1、可能是系統有問題，可以嘗試將手機重啟壹下再試，壹般重啟後可以恢復正常；如果重啟多次仍無法解決的，建議嘗試將手機的系統恢復為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。2、另外壹個是手機的硬件有問題，即靜音鍵的排線斷了或者與主板的連接松動導致接觸不良，可以將手機拆開，更換排線或者固定好觸點來解決。3、非專業人士建議聯系蘋果的官方售後進行檢修即可。4、在左邊靜音鍵失靈的情況下，依然想使用該功能，可以開啟assistivetouch，在屏幕進行靜音調節。操作如下：
（1）首先點擊打開設置
（2）依次進入通用—輔助功能，如圖示
（3）進入輔助功能後，找到AssistiveTouch（即小白點設置），點擊進入
（4）如圖，點擊下方自定頂層菜單可以編輯快捷鍵
（5）如圖示，點擊+號，添加靜音快捷鍵
（6）如圖，這樣我們就添加了靜音快捷鍵
（7）現在我們只要點擊小白點，然後，在彈出的窗口中，點擊靜音，這樣，手機就靜音了
擴展資料：
Touch ID 采用先進的指紋識別傳感器，比以往更快、更好用，讓妳可以輕松安全地解鎖妳的手機，還可使用 ApplePay 在數百萬家商店及眾多適用的 app 內進行支付。果iPhone 6s搭配了1200萬像素，單個像素點從之前的1.5微米降低到了1.22微米。另外，iPhone 6s的光圈與之前相同，依然為f/2.2；並且光學防抖依然是Plus的專利，只是iPhone 6s Plus搭載，iPhone 6s並不支持光學防抖。iPhone 6s傳感器采用了超光子（直譯）技術，帶來了整體拍照質量的提升。蘋果iPhone 6s機身采用了更加堅固的7000系列鋁合金，該系列的特點是更堅硬，相比之前強度增加60%，同時其具有更高的純度，也更輕。百度百科：iPhone 6s