壹個文案機智的黑了蘋果用戶,卻不著痕跡的無視安卓用戶。其他很多用戶,比如WindowsPhone和Symbian,65,438+0%,都淡定的不知所措。這是為了襯托謝和宰之虎的死嗎?
最大的失敗在於:
請下定決心。如果換成“微信”和“微博”會怎麽樣?
我不管妳寫的是“第壹部iPhone”還是“iPhone第壹次體驗”。至少兩個不同平臺的用戶可以使用同壹產品。但是妳說的“只在iPhone上”是什麽意思?還覺得產品體驗沒有差到讓用戶吐槽?開課了嗎?難道知乎不知道如果用官方的行動來劃分用戶階層,危害會很大嗎?
專欄批評查不了快,流動批評查不了快。個人私人頁面的信息展示,在移動端和PC端是兩道風景。富文本編輯的改進,上傳圖片的BUG,還有壹堆用戶不知道說了多少遍的贊助商和話題都被改了?
文案中最多的筆墨會和“雞肋”結合在壹起,沒有重點先了解新版APP的特點,讓用戶搞不清楚吸引我的亮點原型是什麽。原型值不值得浪費流量去更新它嗎?這個副本沒有任何意義。妳壹定要給我看車的格局,特點,性能嗎?浪費口水在廢話上,結果細節被稀釋,失敗。
知乎上的用戶壹直很有耐心。知乎是壹個沒有有效用戶就會死掉的網站。沒有生產者和欣賞者,知乎什麽都不是。既然知道用戶這麽緊張,能不能實事求是的把所有問題都處理好,懲罰壹下,然後踏踏實實的發壹個同樣結果的穩定的知乎移動端?
這個應該換成其他移動用戶,不罵人才怪。QQ更新死了是怎麽被罵的?忽視用戶感受是產品和寫策略最忌諱的地方。但是,知乎裏認真的人,妳們在玩誰呢?
最惡心的是這句話:
言下之意,沒有iPhone的朋友不是妳的用戶?用壹個知乎,鼓勵大家賣腎?
不得不說,這壹招高估了用戶的粘度和歸屬感,排名和和諧的問題並沒有停止。妳以為知乎還不夠招黑人嗎?
壹個把“和諧、尊重、統壹”作為自己成本觀的企業,不可能以身作則,也不可能全部執行。這是為了驅逐為自己網站制作、傳播、閱讀內容的用戶嗎?
作為壹個寫手和微博運營,尤其是在代表自己企業的品牌時,完全憑自己的成本觀和偏好偏見去寫官方文案,而沒有充分考慮文案發布後產生的預期反饋和用戶的感受,完全是憑自己的氣質。妳拿用戶當什麽?妳拿智虎當什麽?誰允許文案上線的?放在我公司。妳壹個文案,早上就能走,信嗎?因為妳的問題,傷害了妳和我的父母,也傷害了妳和我的用戶。誰負責?
知乎是個好平臺,用戶是知乎的身體,成本觀念是知乎的靈魂,內容是知乎的血液,知乎是這些元素的骨架。沒有有效戶,知乎什麽都不是。沒想到這是知乎自殺式的營銷技巧。如果是預謀已久,即使提升了產品關註度,也會在更大程度上失去品牌印象的正面得分。
連小白都知道安卓的碎片化和開發測試的繁瑣,但面對如今小米、魅族、中華酷聯、錘子等海量的安卓系智能手機,他們在用戶數量上占了上風。Android和iOS是兩個不同的平臺,但背後的用戶都是愛用知乎的人。尤其是知乎中的重度用戶,他們希望知乎逐步完善自己的產品,這也有助於用戶在移動端更加便捷地使用。不管這次是缺錢還是寫錯了,希望知乎的boss重視這些問題。如果壹個公司不重視自身品牌細節和內部成本的不平衡,那麽我認為它做不好,走不遠。畢竟企業文化,成本的概念,再高,如果不執行,不落實,真的沒用:)
作為知乎的重度用戶,我在等待壹個“和諧”的文案與新版安卓客戶端同步發布,以收被逼、好高騖遠、趾高氣揚的傲慢與任性,紮紮實實做產品,讓用戶真正感受到妳的埋頭,從而讓用戶受益。
-更新:
克制今天,知乎的宣傳文案已經同步到知乎微博和知乎大眾。嗯,妳夠任性,妳贏了~