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銳觀察

日前,創維旗下的德國電視品牌美茲(Metz),推出單機售價為199999元、套裝定價為359999元的雕塑系列OLED電視,宣布進軍超高端市場。每月10臺的限量生產,提前預定三個月交貨的策略,讓這款電視越發顯得稀有。

創維打造美茲的邏輯是:中國已進入後物質時代,高端消費升級趨勢明顯,美茲進軍超高端市場恰逢其時。問題是美茲的打造,符合奢侈品品牌運作的規律嗎?

我們先來看看創維並購美茲的背景。

2014年11月,美茲宣告破產。破產的原因有以下幾點:

壹是過時的技術。 和電視機制造商身份相比,美茲更重要的身份是世界唯壹生產全線閃光燈產品的制造商,它在1952年就開始生產相機閃光燈,1968年推出全球首款自動閃光燈,2012年又推出世界首款觸摸屏便攜式閃光燈。閃光燈是壹項過時的技術,雖然它在攝影發燒友心中有不可替代的地位,但手機替代相機的浪潮,誰也阻擋不了,連柯達也不能。2012年,柯達宣布破產,兩年後,美茲也宣告破產。

二是缺乏核心競爭力。 在電視制造領域,美茲壹直專註於高端客戶市場。從全球範圍看,它是壹個地方性品牌,其90%的銷售都在德國,而且全球銷量僅10萬臺。同時,它在技術研發、生產制造環節並沒有核心競爭力。在破產之前,創維在為它OEM。

三是內容生態不足。 過去,電視機是壹個硬件驅動的行業,只要制造技術過硬、品牌具有影響力,銷量就不會太差。但是隨著互聯網的高速發展,它還有壹個重要身份:家庭 娛樂 中心。這要求電視制造商具有完備的內容生態。高端的內容與高端的硬件相匹配,才能做出壹款真正有生命力的高端電視品牌。

美茲破產之後不到半年,被創維以800萬美元收購。看起來,這是壹個非常劃算的買賣。

2004年,TCL並購法國湯姆遜的彩電業務付出了極為慘痛的代價。兩年後,TCL創始人李東生專門寫了壹篇《鷹的重生》反思國際化的教訓。

創維並購美茲,顯然是壹種生意思維。相比湯姆遜,美茲是壹家“輕公司”,員工不到600人,工廠規模也不大,最有價值的是它的品牌、渠道與專利。

2014年,國內彩電市場出現30年來的首次下滑。創維高層判斷,中國彩電市場已進入存量競爭階段,難再保持高速增長,海外是未來更大的增長點。

這壹年,創維大幅度邁開全球化的腳步,先後在印尼、越南、泰國、菲律賓設立分公司,而同時將東南亞制造基地落戶印尼。

創維選擇了在經濟不發達地區,通過低價走量的方式擴大市場份額,而它的兩位同行——TCL、海信則選擇了在海外大力推自主品牌。

2014年,海信面向美國市場推出VIDAA電視,海外的自主品牌銷售超過了13億美元,2015年它還以2370萬美元收購夏普墨西哥電視工廠,接管夏普南北美洲的電視業務。

2014年,TCL集團通過國際化布局,實現營業收入1010億元,其中海外收入占47%。

由於自有品牌銷量不佳、品牌認知度不足,讓創維出海的表現不如預期。因此,創維希望通過收購美茲打開歐洲市場,從而為全球化撕開壹道口子。

然而,被創維並購的美茲在全球市場上表現不佳。五年過去了, 美茲在德國的市場份額依然低得可憐,銷售額占3%,銷量僅占1% 。在印度這樣的電視機銷售大國,美茲的銷量也是微乎其微。

原本冀望美茲為創維國際化殺出壹條血路,但遺憾的是,不僅未達預期,而且還消耗了資源。

幾乎可以斷定的是,在全球市場上表現不佳的美茲,很難在中國獲得重生。

壹是它不符合奢侈品規律。世界上幾乎所有的奢侈品,都是由夢想驅動的。用戶之所以願意花高價買壹個不實用的東西,就是為了擁有壹個夢幻的世界。隨著技術的發展,電視的叠代加速。

產品的功能以及附著在功能背後的 科技 ,不是影響消費者的主要因素,夢想才是。

1995年,杜波依斯(Dubois)與帕泰諾(Paternault)在美國做了壹項關於奢侈品品牌的研究。通過問卷的方式對消費者對34個奢侈品品牌的態度、購買習慣以及品牌認知進行了調查。通過數據分析得到了壹個夢想公式:

夢想=-8.6 + 0.58X 品牌知名度-0.59X 用戶購買行為

這個公式首次將夢想價值予以量化,並科學地闡釋了品牌認知、消費行為與夢想價值之間的關系。

此公式中,-8.6表示當品牌知名度與用戶購買行為為零時,品牌的夢想價值是負的。也就是說, 壹個品牌如果沒有知名度,那麽消費者是沒有消費欲望的,這個時候,它的夢想價值是負數。

沒有知名度,就談不上夢想。因此,當下美茲最重要的任務,就是打響知名度。

為用戶造夢,引領用戶壹步壹步進入夢幻的世界,是奢侈品成功的第壹步 。接下來還需要品牌通過壹系列的系統打造,將夢想落到實處。幾乎所有奢侈品都在線下開有體驗店,目的是從感官上全方位為用戶造夢。每月限量10臺的銷量,千萬級別的年銷售額,顯然很難支撐它在品牌體驗方面的投入。

二是它存在產品力的缺陷。 在音響領域,不乏頂級奢侈品牌,如柏林之聲。顯然,在電視領域,創維也想“復刻”壹個“柏林之聲”。雖然音響、彩電都屬於大家電產品的範疇,但底層邏輯完全不同。

音響是和聲音的藝術緊密結合在壹起的,其使用場景更加私人化、個性化,因此它有壹個龐大的發燒友群體。只要擁有頂級的音質,就總會有人為之買單。個性化、藝術性使得它具備了奢侈品的潛能。連動輒數千萬的全球頂級跑車品牌布加迪,也要與柏林之聲合作,由此可見其奢侈品潛力有多大。

不同於音響,彩電技術的更新換代更快。在某些特征上,它與電腦接近。奢侈品往往是與超凡的品質相關聯的。當核心技術更新速度變快之後,因此而建立起來的超凡品質,很快就會失去魅力。

縱觀全球的電腦行業,還沒有壹個成功的、具有全球影響力的奢侈品牌出現。因為每隔壹兩年,核心的芯片技術就要進行重大升級,這意味著今天花高價買的電腦,兩年之後就過時了。

這是為什麽彩電領域,很難出現真正的奢侈品牌,而在包包、鐘表領域卻能,因為它們永不過時。愛馬仕的包包,可以用壹輩子,而且越用越保值,而彩電卻是壹兩年淘汰壹次,越用越貶值。

彩電和電腦壹樣,是由技術驅動的。在核心技術方面,創維並沒有處於金字塔尖。掌握OLED技術的是三星、TCL;OLED面板的制造要需要仰仗LG;在激光電視研發上,海信壹馬當先。 在核心技術上的缺位,使得美茲在品質上缺少了奢侈品該有的說服力。

作為客廳的 娛樂 中心,彩電是壹個生態系統。除了頂級硬件之外,還應配上頂級內容,完美的音畫藝術,三者有機結合,才能將它的品質發揮到極致。然而,由於客廳的半開放式使用場景,家庭成員各不相同的需求,使得這種“極致”很難實現統壹。

2019年,和美茲壹樣主打高端人群的奢華電視品牌B&O,銷售額、利潤率雙雙下降。多重因素疊加作用,再加上疫情的影響,美茲在中國市場的失敗是大概率事件。

為什麽時隔五年之後,在中國推出美茲品牌? 創維的真實目的,大概是希望通過推出美 影響高端人群,從而為創維“走高”提供敲門磚。 直白點說,創維希望美茲為自己加分。

這最終可能是壹廂情願。例如跑車品牌布加迪被德國大眾 汽車 集團,對大眾品牌走向高端市場有巨大的拉升作用嗎?塔塔 汽車 集團收購豪華轎車品牌捷豹,能提升塔塔的檔次嗎?顯然不能。

美茲不僅不能為創維加分,還存在壹個潛在的風險:如果美茲壹旦運作不好,將會對創維品牌產生負面影響。就像布加迪跑車,壹旦被大眾集團玩砸了,估計布加迪的忠實車迷都不答應。

創維要將美茲打造成中國人都認可的奢侈彩電品牌,必須從底層邏輯上進行重新梳理。 奢侈品品牌的打造,從來都不是壹門生意,它是建立在美好夢想、超凡品質、藝術追求之上的漫長旅程。

要我說,創維就不該搞這場被 科技 公司玩爛了的、毫無新意的發布會,它的出場應該是夢幻的,是與全球某個頂級藝術展、頂級藝術家緊密結合在壹起的。更不應該,把價格的底牌匆匆地亮出來,這樣顯得很LOW。

亮出底牌,就意味著要面對所有人的檢驗。創維,顯然還沒做好準備。

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