該專利文件描述了易貝使用各種排名因子。對於每個排名因素,易貝將創建壹個評分規則,然後使用它們來獲得總排名分數。
相關性分數,其測量消費者搜索請求中的搜索條件和產品列表之間的相關性;
上市質量評分,基於同類產品的上市歷史數據,衡量上市產品被銷售的可能性;
商業規則評分,基於對賣方的壹個或多個商業規則的評估,以確定列表是升級還是降級。
例如,在確定上市質量時,易貝可能會考慮價格、產品狀態、運輸方式和成本、產品上市持續時間、賣家之前所有產品或特定產品的轉化率、賣家的評級(例如,根據買家提供的反饋)等因素。
以下是專利文件中的相關內容,可以幫助賣家進壹步了解影響易貝搜索排名的重要因素:
1,相關分數
EBay根據搜索結果中與列表相似的列表標題、產品描述和消費者互動數據的分析,對相關性進行評分。
2、清單質量評分
EBay會考慮產品上市的各種屬性,但產品的價格和運輸成本是最重要的。
例如,如果壹個列表以65,438+000美元的價格出售壹臺電視機,易貝會將該列表價格與之前出售的類似電視機的價格進行比較。如果上市價格低於最近銷售的同類電視機的平均價格(如200美元),上市質量得分將反映該產品的上市價格良好。
3.業務規則評分
EBay會根據特定的商品屬性或賣家屬性來提升或降低刊登物品的等級。例如,如果產品有免運費選項,則列表將會升級。類似地,如果賣家的質量分數低(部分取決於買家的反饋),那麽賣家的產品列表可能會被降級。
當商業規則是透明的,買賣雙方都知道時,升級或降級可能被易貝用來鼓勵賣方的壹些行為。根據商業規則條款下的描述,易貝有壹些獎勵和懲罰政策來鼓勵賣家提供免費送貨。值得註意的是,易貝最近壹直鼓勵賣家提供寬松的退貨政策。
專利文件顯示,不同類別影響排名的因素會有所不同。易貝舉例說,“對於某些類別的產品,比如古董和珠寶,賣家的信任度可能是排名更重要的因素,因為這類產品可能存在更多的欺詐行為。”
EBay專利文件也顯示,需求因素將很快影響排名,包括交易量、頁面瀏覽量、搜索印象和觀看列表。對於只有壹個數量的拍賣列表和固定價格列表,可以基於觀看的數量、出價的數量或觀察列表的數量來評估需求因素。也可能是基於同類產品的業績上市。