第壹節起源
健身俱樂部的起源，其實早在羅馬時代，豪華的公共澡堂就有類似於今天健身俱樂部的功能。當時的澡堂不僅僅是壹個結構簡單的浴池，只提供冷熱水浴；他們不僅占地數十畝，還擁有各種鍛煉身體的設備:遊泳池、跑道、健身房、運動區、球類運動場地、活力再生室。澡堂的出現起初是因為在土地上勞作的農民需要保持清潔，後來因為編程文化的進步，演變成了有閑階層填補整天空虛的儀式習慣。因此，羅馬澡堂以其巨大的規模和各種各樣的設施，可以說是城市休閑空間的典型代表。澡堂裏的活動不僅僅是為了健康的需要，還有休閑和社交的功能。
以健身為主的場館最早出現在20世紀初的基督教青年會。它提供各種運動器材和活動，是籃球、遊泳和重量訓練活動的先驅，可以說是當今健身俱樂部的基礎。
第二節定義
第壹，健康休閑俱樂部
這個行業的相關術語在國內沒有統壹的定義，本報告將繼續使用亞歷山大使用的“健康休閑俱樂部”作為統壹術語。所有健康健身俱樂部，運動休閑俱樂部，運動健康俱樂部，健身俱樂部，休閑俱樂部，運動健身俱樂部，運動健身俱樂部，健康俱樂部等。都是屬於這個行業的化名。
(1)俱樂部
壹群人有意利用規模經濟，或利用其唯壹決策單位的便利，或與喜歡的人聚在壹起，或聚集消費行為和品味相同的封閉社會群體。
(2)健康的身體素質
健康的身體素質包括五個要素:肌肉力量、肌肉耐力、柔軟度、心肺健康和體脂百分比。
第三節演變
1942年美國軍事顧問團在臺灣成立後，俱樂部這壹西方特有的產物也進入了臺灣省。這是壹個滿足美國軍隊需求的指定俱樂部。那時候只是壹個聚會、跳舞、喝酒的地方。商業模式很簡單，它被定義為高於某壹水平。在臺灣省的眾多俱樂部中，第壹個由中國人投資經營的俱樂部——太平洋友誼俱樂部，於1967年在臺北成立。因為分別在臺北市中心和陽明山設立據點，加上當時距離國際機場很近的松山機場，60年自然成為政商名流社交的熱門場所，60年代的圓山俱樂部、來來俱樂部、克拉克健身俱樂部、花旗俱樂部、環球金融聯合俱樂部、環亞企業家俱樂部等緊隨其後。在過去，擁有俱樂部會員卡是富有的標誌，即使是擠進上流社會。
但近年來，在地廣人稀的臺灣省，隨著經濟的高度發展，商業活動越來越頻繁。為了滿足現代都市人商務、社交、休閑的全方位需求，國內各種類型的會所紛紛成立，壹種新的休閑文化逐漸發展起來。此外，入會門檻也大大降低。似乎曾經象征著地位的會員制俱樂部不再是權貴的專利，俱樂部整體管理模式已經平民化。此外，中國人在閑暇時間從事的體育活動的結果表明，中國人越來越重視健康的概念。從運動項目來看，選擇健身作為休閑活動的占全國人口的7.8%(臺北市政府會計事務所，Min 89)，從而促進了健康休閑俱樂部的蓬勃發展。
第四節行業分析
壹、整體環境分析
(A)促進國民收入
近年來，隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，國民平均收入的增加，人們為了滿足自己的欲望或炫耀自己的財產地位而追求生理和心理上的滿足是生活的重要組成部分，產生了花錢買健康(尤其是健康休閑會所)的想法。因此，健康休閑俱樂部蓬勃發展。
(二)國內經濟下滑
隨著經濟的不景氣，國人可支配收入的增幅有逐年遞減的趨勢，這也影響了會員的招募和業務收入。然而，消費者並沒有完全破產，他們只是盯著自己的錢包，認為休閑娛樂是多余的支出。但如果追求健康，對大部分消費者還是有吸引力的。
第二，政府法令環境
(1)行政院體育委員會並未推動體育人口，實施了1999的“333健身計劃”、2002年的“體育人口倍增計劃”等多項計劃，間接強化了民眾的體育觀念。
(2)政府從1987年1月開始每隔壹周休息兩天，然後在1990年10月實行每隔壹周休息兩天，勞動基準法的基本工作時間減少到兩周84小時。之後中國人的假期可以達到144天/年以上，給休閑行業帶來了巨大的商機。
(3)目前國內沒有相關的法律法規，經營者要向不同的單位申請，但單位之間互相推諉，使得經營者想合法卻得不到(楊任之，閔85)，沒有壹套操作指南，使得健康休閑會所質量參差不齊，各種糾紛頻發。
(4)我國城市規劃、土地區劃相關法律法規幾十年未修訂，導致土地獲取成本增加，不利於產業發展。
(5)在人才來源方面，國內教育體制下，專業管理人才和訓練有素的體育人才非常缺乏，國內認證體系尚未發展起來，成為日益嚴重的人才短缺。
第三，人口環境
(1)人口結構老齡化，醫學和科技進步，平均壽命明顯延長。健康休閑俱樂部應及時提供適合老年人的活動和設施，與老齡化社會相適應。
(2)受教育程度越高的人越註重休閑生活和健康的觀念，這已被大多數人所接受。在健康休閑俱樂部的消費者中，50.9%的人擁有大專以上學歷，這說明隨著國內運動氛圍的改善，受教育程度越高的人群越能接受用戶付費的理念。
(3)我國女性約1096萬人，占48.9%。隨著高等教育的發展，女性受教育程度不斷提高，女性受高等教育比例達到50.5%，比十年前提高了45.9%。婦女就業地位逐步提高，婦女就業人數占40.8%，比十年前提高了3.3個百分點；專業技術人員占25%，高出4.9個百分點；生產操作和體力勞動占22.8%，下降了8.9%。其他90年，女性從業人員(工業、服務業)平均薪資為男性的75.9%，比男性高9.7%(行政院主計總處，1990)。女性對美容產品的需求和消費能力，如化妝品和高檔衣服，大大增加。健康休閑會所的美容、健身、舞蹈教學等服務，可以堆積適合女性的產品和服務，比如全天候商務的潮流，打破時間限制，為女性提供更安全的運動場所。
(4)按職業來說，健康休閑會所大部分是來自商務的消費者，而商務型的健康休閑會所位於市中心，上班族除了運動、友誼洽談之外，還可以避開堵車達到健身目的。
(5)很多人有運動習慣，但由於缺乏場地進行練習，公共體育場地不足，學校體育設施沒有完全開放。人們在選擇運動場地時逐漸考慮營利性的健康休閑俱樂部。
第四，科技環境
(1)美國體能專家預測，21世紀的健身中心將是高科技和運動器材的融合，就像電影《星球大戰》中的場景壹樣。妳可以在跑步的時候上網、收信、發郵件，甚至輸入自己的健康問題，運動設備會自動設定合適的運動流程和模式。
(2)俱樂部董事可以通過網絡媒體進行內部溝通和聯系；還可以利用電腦軟件建立客戶數據庫，提供差異化服務；為了及時了解客戶的動向，提升會員的忠誠度和滿意度，可以通過網絡的完整性為會員建立壹套雙向溝通渠道。
動詞 （verb的縮寫）社會文化環境
(1)由於高膽固醇和高熱量飲食，人們現在患有高血壓、心臟病或肥胖癥。據研究，經常鍛煉有助於增強心肺功能，減少心臟和其他身心問題，提高休閑和工作效率。所以現代人除了追求生活品質，也重視健康和休閑。
(2)臺灣省夏季濕熱，汙染的大都市空氣使得室內運動環境更具吸引力。
(3)現代人的信息流動和吸收很快，起源於歐美的健康休閑俱樂部逐漸被國人接受，尤其是新興的健身階層。這群新興的健身貴族有男有女，多為上班族，年齡在25-30左右，有壹定程度的工資來繳納會費，但重點不是錢，而是能夠接受和踐行健身的理念，不是純粹為了減肥，而是為了雕塑曲線和身體健康。他們知道如何有效地管理自己的生活。新興的健身階層不自覺地把健身中心當成了新的社交場所。健身中心有很多男女合照，很多人來這裏選擇配偶。
(4)大部分家長和孩子會在周末的第二天壹起去。有鑒於此，可以在周末的第二天設計親子活動，讓家長和孩子有壹個良好的互動關系。
(5)國民體育的風氣沒有養成:中國人雖然增加了休閑時間，但每天有63%的時間用於看電視和視頻。至於健身、讀書、藝術活動，花的時間很少，只占17%(行政院主計處，閩90)。另壹項調查也指出了中國人最常從事的運動。多選答案結果顯示，有高達63.1%的受訪者選擇長期不做(東方消費者營銷數據庫，E-ICP)。不難發現，國人的休閑活動仍處於較低水平。所以要讓運動跳出早期簡單勞動的概念，走向軟性運動，選擇多元化、高科技、危害小的器材；課程活動也要個性化、個別化、休閑化、趣味化，以增進健康和體質為目的，運動成為壹件好玩有趣的事情。
第五節類型
壹、按業務屬性分類
每個俱樂部在運營上都有自己的市場走向和風格，從經營屬性上可以分為四種類型:觀光酒店俱樂部、商務社交俱樂部、親子俱樂部、健康休閑俱樂部。
二、按位置分類
隨著地點的不同，經營者的服務對象也會發生變化，按地點分類的類型主要有酒店附屬健身俱樂部、企業附屬健身俱樂部、社區休閑中心、學校附屬健身中心、商業聯誼俱樂部附屬健身俱樂部、城市專業運動健康休閑俱樂部、郊區/大型休閑俱樂部等。
三。按服務項目分類
提供的服務類型可分為低容量功能型、多功能型和全功能型。
四、按資金來源分類
由於健康休閑俱樂部是從國外引進的新興休閑產業，壹些國內玩家在國外投資，而另壹些則自己創業。
第六節運行模式
壹.成員結構
就健康休閑會所而言，多為女性會員，年齡21 ~ 24歲，65.5%，文化程度大專以上76.7%，職業最多38.8%，月均收入35001 ~ 6.5萬元，52.6%，多為未婚。
二、定價模式
壹般來說，健康休閑會所的會費和相關收入的標準通常是由購買或租賃土地的價格、建設成本和各種設施的附加值決定的，但許多經營者也采用同行比價的方法。壹般來說，壹張健康休閑會所的會員卡，最高65438+萬元左右，最低1-2萬元。普通會員除上述會費外，每月、每季度、每年還要繳納固定的基本費，以支付俱樂部的日常管理費，收費標準從每月2-3千元到每年數萬元不等。
三。市場發展和趨勢
人們對健身房的興趣仍然很高，並且可能會繼續增長。有氧舞蹈和負重訓練是目前這個行業的核心，但逐漸被“健身”的導向所取代。包括健康與生活方式評估、健康與營養課程、減壓課程、戒煙課程和各種社交活動，各類健身俱樂部提供的課程活動多達20余種，其中排名前三的課程為有氧運動、臺階有氧運動和運動處方；最後，前三門課程是有氧運動、踏板操和瑜伽。更大的多功能會所長期留住客戶，利潤來源更多。未來健身俱樂部將逐漸從按表辦班的模式轉向強調休閑減壓的靈活路線。再者，俱樂部會傾向於軟性運動，不同於以往鍛煉心肺功能的運動。有氧結合肌肉力量訓練也是必然趨勢，不僅僅是壹種運動狀態。健身俱樂部的健身房越來越多，這種以休閑減壓為訴求的懶人運動成為主流。
第四，國內健康休閑俱樂部的瓶頸
法律和政策不明確
國內沒有健康休閑會所等相關法律法規，除了1976政府公布的體育補習班設置辦法，但內容與當今健康休閑會所行業不符，多功能健康休閑會所通常設有美容布、餐飲部、水療池、遊泳池等附屬設施。各種道路設施的使用許可審批沒有統壹，需要單獨向主要業務主管部門申請，手續繁瑣，難以獲得許可。有時會被誤認為八大行業，申請限制非常嚴格，讓經營者想合法卻得不到。沒有壹套運營準則，市場上的健康休閑會所質量參差不齊，消費者和經營者之間的糾紛也無法得到很好的解決。目前，業界和學術界通過數據分析和綜合論壇，制定了健身房(健身中心)管理辦法、健身房(健身中心)會員定型合同建議模式、健身房(健身中心)教練員認證制度(草案)，希望能為政府提供管理參考。
(2)獲取場地的成本高。
所有與土地分區相關的法律法規多年未修訂，土地用途分區不合時宜，跟不上健康休閑會所的快速發展。建議政府開放所有與土地區劃相關的法律法規，以降低征地成本。
(三)缺乏專業管理人才
在國內的教育體制下，這個行業的院系比較短缺，專業人才的需求非常緊缺。現有的職業管理人才大多是因為自己的興趣而加入，但並沒有受到完整的教育和培訓。
(D)運營成本高
除了運營前巨大的硬件建設成本外，土地和證照的獲取也不容易，運營後還有很高的營銷成本(壹般會所每月的營銷成本在400-500萬左右，小會所在200-300萬左右)。所以，如果業務員不滿意，不僅會影響正常經營，甚至會造成壹些提前領了會員卡的商家破產攜款潛逃，加深休閑行業的負面印象。因此，如何吸引消費者加入會員，提高會員的忠誠度是當前的壹項緊迫任務(，閔86)。
(5)同業競爭
國內的健身器材來源大部分是進口CYBEX，過於同質化，而且在強大的同行業競爭壓力下，為了獲得品牌仙的優勢，提高占有率，往往通過低價滲透或非價格競爭手段，如降價、廣告、售後服務、課程傳遞等，與同行業的巨額資金競爭。，造成了業務瓶頸，但如果真的想留住會員，主要還是看能不能為客戶創造新的價值。如果沒有，自然續租率不高，業內也指出會員高流失率是目前運營的壹大困境(林美玲，公民89)，所以需要加強需求，如人員服務、課程安排、設施規劃、營養或健康咨詢、社區管理等，為消費者創造新的價值。
第7節操作特性
壹、運行特點
(A)關閉
健康休閑俱樂部采用會員制，所有設施和服務僅限會員使用。在這種限制下，商業模式是封閉的。
資本密集型
健康休閑會所需要的設備、場地、器材、衛生設施都需要大量的資金投入。這種錢屬於固定資產，投入金額在幾百萬元以上，屬於資金密集型。
二、服務特點
隱形
健康休閑會所提供的服務是無形的，無論是壹般的員工服務、個別指導還是團體健身課程，在會員尚未加入進來的情況下，無法像有形商品壹樣判斷服務的好壞，只能根據外在特征(人員、設備、價格、形象等)來衡量。).
(2)不可儲存性
健康休閑會所的專業指導和現場人員的服務是不能儲存起來備用的，只能享受當時的服務質量，沒有那個時間和地點就無法重新開始。
(3)多樣性
健康休閑會所專業服務多樣，會員可自行選擇；在個人指導服務方面，會員可以根據自己的水平選擇遊泳、球類等不同的活動。在團體課程方面，在不同的時間和時期設計不同的課程。消費者可以根據自己的喜好和需求，在教練的建議下，設計自己的課程。因此，個人指導服務或團體課程的特點是多樣化。
三、設備特點
固定性
健康休閑會所現場提供的設施在規劃時就是固定的，不可能臨時增加或進行實質性改動。比如有氧教室的大小不會因為成員數量的增減而改變。
(2)靈活性
健康休閑會所提供的健身設施可以根據消費者的需求設定功能和難度，讓運動設施滿足消費者的需求。