CMMI實際上是壹個標準化的管理過程。遵循這種模式的標準,可以在管理上邁出壹大步。與ISO9000相比,CMMI有五種不同的標準。而且每個標準對企業的管理都有不同的要求。企業可以改進管理模式,不斷提高CMMI水平,從而達到提高管理水平的目的。
雖然CMMI起源於美國,但它已經在全世界得到了廣泛的推廣和接受。在日本、歐洲、臺灣省、印度等地,許多企業都在推廣和應用CMMI模式。特別是在印度,CMMI的應用甚至超過了美國。據SEI統計,全球有25家* * *軟件企業達到5級,其中印度占16。這也是印度軟件發展迅速的壹個主要原因。壹些專家預測,在未來幾年內,CMMI將成為繼ISO9000之後的又壹個國際公認的標準。這裏想說個題外話。據說我們國家標準局正在制定壹個類似CMMI的國內標準。我覺得完全沒有這個必要。CMMI的真正意義在於它能幫助我們提高項目管理水平,而不是標準化。如果不能真正把握它的管理內涵,制定自己的標準,那將是西瓜的損失。另外,CMMI是壹種知識,不是專利產品,我們可以免費使用。就算要創造自己的東西,也要先認真向別人學習,然後自己創業。
- CMMI能為我們做什麽?
近年來,許多軟件企業實施了CMMI管理模式,許多企業如東軟、托普、華為等都通過了三級或四級評估。壹方面反映了中國企業入世後的危機意識和與世界接軌的迫切願望。另壹方面也反映了中國軟件企業在改進管理方法方面所做的努力。但是CMMI能為我們做什麽呢?其實這個問題,不同的人有不同的答案。對於采購部人員來說,掌握CMMI技術可以有目的地考察項目實施者或公司的實施能力,從而保證采購項目的順利完成。對於項目經理來說,掌握CMMI技術可以提高自己的項目管理能力,從而高質量、低成本、按時完成項目。對於企業老板來說,CMMI科技不僅可以提高企業的管理水平,還可以引入科學的管理理念,提高企業的整體管理水平。
在美國,很多企業通過CMMI評估壹方面是為了滿足承包國防項目或壹些大企業項目的要求,另壹方面也是為了提高自身的管理能力。絕大多數美國政府工程項目都要求承包商具備壹定水平的CMMI作為參與投標的資格。越來越多的大型企業開始要求其工程承包商具備壹定的CMMI水平。高水平企業在項目中標上有壹定優勢。因此,如果沒有CMMI評級評估,企業將失去許多商業機會。另壹方面,企業通過CMMI評價是為了提高企業內部管理水平,降低企業工程成本。企業投資實施CMMI技術將獲得豐厚回報。根據SEI的統計,CMMI投資軟件項目的回報率在5: 1到8: 1之間。這說明了為什麽這麽多企業都實施了CMMI項目管理技術。
- CMMI的基本表述
如果壹個公司宣稱通過了CMMI的三級評估,外行人會覺得還不錯,因為第三級比第二級高。專家會問什麽過了第三關?因為,CMMI有兩種不同的表述,不同的表述,它的層次代表不同的內容。CMMI的壹個表述是連續表述,主要衡量企業的項目能力。企業在接受評價時,可以選擇自己想評價的項目進行評價。因為企業自己選擇項目,通過評審的可能性更大。但是它反映的內容也比較狹窄。只能說明企業在這個項目或者類似項目中的執行能力達到了壹定的水平。另壹種表達方式是舞臺。主要衡量壹個企業的成熟度,即企業在項目實施中的綜合實力。評估企業時,評估者必須選擇企業內的任何項目,甚至任何項目的任何部分。壹般來說,壹個企業要想在周期評價中獲得第三名,其內部大部分項目必須達到第三名,少部分項目可以在第二名,但壹定不能在第壹名。分階段表達比較困難。
雖然CMMI的表達方式不同,但其實質是完全壹樣的。是同壹方法的兩種不同表達。企業在準備評估時要做的準備工作是壹模壹樣的。這些工作對企業的管理也有幫助。所以無法評價企業需要做什麽,企業獲得的收益應該差別不大。是做連續評價還是階段性評價,要看企業對等級評價證書的具體要求。
-基於分階段表達法的五級CMMI
L1: CMMI級別1,完成級別。在完成層面,企業對於項目的目標和努力是非常明確的。該項目的目標已經實現。因此,任務完成了。但是,由於任務完成的偶然性很大,企業在實施類似項目時,無法保證仍然能夠完成任務。壹級企業的項目實施對實施者有很大的依賴性。
L2: CMMI二級,管理層。在管理層面,企業在項目實施中能遵守既定的計劃和流程,有資源準備,有責任到人,對相關項目實施者有相應的培訓,有全程監控,有上級單位對項目和流程的審核。企業在二級層面體現了項目的壹系列管理程序。這壹系列的管理手段消除了企業壹級完成任務的隨意性,保證了企業所有的項目實施都會成功。
L3:CMMI 3級,定義級。在定義層面,企業不僅可以對項目的實施有壹套管理措施,還可以保證項目的完成;而且企業可以根據自己的特殊情況和自己的標準流程,將這個管理制度和流程制度化。這樣,企業不僅可以在類似的項目中成功實施,也可以在不同類型的項目中成功實施。科學管理已經成為企業的壹種文化和組織財富。
L4: CMMI四級,量化管理級別。在量化管理層面,企業項目管理不僅形成體系,而且實現數字化管理。管理過程應該被量化和數字化。通過量化技術實現過程的穩定性,實現管理的準確性,減少項目實施質量的波動。
l5:CMMI 5級,優化級。在水產品的優化上,企業的項目管理達到了最高水平。企業只有通過信息化手段和數字化手段對項目進行管理,才能充分利用信息資料,防止項目實施過程中可能出現的次品。能夠積極改進流程,利用新技術實現流程的優化。
從以上五步可以看出,每壹步都是上壹步的基石。要爬上壹個高聳的臺階,妳必須先踏上壹個較低的臺階。企業實施CMMI,道路應該壹步壹步走。壹般來說,要從第二個層面入手。在管理上下功夫。力爭最終達到CMMI的第五級。
- CMMI應用的意義
很多人認為,實施CMMI的意義在於項目走出去。可以在西方國家接單。事實上,這只是中國企業實施CMMI意義的壹小部分。更重要的是,CMMI的實施可以提高中國企業的管理水平。使中國企業在自主經營中盡快引進國際先進技術。使中國企業無序的管理體系變成有序的管理體系,主觀管理變成客觀管理,人治變成制度。CMMI應用的直接效果將是提高工程質量,降低工程成本,保證工程周期,提高中國企業在國內外市場的競爭力。
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