因為策劃的本質是無中生有，多變的，原則上壹個策劃不應該有固定的格式、結構、大綱。
然而，對於沒有經驗的規劃者來說，很難弄清楚項目的格式或結構。因此，根據性質的不同，本文編制了幾種常見的不同格式的項目，供策劃人員在撰寫項目時參考。事實上，這些計劃的格式對資深規劃師也有參考價值。策劃人員可以以這些業態為基礎，再根據自己的需求進行增減，完善出壹個自己滿意的新業態。
格式1，總平面圖
(1)每個項目稱為。
項目名稱壹定要寫清楚。如“如何防盜”的名稱不夠完整清晰，應修改為“某市社區防盜工程65438+6月0990 65438+2月。”
(2)計劃者的姓名
應寫明項目提出者的姓名、所屬單位和職務。如果是策劃組，要寫每個成員的姓名、單位、職務。如果有公司以外的人參與，也應該列出來。
(3)工程竣工日期
根據項目完成的日期填寫。如果是修改後定稿的項目，除了“某年某月某日完成”之外，還要加上“某年某月某日完成”，還要加上“某年某月某日修改”。
(4)項目目標
項目的目標就越清晰、具體、理想。
(五)項目的詳細說明。
這是本文的重點，也是本項目最重要的部分。項目內容必須包括:規劃緣起、背景資料、問題與機遇、創意關鍵等。，都有詳細的解釋。
㈥預測效果
詳細列出了實施本項目和預定進度所需的費用，以及必要的人力和設備。
(七)根據手頭資料，預測項目實施後的效果。壹個好的企業草案的效果是可以預期和預測的，其結果往往與事先預測的相當接近。
(八)參考文獻
有助於完成本項目的各種參考資料，包括:報紙、雜誌、書籍、演講、企業內部信息、政府機構統計信息等。，應該列出來，這表明策劃者的負責態度，可以增加項目的可信度。
(9)其他記錄的簡要說明。
因為達到目的的方法肯定不止壹種，在很多想法的鼓動下，會有壹些方案。所以除了詳細說明選擇這個方案的原因外，其他記錄也要壹並列出，以免出現突發情況。
(10)其他註意事項
為了使商業計劃順利進行，商業計劃還需要附加其他重要事項，如:
實施本項目的條件
有必要讓其他人向所有員工解釋這個項目的意義和重要性，以培養小組的知識。
格式2營銷計劃
營銷計劃的結構可以分為兩部分，壹是市場狀況分析，二是計劃文本。市場形勢分析
為了了解整個市場的規模和競爭對手的情況，市場形勢分析必須包括14項的清單。
1，整個產品市場的規模。
2.競爭品牌銷售額和銷量值的對比分析。
3.各業務渠道競爭品牌銷量和假貨銷售值對比分析。
4.競爭品牌市場份額的比較分析。
5.分析消費者的年齡、性別、籍貫、職業、教育程度、收入和家庭結構。
6.著名競爭品牌產品的優劣勢比較分析。
7.競爭品牌市場細分和產品定位的比較分析。
8.競爭品牌廣告費用與廣告績效的比較分析。
9.競爭品牌促銷活動的比較分析。
10，競品品牌公關活動對比分析。
11.競爭品牌銷售渠道的比較分析。
12，競品品牌銷售策略對比分析。
13，公司經營結構分析。
14.公司過去五年的盈虧分析。
項目文本
壹份完整的營銷計劃，除了詳細的市場分析數據外，還必須包括公司的主要政策、銷售目標、促銷計劃、市場調研計劃、銷售管理計劃、盈虧預估等六大項。這六項是營銷計劃的正文，下面分別說明。
(壹)公司的主要政策
策劃人在擬定營銷計劃之前，要與公司高層就公司未來的經營方針和戰略進行深入的溝通和確認，從而決定公司的主要方針。以下是雙方要討論的細節。
確定目標市場和產品定位。
銷售目標是擴大市場份額或追求利潤。
價格政策是采用低價、高價還是跟隨價格。
銷售渠道是直營、分銷還是兩者兼而有之。
廣告業績和廣泛的預算。
促銷活動的重點和原則。
公共關系活動的重點和原則。
(2)銷售目標
所謂銷售目標，是指公司各種產品在壹定時期內必須達到的經營目標。
壹個完整的銷售目標應該量化目標、成本和期限。
銷售目標量化後，具有以下優勢:
1可以作為審核整個營銷計劃成敗的依據。
2.可以作為考核業績的標準和獎懲的依據。
3.可以作為下壹步銷售目標的依據。
(3)推廣計劃
策劃者的促銷計劃的目的是幫助實現上述銷售目標。推廣計劃包括三個部分:目標、策略和詳細計劃。
1，目標
策劃者必須清楚地說明他們希望達到的促銷活動的目標，以幫助實現整個營銷計劃的銷售目標。
2.戰略
決定了促銷計劃的目標後，下壹步就是制定實現目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告效果策略、媒體應用策略和公關活動策略。
(1)廣告表現策略:根據產品定位和目標消費群體，確定廣告表現主題。在前面的例子中，那麽廣告表現的主題必須提高品牌知名度。
(2)媒體應用策略:媒體種類繁多，包括報紙、雜誌、電視廣播、傳單、戶外廣告、汽車廣告等。妳想選擇什麽樣的媒體？
(3)推廣策略:推廣的對象，推廣的各種方式，采取各種推廣活動，想要的效果是什麽。
(4)公關活動策略:公關活動的各種方式，公關的對象，舉辦各種公關活動的目的。
3.細部計劃
詳細解釋實現每個策略的細節。
(1)廣告表現方案:報紙雜誌廣告設計、電視廣告CF腳本、電臺廣播等。
(2)媒體利用計劃:報刊應選擇大眾化或專業性的報刊，以及出版日期、版面大小等。電視和廣播廣告，選定的節目時段和時間。
(3)推廣計劃:包括POP、展覽、演示、頒獎、抽獎、送樣、品鑒、打折大賽等。
(4)公關活動計劃:包括股東大會、公司新聞發布、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、與媒體的聯系等。
(4)市場調研計劃
市場調研是營銷策劃中非常重要的壹環，因為從市場調研中獲得的市場數據和信息是分析和判斷營銷方案最重要的依據。另外，上面提到的第壹部分市場分析中的14數據，大部分都是可以通過市場調研獲得的，可見市場調研的重要性。
然而，市場研究往往被高級管理人員和計劃人員所忽視。很多企業每年花很多錢做廣告，卻吝嗇於市場調研，這是相當錯誤的。
(5)銷售管理計劃
銷售管理計劃包括銷售主管制度人員、銷售計劃、銷售人員的選拔與培訓、銷售人員的激勵、銷售人員的薪酬制度等。
(六)損益預測
任何營銷方案希望達到的銷售目標歸根到底都是追求利潤，盈虧估算就是提前估算產品的稅前凈利潤。
只要將產品的預計銷售總額扣除銷售成本、營業費用和創新費用，就可以獲得產品的稅前凈利潤。
格式3新產品開發計劃
內部考慮
(壹)新產品的選擇
市場情報。新產品的性質。估計潛在市場。消費者接受這種可能性。利率的金額。
(2)新產品的再研究
同類產品的競爭。估計新產品的增長曲線。產品定位研究。
包裝與風格研究。對廣告的研究。促銷研究。制造過程的信息。產品成本。法律考慮。成功的可能性。
(3)市場計劃
1，產品計劃
確定產品定位。確立目標市場。質量和構成。銷售區域。銷售數量。新產品上市時間表。
2.名字
產品命名。商標和專利。標簽。
3.包裝
外觀與產品價值壹致。產品用途。安裝的風格。成本。
4、人員營銷
賣技能，賣材料。激勵措施。
5.促銷
新品發布會。各種展覽活動。各種有獎活動。
6.廣告
選擇壹家廣告公司。廣告訴求的焦點。廣告預算和時間表。預測廣告的效果。
7.公共* * *關系
與相關機構的公共關系。與上下遊制造商的公共關系。公司中的勞資關系。與各種媒體的公共關系。
8.價格
確定新產品的價格。討論公司和消費者的利潤。討論壹個合理的價格政策。
9.銷售渠道
直銷。經銷商。連鎖店。超市。大百貨商店。零售店
10，商店展示
店鋪布局。購買點展示廣告
11，服務。
售後服務。售後服務。投訴的處理。各種服務的培訓。
12，產品供應
進口或本地制造。質量控制。包裝。產品的安全庫存。
產品供應計劃。
13，運輸
運輸工具和系統。運輸過程中保持良好質量的條件。運費估算。損失率。消費品的控制和處置。退貨的處理。
14，信用管理
會計程序。信用調查。對票據的理解。信用額度。收藏技巧。
15，損益表
營業收入。運營成本。運營費用。稅前凈利潤和稅後凈利潤。
外部因素
(壹)消費者行為研究
買家的需求、動機、認知和態度。
購買決策者，影響決策者，產品購買者和產品使用者。
購買時間。
購買地點。
購買的數量和頻率。
買方的收入。
(2)與消費者的關系
產品特性和消費者的興趣。
消費者的潛在購買力。
(3)與競爭對手的比較
公司規模和組織。管理系統。推銷員的標準。產品特點和包裝。
產品的成本。價格。財務能力和生產能力。
(4)政府、社會環境和文化背景
法律規定。經濟趨勢。社會結構。人口。教育。文化水平。國民收入和生活水平。社會習俗和時尚。
格式4廣告計劃
(壹)市場分析
當前市場的規模。目前的市場份額。市場的未來潛力。訪問情況。各競爭品牌的情況。
消費者分析
決策者，影響決策者，購買者和使用者。消費者的特點。重度和輕度消費者的購買數量和頻率。消費者購買的時間。消費者購買的地方。消費者的購買動機。消費者購買的數據來源。品牌轉換。
指購買程度。品牌忠誠度。消費者對產品的使用。
(3)產品分析
產品的生命周期。產品的質量和功能。價格。包裝。產品的旺季和淡季。產品的替代。
企業分析
企業的歷史和業務項目。企業在同行業中的地位。企業給消費者的印象。企業的特點和競爭的優劣勢。該產品在公司中的地位。
(5)促銷分析
與競爭品牌廣告的比較。與競爭品牌人員的銷售對比。促銷與競爭品牌的比較。與競爭品牌服務的比較。與競爭品牌公關的比較。
(6)問題和機遇
(7)市場策略
目標市場。市場定位。
㈧產品戰略
新產品開發。
(9)廣告策略
1，目標
設定目標水平設定要達到的目標值。
2、設定申訴對象
上訴人的特點媒體與上訴人接觸的概況
3.時期和地區
廣告活動的持續時間、廣告活動的權重以及廣告活動的區域。
4.預算
總預算期間不同預算分配區域的預算分配
(10)廣告表演
廣告要傳達的產品特征。選擇傳播方式的廣告媒體的特征。
(11)媒體戰略
設定媒體的目標:報紙、電視、廣播和雜誌。
妳選擇哪種媒體？選擇媒體單元。新聞稿的數量不清楚。
(12)附件
報紙稿件和雜誌稿件CF
格式5:員工培訓計劃教育培訓計劃
(1)培訓需求評估
學習需要動力才有效率，所以要先評估培訓的需求。
培訓應該考慮到公司和員工的需求。
通過調查可以了解員工的培訓需求。
(2)培訓策劃推廣人員
員工教育和培訓必須自上而下才能有效。
培訓計劃不僅要得到主管的參與和支持，還要得到主管的大力推動，否則壹切都是空談。
㈢資金來源
教育和培訓是壹項長期投資。
公司應該制定年度預算來支持各種培訓。
(4)培養目標
確定培訓目標。來滿足公司的要求？員工個人需求？還是配合新作的推廣？
長期目標還是短期目標。
受訓者必須完全理解培訓目標。
(5)培訓期
常規訓練
不定期訓練
淡季是訓練的好時機。
(6)培訓方法
傳統的教學方法。
討論模式
角色扮演模式
以上三種方式適合團體培訓，個人培訓可以參加企業外的研討會。
(7)課程設計
旨在滿足培訓需求，實現培訓目標。
壹定要提前和講師充分溝通。
課程應該註重實踐，避免理論化和不切實際。
(八)聘請講師
從公司優秀幹部中選拔或聘用。
講師必須完全了解學員和培訓目標。
請講師提前寫好教材。
提前讓講師熟悉授課地點。
(9)培訓場所
自備或出租
寬敞、安靜、光線是註意事項。
講臺、麥克風和黑板是重要的教具。
(十)培訓效果評估。
原則上根據培訓目標對培訓結果進行評估。
培訓結束後，妳要對怪進行測試，了解學員吸收了多少。
觀察培訓的成長和工作效果，以評估培訓的結果。
(十壹)獎勵制度
那些在測試中表現良好的人將被授予獎品和獎金以激勵他們。
考試成績納入個人績效考核。
培訓後個人成長和工作成績優秀者，優先加薪或調整工作崗位。
格式6銷售人員培訓計劃
培訓的意義
誰將成為壹名推銷員？普遍的看法是，貓和狗都可以做推銷員。換句話說，只有找不到好工作，又沒有選擇的人才會去做業務員。
由於對上述觀念的崇拜，壹般公司並不重視對業務員的培訓。新業務員報到後，會給他們壹份產品簡介和幾份產品說明書、價目表，就出去推銷了。銷售人員的培訓如此草率，當然不可能指望有好的業績。
後來公司的運營人員和業務主管逐漸發現，馬虎的培訓讓業務員和公司都吃了虧。他們逐漸明白，為了要求銷售人員有出色的表現，必須對新員工進行嚴格和全面的培訓。就像戰場上的士兵，沒被訓練就像壹團亂麻；經過嚴格訓練，士氣高昂，才有可能打勝仗。
培訓的目的
豐富的商品知識和精湛的銷售技巧是任何壹個成功銷售員的兩大基石。所以新業務員培訓的主要目的是灌輸商品知識，傳授優秀的營銷技巧，比如；商品的特性，商品給顧客帶來的好處，新產品進入市場的對象，新產品進入市場的方法和步驟等。
另外，經過培訓的銷售人員會摒棄職業上的自卑，對自己有自尊和自信。
培訓的要素
壹流的銷售人員不是天生的，而是培養和訓練出來的。起草業務員培訓計劃時，至少要包括5W和1H。
5W和1H是什麽？那意思是:為什麽？世衛組織(誰)？什麽時候？哪裏(哪裏)？什麽(什麽)？怎麽做？
(壹)為什麽？
新銷售人員的培養教育。
銷售人員的在職繼續教育。
針對問題銷售人員的糾正性培訓。
(2)誰？
1，誰受過訓練？
新人還是現任？
正常業務員還是問題業務員？
培訓生的教育程序是什麽？性別？年齡？
受訓人數
2.講師是什麽？
業務部門主管？培訓部主管？或者說，壹個優秀的推銷員？
外部管理公司的講師或者大學的教授。
以上兩項可根據實際需要交替使用。
(3)什麽時候？
根據同壹個對象，考慮訓練時間和訓練時間。
1，培訓的時機
新員工和新銷售人員必須在進入公司後立即舉行。
在職銷售人員應該每年至少接受壹次繼續教育。
當在職銷售遇到困難時，可以采用個人或小組討論訓練。
2.培訓時問題的長短和長短。
新銷售員的時間從壹周至幾個月不等。
在職銷售人員的繼續教育大概需要七到十天。
針對問題的個人和小組討論訓練從壹個小時到幾個小時不等。
(4)哪裏？
會議室、餐廳、禮堂等。
如果公司容易被打擾，可以從企業管理咨詢公司租用。
如果妳參加幾天需要住宿的培訓，妳需要做其他安排。
(5)什麽？
培訓的內在空間包括:知識、態度、技能、習慣。
1，知識
基礎知識；公司的沿革，規則，政策，組織，福利，經營理念，分公司所在地，工廠所在地等。
商品知識:商品名稱、類別、價格、質量、性能、特點、原料、成分、設計、結構、制造工藝、有效期、使用方法等。此外，市場現狀、競爭商品信息、相關法律法規等。
實用知識；估價方法、采購訂單、合同、付款單、收據、發票、支票、本票等。
2.態度
對公司的態度；驕傲且絕對忠誠。
對產品的態度；它值顧客的錢。
對客戶的態度；滿足他們的需求。
對待他人的態度；喜歡別人並且相信人性本善。
對自己的態度；絕對的誠實，充滿自信和自尊。
對未來的態度；實事求是，樂觀向上。
3.技能
如何推銷自己？
開發潛在客戶的方法。
參觀前的準備工作。
會見客戶的技巧。
談談肯的技術。
演示的技巧。
推銷技巧。
信用調查和收集技巧。
應對拒絕的技巧。
處理客戶投訴的技巧。
4.習慣
設定目標、工作計劃、時間管理、訪問預訂表格、訪問記錄表格和自我培訓。
(6)如何進行？
訓練方式可以是團體訓練，也可以是個人訓練。
1，集體訓練模式
傳統教學方法
案例研究方法
角色扮演模式
2.個性化訓練方法
即采取個別培訓的方式，這種方式常用於問題銷售人員的培訓，或現場銷售培訓中。
(7)教材和教具
1，教材
講義、參考書、課程、教學評估表、案例討論、講師自評表、角色扮演分析評估表等。
2.教具
黑板、粉筆、掛圖、擴音器、投影儀、投影機、幻燈片、膠片、錄音帶等。
訓練階段
推銷員培訓可分為以下五個階段；
(壹)心理準備
強調業務員的培養，對公司，對他個人都有很大的好處。千萬不要讓銷售人員有被強制培訓的感覺，因為只有銷售人員有強烈的學習欲望，才能達到培訓的最大效果。
(2)描述
銷售人員想做什麽？為什麽要做呢？怎麽做？在培訓課程中說清楚。
(3)演示
在詳細解釋並確保學員完全理解後，他們必須用行動來證明。因為示範不僅比口頭講解更容易理解，而且不會被誤解。
(4)觀察
以上三個階段屬於“知”，“知”之後，必須“行”。如果沒有“做過”，“有知識”就等於“無知”。
現場參觀銷售是業務員的重要培訓階段，通常由資深業務員觀摩。如果不懂，馬上引導；如果錯了，馬上改正。
(5)監督
督導是對培訓效果的評估。培訓起到了多大的效果？課程內容需要補充嗎？講師表現如何？有多少新銷售員符合標準？脫落率是多少？
格式7公共* * *關系(PR)項目
目標和目標群體
(壹)公關的目標
公私關系規劃的第壹部分是確定實際工作目標。
公眾* * *關系的目標必須植根於公眾* * *關系調查的結果。
公眾* * *關系調查的內容包括:(1)公司組織機構、公司總目標、發展方向、人員素質、當前主要工作。(2)了解公司在消費者心目中的形象。(3)了解競爭對手之間的關系。
(二)公共關系的目標群體。
設定了大眾* * *關系的目標後，妳還要根據目標選擇目標群體。
公共關系的目標群體包括:消費者、社區、員工、經銷商、供應商、媒體等。
根據所選目標群體的重要性，劃分目標群體的順序，例如；主要影響者、次要影響者、次要影響者等。
媒體和活動
目標群體建立後，可以為目標群體選擇傳播媒介和活動方式；
(壹)公共關系的傳播媒介
1，大眾傳媒
報紙
電視
雜誌
廣播
2.少數媒體
口頭交流；如演講、會議、采訪、電話聯系等。
書面交流；投遞信件、海報、傳單等。
3.公司制作的媒體
企業出版物、公司簡介、書籍、視頻、錄音帶、幻燈片等。
(二)公共關系活動。
1.面向消費者的活動
組織各類消費群體參觀公司，讓他們了解生產流程和企業規模。
通過報紙、電視、雜誌、廣播等大眾媒體，向公眾介紹公司的經營理念、奮鬥歷程和管理風格。
出版公司或創始人的傳記，介紹企業的管理和奮鬥理想。
不斷提高服務質量，成立專門機構解答公司產品的所有問題。
合作公司產品，出版公益手冊，大量贈送。這些公益手冊。
重視投訴，設立專門機構處理各類投訴和申訴。
成禪基金會贊助或者組織體育活動、文化活動、教育活動、慈善活動以及其他公益活動。
2、針對社團活動中的公眾。
消費者和社區的區別在於，前者指的是整個國家，後者指的是壹個地區或城市的人。
通過社區報紙、廣播電臺，讓社區了解紮耶的經營情況，尤其是他們最關心的廢氣、廢水、噪音等公害的治理情況。
通過社區中的各種領袖和意見領袖，社區中的公眾可以了解企業存在的意識以及企業對社區的貢獻。
提供資金提高社區醫療水平，如舉辦健康講座、社區消毒、義診等。
提供資金以提高社區的教育水平，如舉辦各種技能和語言講習班以及老年人的繼續教育。
提供資金豐富社區的文化生活，如舉辦文化講座、展覽、音樂會、民族舞蹈等。
提供資金舉辦各種體育活動，以提高社區的體育水平。
提供資金加強社區的環保意識，提高生活質量。
小區發生火災、水災、車禍、盜竊、疾病等意外時，迅速前往救援慰問。
贊助其他社區公益活動。
3.公司員工的活動
通過內部刊物，員工可以了解公司的經營和未來發展目標、人事變動、員工的工作表現、員工的生活狀況、管理規定的修訂和變更等。
建立員工提案制度，征求員工意見。
組織對員工進行家訪，了解他們的生活狀況和工作困難，並借機詢問員工對公司的意見。
設立意見箱，關註員工的意見和建議。
公司必須對員工的婚喪喜慶和傷病表現出極大的關心，及時表示祝賀和慰問。
組織娛樂活動，如郊遊、運動會、唱歌、跳舞等。
4.經銷商活動
安排他們參觀工廠，讓他們了解生產流程、產能、質量、品質等，讓他們對參與企業有信心。
配合經銷商處理客戶投訴。
組織分銷培訓活動，以增加他們的產品知識和營銷技能。
5.理解和支持媒體的主要目的是通過媒體的報道獲得公眾對項目的理解和支持。
公關人員必須深入研究新聞的基本特征，如時效性、接近性、特殊性、重要性、人情味等。
媒體最怕被企業利用來宣傳企業，所以公關人員不僅要知道每個媒體的特點和風格，還要對自己需要的“新聞”有深入的了解。
媒體記者的工作是采訪和挖掘新聞，公關人員必須及時提供他們想要的新聞或新聞線索。
與媒體記者建立友誼的秘訣是“真誠”。
預算和評估(1)公私關系預算
對公關的活動模式做個預算。
根據公關目標，及時控制預算和進度。
(二)公眾與公眾關系的有效性評價
檢查公共關系的目標和成果，並撰寫評估報告。
評估報告詳細解釋了這壹公關項目的成功和失敗，並回顧了成功和失敗的原因，以作為今後制定項目的參考。
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