關心妳的生活。提醒妳壹下，為了避免誤會，統壹規範，商務人士應該用“妳好”、“忙”作為問候語，最好不要亂說。
公關禮儀中的見面禮儀:公關禮儀的作用
現代社會，任何社會組織都要處理好與自身發展密切相關的內外公共關系，樹立良好的組織形象。那麽，如何塑造社會組織的良好形象呢？壹個很重要的方面就是充分發揮公關禮儀的功能和作用。公關禮儀在塑造組織形象中的作用主要表現在以下四個方面:
壹、公關人員的行為舉止、言行舉止、衣著服飾符合公關禮儀的要求，既體現了個人，也在壹定程度上代表了社會組織的形象，是社會組織形象的外顯方式。
公關人員在與公眾見面時，其恰當的著裝、舉止和姿態往往會形成壹種光環或光環，照耀著公關活動。這個光環或光暈的亮度或強度，取決於各種禮儀的具體表達是否恰到好處。恰當的禮儀不僅能讓公眾產生信任感和好感，還能讓合作過程充滿和諧和成功。比如日本著名實業家松下幸之助就不是不修邊幅。
有壹次，他去理發店，理發師當場批評他不註意改善自己的外表:“妳是公司的代表，卻不註意衣服的整潔。別人怎麽看？”連老板都這麽馬虎，妳覺得他的公司會好嗎？“從那以後，松下幸之助後悔了，開始註意自己在公共場合的穿著和外表。想到今天的“松下產品名揚天下，這離不開其創始人松下幸之助的表率作用和對員工禮貌優雅的嚴格要求。
相反，如果公關人員不修邊幅，缺乏素養，公眾可能會認為該機構的整體素質較低，他們不會有強大的經濟和技術實力。比如上世紀90年代初，北方某省的壹位縣長親自接待了壹位想參觀投資藥廠的外商。路上，兩人聊得投機，外商被縣長的宏觀論深深迷住了。通過初步調查，這位外商決定在這個縣投資。然而，當外商參觀這個即將轉型的縣的原制藥廠時，縣長突然把壹口濃痰灌進了喉嚨，他再也憋不住了。他砰的壹聲朝工廠門口吐了口唾沫。這壹行為立刻引起了外商的反感，他立刻反悔，做出了收回投資的承諾。事後，外商給縣長寫了壹封誠懇的信:“作為壹縣之長，妳這麽沒文化，真讓人難以想象。”。“主體”會是什麽樣子？建藥廠的目的是治病救人，而不是講究衛生，可能會為了錢殺人。"
第二，公關禮只能規範內部公眾的言行，協調領導與員工的關系，使全體員工團結協作，提高工作效率，保質保量完成任務，進而提高企業在市場競爭中的生存發展能力。另壹方面，如果員工不能遵循公關禮儀，他們之間的沖突和矛盾可能會增加，他們不能很好地合作，不僅會降低工作效率，還會影響企業目標的實現，甚至危及企業的生存。再比如，壹個私企的經理經常當著所有人的面訓斥員工，而且總是大發雷霆。小王經常被批評，為此他很痛苦。有壹次，小王明明發現車間的生產線有問題，卻因為生氣不想告訴相關人員。導致大量產品報廢，企業瀕臨破產。
第三，公關禮儀能夠與外部公眾緊密聯系，形成和諧、融洽、合作的關系，獲得外部公眾對組織的認可和贊譽，從而創造出有利於自身發展的最佳環境。
現代生產是社會化大生產。任何社會組織都不可能是壹個封閉的系統。必然與外界有著千絲萬縷的聯系。在企業與外部公眾的交往活動中，公關禮儀起著調節關系的潤滑劑作用。會給大眾壹種溫暖、愉悅、人文的清新禮儀，從而贏得大眾對企業的欣賞。既能鞏固現有的公共關系，又能交到好朋友，拓展更多新的關系，得到更多的認可和幫助，創造良好的生存和發展環境。
20世紀30年代，世界經濟壹度陷入大蕭條，全球酒店業倒閉80%，希爾頓酒店負債50萬美元，但老板並不灰心。他教導員工，無論酒店本身的命運如何，在接待旅客的時候，永遠不要悲傷。他說，希爾頓酒店服務人員臉上的笑容永遠屬於乘客。從此，工作人員微笑的服務讓旅客對希爾頓酒店充滿了信心，不僅熬過了蕭條，還脫穎而出。
四、公關禮儀是公關實踐活動的壹部分，也是企業形象的宣傳。
公關禮儀活動的組織和實施必須與社會組織的形象戰略相壹致。組織通過公關禮儀活動向公眾展示各種形象，以此來吸引公眾，使公眾對企業產生認同感，產生信任和好感，提高企業在社會中的地位和聲譽。只有樹立良好的企業形象，才能實現公關的目標和企業發展的戰略目標。
如果BBK的每個人都能彬彬有禮，穿著得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐優雅，公司將贏得社會的信任、理解和支持。另壹方面，如果每個人都很粗魯，衣冠不整，態度粗魯，冷漠或者傲慢，就會損害企業形象，失去客戶，失去市場，在競爭中處於劣勢。人們往往從某壹個員工、某壹件小事來衡量壹個企業的信譽、服務質量、管理水平。在日常生活和工作中，禮儀可以調節人際關系。從壹定意義上說，禮儀是人際關系和諧發展的調節器。人們在交際中按照禮儀規範去做，有助於加強相互尊重，建立友好合作關系，緩解和避免不必要的矛盾和沖突。壹般來說，人在受到尊重、禮貌、贊許和幫助時，會產生吸引和友誼的心理，反之則會產生敵視、抗拒、厭惡甚至厭惡的心理。