從13年前U-Home率先布局物聯網智能家居，到主導制定智能家居系列國際、國家標準，再到如今以成套、定制為主導的持續叠代創新，海爾作為世界家電的行業領導者，無論是主導互聯網時代的智能家電，還是定義物聯網時代的智能家居，每壹波行業大變革中，都握有引領變革的刀柄和市場權威。
5月24日，在海爾家電節啟動儀式上，海爾集團副總裁李在接受家電圈等媒體采訪時表示，“通過智能鏈接，不斷突破‘地板價’的性價比優勢來吸引用戶的方式，並不能帶來極致的智能體驗。海爾需要做的是打破智慧生活的“天花板”。目前，基於傳統時代的優勢、智能家居和物聯網平臺的領先能力、全球領先的智能家居布局，海爾智慧家庭將快速走向千家萬戶，帶來美好的智慧生活體驗。”
聰明的家庭撥亂反正，刺破市場的“天花板”。
壹年多來，智能家居行業繁榮之下，難掩標準不統壹、質量參差不齊、準入門檻低等市場亂象。壹些互聯網公司開發了軟件終端，整合了壹些品牌家電硬件，開始炒作概念，向市場講故事，缺乏產品系統化創新與用戶差異化需求的有效對接；與此同時，也有三四線以外的小企業借“互聯網+”之風，以“低價低質”的殘酷競爭跟隨市場，進壹步加劇了智能家居行業“小、散、亂、差”的狀態。
提前引爆的海爾郭超家電節，無疑為市場打開了壹扇窗，讓外界看到世界最需要什麽樣的智慧生活和智慧家居解決方案。為什麽海爾能站在智能家居的漩渦中心定義競爭標準，引領消費趨勢。
“八大系列爆款家電、四大智能場景套裝和高端成套的卡薩帝‘導體’套裝，不僅為用戶帶來最先進的智能硬件，更基於硬件打造海爾智能家居“5+7+N”全場景定制化完整解決方案，搭建智能家居美好生活服務平臺，呈現用戶可體驗可購買的全新智能生活方式。雖然用戶只購買壹次海爾智能硬件，但李表示，最終，這將讓用戶在海爾的智能家庭中獲得無限體驗。
家電圈了解到，作為海爾智慧家庭的第壹批成果，隱藏在“5+7+N”背後的“成套、定制、叠代”三大差異，已經成為對手無法復制和模仿的主導產業核心競爭力。其中，5指五大生活空間，包括智能客廳、智能廚房、智能臥室、智能衛浴、智能陽臺，7指全屋空氣、全屋水、全屋安防等七大屋解決方案，N指用戶定制。
此次，海爾選擇以智慧家庭代言新國潮，符合當前家電品質化、智能化、系統化的趨勢，也讓用戶最直觀地感受到中國家電巨頭如何以世界級的核心競爭力在全球戰場上與蘋果、三星、谷歌、亞馬遜等外資企業抗衡:從今年4月開始，分別在巴基斯坦和英國開設智能家居體驗店，全面進軍海外市場；5月，特別推出“郭超智能家電節”，將5+7+N全場景解決方案推向千家萬戶。從全球智能家居產業發展來看，海爾正在刺破產業發展的“天花板”，以全新的用戶思維取代過去的產品思維，以智慧家庭打造物聯網時代的生態品牌，打破發展模式的刻板印象，實現全球突破。
目前，海爾智能家居的全球陣營由七大全球品牌矩陣構成，包括美國GE家電“北美版”智能廚房套裝、新西蘭斐雪派克用戶社交廚房套裝、卡薩帝指揮套裝等。，以領先的產品集和服務，為全球用戶提供差異化解決方案，為全球智能家居市場發展提供“標準標尺”。數據顯示，海爾“5+7+N”智能家居銷量已突破10萬套。
用戶思維引領變革，開啟智慧生活的“任杜爾脈”。
最新發布的《家電趨勢白皮書》顯示，在市場分類和分眾並行的背景下，嵌套方案趨勢正在迅速崛起。其中，家電使用場景的分類最為明顯。基於用戶年齡層次的差異，有母嬰、年輕人、銀發等不同群體。基於不同場景的差異，有客廳、臥室、廚房、辦公室等不同的場景方案。
正是在消費變革的力量驅動下，近壹年多來，市場上出現了大量的“智能家居”，以所謂的硬件連接為噱頭，收獲的卻是“偽智能真低價”。尤其是在沒有可靠的質量和良好的性能保障的情況下，所謂的智能家居顯然是壹場“鬧劇”。
李直言，“海爾智慧家庭通過智慧為用戶追求極致體驗。在這個過程中，用戶體驗永遠是第壹位的。其中高性能的硬件是前提，壹定不能是‘地板價’的便宜貨。比如有的洗衣機可以上網，但是不能洗衣服。這種智能肯定不是用戶需要的；同時，連接只是手段，絕對不是智能家居的主導。拿手機控制電視和冰箱就是壹個連接。用戶需要的從來不是連接，而是連接後更智能的生活體驗，家中所有電器都能主動響應；最後，要有系統和能力，要有不同家庭場景的設計能力，統壹交付的物流配送能力，現場施工安裝的服務能力。要讓用戶感受到智能家居和單品智能。連接智能不壹樣。”
海爾壹系列領先優勢的背後，從單品智能化、整套系統智能化到平臺和服務能力，是企業10多年來對智能家居的布局和投入:2014年發布全球首個U+智慧生活平臺，2016年空氣、水、食物等七大生態圈單品爆發，2018，全球首款全場景定制智能包發布。2019，智慧家庭時尚新品銷售全球，並通過全新海爾智家體驗店，致力於智慧家庭走進用戶家庭，改變用戶生活方式。
為什麽在智能家居市場“品類少、產品拼湊、場景碎片化”的局面下，海爾智能家居能夠解決落地慢、落地難的問題？在家電圈，關鍵是海爾與傳統家電行業和互聯網行業形成了鮮明直觀的差異化競爭力。
相對於傳統家電企業轉戰智能家居，海爾家電產品完整齊全，以及科技創新的引領作用，從專利質量、國際標準、國際設計獎、國家科技進步獎四個角度實現領先。還有最早布局智能家居，實現從標準、系統到平臺、能力的全面建設，自主研發U+平臺，從而在場景叠代、生態資源整合方面領先。
甚至與蘋果、谷歌、亞馬遜等全球互聯網公司相比。，海爾優勢突出:第壹，智能硬件全部自主研發，技術和性能全球領先，還擁有全球最大的用戶群體；二是營銷和服務網絡遍布全球，實現了從國內壹個支點到海外N個支點的縱橫聯動；第三，海爾智慧家庭是唯壹可以實現多品牌多品類跨界接入的；四是可定制、可叠代的智慧生活場景，更貼近用戶，建立全球唯壹的智慧家庭生態。
“可以說，從世界家電行業的領導者到智能家居行業的領導者，海爾通過經營理念從產品思維到用戶思維的轉變，打通了行業可持續發展的第二道防線。壹方面顛覆了行業傳統的自上而下的產品管理體系，建立了自下而上的用戶驅動體系；第二，從產品規劃和管理模式到供應鏈、智能制造，以及營銷體系、物流配送和服務，都是重新循環的。”李坦言，在智能家居行業競爭中，海爾只探索了10多年的用戶思維的轉變，因為海爾認為創造用戶體驗沒有捷徑，必須腳踏實地去做。
歷史總是在波浪式前進，螺旋式上升。就像福特創造了汽車，喬布斯創造了智能手機，今天海爾創造了智能家庭，不滿足於創造顛覆性的智能物品，還在最大化新需求，引導大眾生活新方式。從這個角度推測，被引爆的海爾智能家居市場必然會打開家電經濟的增量空間，在全球範圍內創造新的消費潮流。