技術工程師崗位職責15篇
在當今社會生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是指壹個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍,職責是職務與責任的統壹,由授權範圍和相應的責任兩部分組成。那麽什麽樣的崗位職責才是有效的呢?以下是我幫大家整理的技術工程師崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
技術工程師崗位職責1
1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案,解答客戶相關問題;
2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;
3、根據客戶的需求,做出設備配置和方案,並負責說明和解答相關問題;
4、根據實際需要,為客戶做優化方案甚至全面方案設計;
5、完善公司產品數據庫;
6、完成上級領導的其它工作安排。
技術工程師崗位職責2職責:
1、負責公司項目的方案制作、設計圖紙制作工作;
2、負責項目實施的組織管理、協調溝通和人員分工,能獨立完成項目實施方案;
3、負責項目安排實施現場調試;
4、負責項目成本和管理費用控制;
5、項目管理總結和改進。
任職要求:
1、通信、電子工程、自動化、計算機、建築類相關專業大專或以上學歷;
2、具有大型工程項目管理或系統集成工作經驗,熟悉弱電專業工作流程及相應的國家規程、規範;
3、三年以上實際安防行業管理和系統集成經驗,熟悉安防監控系統、網絡設備的配置和網絡系統方案的設計,獨立從事過多個大型安防監控工程、建築智能化工程的方案設計、實施、調試;
4、能夠對專業技術問題做出正確判斷,並具有解決問題難點的能力;
5、熟練應用Office軟件和繪圖CAD軟件;
6、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;
7、高度負責的工作態度、註重團隊精神,能夠承受較強的工作壓力,能夠適應短期出差;
8、有造價員證書、項目經理證書、建造師證書者優先錄用;
9、25周歲以上,熟悉弱電系統集成行業,擅長CAD制圖,有2年以上計算機或安防行業技術服務經驗。
技術工程師崗位職責31) 負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目,並根據競爭對手情況上報意見和建議。
2) 負責日常培訓工作的組織和實施。
3) 負責組織階段性服務活動。
4) 負責跟進重點服務項目的執行情況。
5) 負責與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時效。
技術工程師崗位職責41、參與組織制訂集團及各事業部的年度技術工作計劃和總結,組織擬定集團產品技術、工藝、設備的中長期發展規劃,並根據上級批復意見組織實施;
2、負責主持集團或事業部的技術攻關、工藝技術改進、產品運用技術的分析和處理,其主要針對(400-20xxmm尺寸範圍的圓柱滾子軸承、雙列圓柱滾子軸承、圓錐滾子軸承)這個領域,將實施情況向公司總經理匯報;
3、負責集團公司重大產品技術質量事故的評估、分析和技術問題解決,制定預防和糾正措施;
4、負責與集團技術中心、下屬各事業部的'工作對接;
5、組織協調各事業部的專利申報,尤其是發明專利,國際專利;
6、組織實施新產品開發工藝設計、設備開發,老產品工藝、設備改善;
7、積極引進吸收先進生產工藝、技術,帶領集團公司提升產品技術質量、提高生產效率;
8、完成上級領導授權或交辦的其他工作。
技術工程師崗位職責5職責:
1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持;
2、參與國際項目的投標工作;
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;
4、協助國際市場項目和渠道的開發和維護;
5、研究分析市場趨勢,項目經驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求:
1、通信、計算機等相關專業,本科及以上學歷;
2、有通信行業技術支持、研發、售前售後工作經驗者優先;
3、英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優秀者優先;
4、有如下第二外語能力者優先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);
5、對國際市場工作感興趣,有海外工作經驗者優先;
6、具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優秀的團隊合作精神。
技術工程師崗位職責61、售後電力/電氣技術服務維護工作,處理客戶產品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結果並定期回訪;
2、指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識並收集整理客戶的反饋信息;
3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見,協調擬定改進方案,促進改善產品質量;
4、根據客戶要求接受特殊訂單,配合做好售後技術支持;
5、結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。
技術工程師崗位職責71、協助銷售完成產品售前、售中和售後服務工作;
2、幫助客戶分析現場產品情況,給出解決方案;
3、根據客戶反饋的現場故障現象,還原現場現象,並提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題;
4、統計所屬區域售後處理數據;
5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程;
6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓;
7、完成上級領導交代的臨時工作。
技術工程師崗位職責8職責:
1,詳細分析客戶的業務需求,結合公司的產品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品,負責公司內部及外部的技術、產品培訓。
3、參與項目投標,負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。
4、承擔項目實施過程中技術經理的職責,負責項目實施過程的技術工作,包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計。
任職要求:
1、大專以上學歷,電子、計算機等相關專業,5年以上系統集成項目技術工作經驗,有軟件開發背景優先。
2、具備良好的IT從業技術背景,對網絡、系統軟件、RFID相關硬件、物聯網技術等有比較深入的了解,具有系統集成項目開發或實施經驗,熟悉系統集成項目實現過程。
3、能準確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術應用能力,系統方案設計能力強。
4、有較強的學習能力,思維敏捷,有責任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。
5、可接受短期出差。
技術工程師崗位職責91.組織制定、完善相關網絡維護管理技術規範,維護作業計劃書及操作手冊、相關流程。
2.監督、檢查維護中心相關班組日常工作執行情況,為上級提供考核依據。
3.定期檢查全省網絡系統性能、容量和處理能力的分析、預警,合理調配和優化網絡資源,提出網絡優化、整改方案、應急通信保障方案和具體實施步驟並組織實施。
4.定期分析網絡投訴匯總表,查找網絡隱患,提出方案,並組織實施。
5.定期分析相關網元設備故障處理情況,查找網絡隱患,提出設備整治方案並組織實施。
6.負責組織對涉及全網網絡運行穩定、安全方面的割接、優化整治方案進行審定、實施及效果評估。
7.定期進行網絡質量分析,對全網網絡性能進行分析,協調相關部門解決網絡問題。
8.負責涉及基站系統設備各種代維管理工作。
9.定期組織各相關專業維護人員的技術業務學習和技術交流,不斷提高維護人員的技術業務水平和操作技能。
10.為市場部門提供全網業務技術規範的審定,並對其提供業務技術支持,為客服部門普及專業知識提供服務。
技術工程師崗位職責10(1)負責提供分部內服務商的各項考評數據。
(2)負責本區域內服務不滿和投訴的分析和統計。
(3)對總部(售後系統)的文件在本分部的落實情況定期抽查。
(4)負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目,並根據競爭對手情況上報意見和建議。
(5)負責日常培訓工作的組織和實施。
(6)負責組織階段性服務活動。
(7)負責跟進重點服務項目的執行情況。
(8)負責與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時效。
技術工程師崗位職責111、協助產品調試安裝和客戶培訓,協助產品開發團隊解決產品設計、開發和營銷問題
2、進行市場推廣活動,開發新市場,推進現有產品的改進和新產品的研發
3、評估產品性能和客戶需求,為客戶提供最合適的產品配置,協助客戶解決研究問題
4、協助銷售人員進行設備的維護,協助銷售團隊開展培訓和服務交流會和學術會議
5、通過分析市場趨勢和競爭信息來確認業務發展機會,識別競爭技術和新興市場趨勢促進產品開發
技術工程師崗位職責121、負責3D打印/3D數字化產品概念設計,整機結構設計,機械部件設計,機電壹體化;
2、編寫設計文檔,繪制結構圖紙;
3、持續改進結構和機械設計,不斷叠代以提升活動部件的客戶使用體驗;
4、臻選供應商,熟練傳達技術要求,物料簽樣;
5、負責產品資料與測試文檔編寫,按要求對物料進行管理(BOM);
6、負責新產品生產、物料準備、組織試樣和轉化批量生產;
7、領導開發人員編寫和調試系統程序,攻克故障。
技術工程師崗位職責131.配合銷售做產品銷售和推廣,負責項目及產品功能講解、功能演示、技術溝通;
2.負責公司相關產品售前技術支持,針對客戶需要撰寫解決方案;
3.配合銷售進行項目運作並完成投標工作;
4.為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等;
技術工程師崗位職責141.負責先進科研儀器和配套試劑的售前和售後技術支持工作
2.翻譯編寫技術應用資料、實驗報告、公眾號文案
3.負責客戶現場的產品技術培訓、講解,如進行實驗演示、技術講解等。
4.負責與國外供應商溝通,參與產品技術培訓和會議。
5.負責參與公司大小型市場活動和展會,如技術講座、學術會議等
6.負責分析和研究產品相關領域研究動向、競爭對手產品和市場營銷情況。
7.能夠獨立完成上級布置的任務,嚴格執行項目的進度要求和質量要求
技術工程師崗位職責151、負責重大項目售前咨詢服務,包括項目需求分析、技術交流引導和項目方案設計,指導項目技術架構設計與技術風險控制;
2、負責項目售前全生命周期的管理,使項目售前方案及技術服務滿足項目各階段的進度、質量和目標要求;
3、負責行業市場與競爭分析,掌握目標行業和競爭對手動態,在項目售前過程中確保競爭優勢;
4、根據公司銷售重心,組合公司現有解決方案、產品、服務種類,深入挖掘行業客戶的潛在需求,形成具有創新性的行業解決方案。
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