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現代企業之間的競爭是員工能力和素質的競爭。擁有高素質高能力的員工就意味著擁有競爭優勢，因為技術和專利可以買到，但人的智慧是用錢買不到的。企業即使能通過招聘引進高素質人才，也很難留住高素質人才，引進高素質人才的案例已經上演。為了在激烈的商業競爭中確立優勢地位，企業必須提升核心競爭力。面對新的機遇和挑戰，員工渴望成功，這使得員工對培訓和學習產生了濃厚的興趣。通過培訓，員工可以獲得知識和技能。從企業層面來說，員工的培訓會得到客觀的回報，這是壹個雙贏的局面。現代企業培訓不僅可以提高員工的能力和素質，還可以促進企業的發展，有助於企業品牌的輸出，有助於企業內部的組織整合和團隊建設。
培訓的好處不言而喻，但現實中幾家歡喜幾家愁的原因不外乎以下幾點:壹是培訓的導向不明確；二是培訓責任不明確；三是培訓需求不準確；第四，培訓激勵不夠。因為不正確的培訓理念，參加培訓的員工臨時抱佛腳。企業領導雖然支持培訓，但很少參與培訓，以至於成了口頭支持。因為培訓的定位不明確，培訓不符合企業的發展戰略，培訓缺乏整體戰略思維。培訓不僅僅是人力資源部門的事情，企業培訓效果的好壞也離不開企業領導的支持和員工的積極參與和配合。企業每期培訓都有壹個主題，與員工的興趣和需求、企業的發展階段密切相關。不科學的培訓不是按需培訓，以至於培訓項目的設置不合理，嚴重脫離員工的利益和需求以及企業的發展階段。培訓不是萬能的，也不能解決所有問題。如果不註重營造有利於培訓的氛圍和環境，培訓的效果無疑會大打折扣，而且可能會造成壹系列的負面影響，比如培訓出來的人才的能力在崗位上發揮不出來，員工參加培訓後學不到任何對工作有幫助的東西。員工培訓後，培訓後的無效轉化是很多企業培訓失敗的重要原因之壹，即缺乏對培訓的有效評估和對培訓有效轉化的過程指導、監督、考核、跟蹤和激勵措施。
參考壹些培訓成功的企業，我們需要從兩個層面著手工作:
第壹，從戰略高度重視培訓，系統思考如何做好內訓。
從員工的角度來說，培訓不僅是為了解決員工目前知識和技能不足的問題，更重要的是通過培訓獲得他們在未來職業生涯中需要的知識和技能，這是人力資源的開發，即滿足員工實際的工作需要和未來的工作需要。人力資源開發理論是現代人力資源管理區別於傳統人事管理的體現。僅僅滿足員工的實際工作需要和未來工作需要，並不是培訓的真正目的。更高戰略層面的培訓與企業的發展戰略和宗旨相關，培養員工將自己的知識和技能轉化為對企業發展的知識創造和創造性貢獻，從而形成鼓勵員工不斷學習、努力創新的良好氛圍。當培訓與企業的發展戰略和目的掛鉤時，培訓對企業來說就是名副其實的投資行為。只有這樣的培訓，才能不斷促進企業績效的提高和企業發展所需的智力和人力資源支持。激發員工的培訓熱情，提高培訓效果的關鍵是培訓能使員工在職業發展中發揮顯著作用，員工能積極參與企業組織的培訓。為了提高培訓效果，企業必須改變壹個人力資源部門唱“獨角戲”的局面，建立明確的企業培訓責任制。人力資源部門作為企業的培訓部門，應發揮主導作用，探索企業培訓的規範化運作模式，建立企業內部培訓師的選拔、培養和激勵機制。培訓的實施有賴於企業全體員工的參與。特別是，領導和管理層的參與有助於發揮示範作用，營造有利於學習的氛圍，並將培訓納入員工績效評估，以避免培訓流於形式。在企業培訓過程中，要優先滿足企業發展的實際需要，了解企業需要什麽，企業急需解決什麽，才能符合公司的戰略利益，滿足員工發展的要求。
員工培訓壹定要有針對性，結合員工的實際需求，緊密結合部門或崗位的特點和企業生產經營的產品特點，綜合考慮被培訓員工的特點、年齡結構、知識結構，讓員工在培訓中學以致用。企業培訓壹定要有計劃、有步驟地進行，避免急於求成而過於雄心勃勃，避免在突出重點的同時忽視基層。企業中的技術骨幹和管理骨幹是培訓的重中之重，而基層員工是培訓的薄弱環節，不容忽視。很多企業引入了狼隊管理的概念，以狼為師的企業得到了很多企業的推崇。狼之所以在生物鏈中產生，成為狩獵鏈中的壹員，與狼的殊死搏鬥、團隊合作、永不屈服密切相關。員工培訓也是如此。在企業中培訓技術骨幹和管理骨幹是為了讓他們更好地發揮團隊核心的作用，肩負起“頭狼”的角色，而培訓基層員工是為了讓他們更好地配合“頭狼”的戰術指揮。團隊行動是企業在激烈競爭中確立優勢地位的重要法寶。為了更好的了解員工的培訓需求，了解每個員工的實際技能、崗位和個人發展意願，制定壹套符合員工性格特點和學習能力的培訓方式和方法。培訓的目的是為了取得實效。因此，培訓的效果和質量非常重要。因此，必須制定全面、周密的培訓計劃，采用符合公司發展戰略需要和員工實際、長遠需求的先進、科學的培訓方法和手段。培訓結束後，並不意味著培訓工作結束。培訓結束後，激勵工作必須將員工培訓與員工的任用、晉升、獎懲、工資福利結合起來，使受訓者得到壹定的精神和物質鼓勵。同時，管理者要多關心學員的學習、工作和生活。培訓後必須對員工進行考核，可以通過考試或其他方式進行。培訓考核結果要與員工獎懲掛鉤，是否接受培訓以及培訓學習的質量要作為員工升職加薪的重要依據。對達不到培訓要求的學員給予壹定的行政降級、經濟處罰或崗位調整。只有這樣，員工才能真正重視培訓，形成“培訓、考核、使用、待遇”壹體化的培訓激勵機制，向員工灌輸“參加培訓不同於不參加培訓，學得好不同於學得差”的思想，從而激發員工學習知識、學習技術、學習管理、自我鍛煉的熱情。
第二，員工培訓體系的建設必須符合企業的經營理念和發展戰略。
企業發展戰略決定企業管理理念，對人力資源管理理念產生重要影響。如果企業實施低成本管理理念，將對企業培訓投資成本和培訓目標產生影響。同時，人力資源管理的理念決定了企業的培訓策略和晉升方式。如果企業重視拓展訓練，有足夠的資金投入，會選擇外部培訓或持續培訓，否則會選擇獨立培訓或階段性培訓。培訓的實施需要評估，形成培訓系統不斷進步的螺旋循環態勢。
需要對員工的培訓需求進行分析，培訓需求分析包括人員分析、組織分析、工作分析三個方面。企業培訓需求分析的目的是找出兩個問題，即企業是否需要培訓？培訓呢？培訓需求分析是開展企業培訓的第壹步，為企業決定是否進行培訓提供了依據。人員分析是解決誰需要培訓的問題，找出企業管理中的問題，分析公司業績不佳的原因，是員工個人原因(知識技能不足)，還是企業崗位設計中的問題。組織分析是分析企業可利用的培訓資源、領導和基層員工對培訓的支持程度以及在公司當前發展背景下開展培訓是否可行。在進行工作分析之前，我們需要知道員工需要完成哪些重要任務，然後才能確定幫助員工完成這些重要任務所需的知識和技能。明確培訓需求後，接下來的工作就是確定培訓目的和計劃，培訓計劃是將培訓變為現實的指南。
培訓計劃包括培訓目標、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓場地、培訓時間、培訓方式、培訓預算等多個方面。培訓時間需要根據學員的可用時間和公司的生產經營情況來確定，讓所有學員都能參加。培訓行業流傳著壹句話:培訓說起來重要，忙起來次要，急起來沒必要。這句話真實的反映了目前大多數企業培訓工作的真實情況。培訓體系的建設是壹個系統工程，需要企業培訓體系中的各個部門承擔起各自的責任。高層領導主要從宏觀角度把握，根據公司發展狀況確定人員培訓政策和相應的管理制度，充分發揮各部門中層和基層管理者在培訓需求分析、培訓後實施和評估中的作用。培訓部作為培訓管理的職能部門，負責培訓體系的運行和完善。培訓前，培訓部門要充分了解公司的發展戰略和培訓政策，從專業的角度有效地將公司的培訓工作推廣到公司的每個角落。培訓課程是企業培訓的“產物”。產品的質量關系到員工的滿意度，也決定了培訓的質量。企業培訓課件的設計包括培訓課程規劃、培訓資源選擇、教學課程設計、培訓師手冊編寫四個方面，是企業賦予培訓部門的任務和職責。
壹般來說，培訓的任務可以分為三個方面:1，提高員工的專業知識和技能水平，提高員工的業務能力，改善員工的工作態度。通過培訓，使員工的素質水平和工作能力進壹步達到企業的預期要求，為提高企業的管理水平、產品質量和經營效率服務，從而從根本上幫助解決企業管理中的實際問題，促進企業的生產發展和服務升級。
課程組合和培養方式的選擇要多元化，包括培養高層管理人才的“核心團隊”項目和為企業未來中層管理崗位提供人選的“人才儲備”項目；不僅要有幫助新員工融入企業文化的“輔導”項目，還要有幫助員工盡快掌握新技能的“在職培訓”項目，這實際上涉及到壹系列高質量培訓課程的開發，這是培訓部門的重要工作內容。當企業有了壹定的規模，就應該考慮建立壹支穩定、專業的講師隊伍，這是推動企業培訓向專業化、規範化、職業化發展的要求。有些企業采用壹種培訓管理模式，即學分制。這種培訓管理模式是通過科學的信用建立和標準化，系統地培養員工具備不同崗位員工應具備的知識、技能和工作態度。這些學分可以通過內訓、外訓、自考獲得。
歐萊雅是這樣進行培訓的:歐萊雅從壹開始就對新員工進行為期壹周的入職培訓。入職培訓中，詳細介紹了歐萊雅的公司歷史、企業文化、業務概況、職能部門、組織機構等內容，讓新員工盡快了解公司，幫助他們盡快融入歐萊雅的工作氛圍。對於中層管理者，比如經理，歐萊雅安排兩周的入職培訓。除了介紹歐萊雅的公司歷史、企業文化、業務概況、職能部門、組織架構外，還安排新任經理與所在部門員工、其他部門經理進行交流，讓新任經理在短時間內建立工作關系網絡，幫助其順利進入角色，加強與其他部門的協調合作。同時，歐萊雅還將組織新員工參觀歐萊雅在蘇州的現代化工廠，詳細了解歐萊雅的生產，讓員工在參觀過程中感到自豪。歐萊雅的培訓體系有其靈活性。比如，在評估員工績效時，只要員工認為自己的工作和任務需要培訓，就可以主動向上級提出培訓要求或申請。當員工的培訓需求得到公司上級領導批準後，公司將及時安排員工參加培訓，並根據實際培訓需求和員工意願在中國或新加坡進行培訓。這就是歐萊雅的“按需培訓”模式，即根據員工的需求，靈活及時地安排培訓。歐萊雅是知名的全球500強企業，業務和項目遍布全球50多個國家。因此，歐萊雅在全球範圍內需要大量的高級管理人員，是跨文化的商業領袖。為了更好地滿足歐萊雅的戰略發展需求，歐萊雅巴黎總部，即巴黎歐萊雅管理教育中心，承擔著歐萊雅全球高層領導的培訓工作。每年，歐萊雅都會派遣具有全球領導潛力的高級管理人員到法國巴黎參加高級培訓。歐萊雅集團與歐洲著名商學院INSEAD合作，開設名為“領導力促成長”的領導力培訓課程，專門面向具有全球工作經驗的高級管理人員。
培訓成果的轉化是培訓中最關鍵的環節。有些企業培訓的失敗，開始轟轟烈烈，結束時悄無聲息。企業培訓系統是由組織、責任、方法、程序、過程和資源等諸多要素構成的整體。這些要素形成壹個結構化的動態系統，並能在企業內部建立良性的學習循環，不斷提高員工和企業的學習能力，進而不斷提升企業的核心競爭力，這是企業開展員工培訓應該達到的效果和目標。