IBM生產和銷售計算機硬件、中間件和軟件，並在從大型計算機到納米技術等領域提供托管和咨詢服務。IBM也是壹家大型研究機構，連續28年(截至2020年)保持著企業每年產生的美國專利數量最多的紀錄。
IBM的發明包括ATM、軟盤、硬盤、磁條卡、關系數據庫、SQL編程語言、UPC條形碼和動態隨機存取存儲器(DRAM)。以System/360為代表的IBM大型機是上世紀六七十年代的主要計算平臺。
IBM是道瓊斯工業平均指數的30家公司之壹，也是世界上最大的雇主之壹，到2020年擁有超過345，000名員工。
2020財年，IBM報告營收56億美元，年營收736億美元。在過去的九年中，IBM的收入有八年都在下降。
截至2021年4月，IBM市值超過1270億美元。在2020年財富500強美國公司總營收排名中，IBM排在第38位。？IBM壹直被批評使用“金融工程”來實現其季度收益目標，而不是長期投資。
經營範圍
作為計算機行業的長期領導者，IBM在大型機/小型機和ThinkPad上的成就最為顯著。它創立的個人電腦(PC)標準仍在使用和發展。2004年，IBM將其個人電腦業務出售給中國的電腦制造商聯想集團，這正式標誌著從“海量”產品業務向“高價值”業務的全面轉型。
此外，IBM在大型機、超級計算機(主要以深藍、藍色基因、沃森為代表)、UNIX、服務器等方面依然領先業界。
在軟件方面，IBM軟件集團分為軟件行業解決方案和中間件產品，包括商業分析軟件(Cognos、SPSS)、企業內容管理軟件、信息管理軟件(DB2、Infomix、InfoSphere)、ICS collaboration(包括Lotus等。)和Rational軟件(軟件生命周期管理)。
IBM在材料、化學、物理等科學領域也取得了巨大的成就。硬盤技術、掃描隧道顯微鏡(STM)、銅線技術、原子刻蝕技術都是IBM研究院發明的。