2002年7月18日山水公司以我來了的主打廣告成立於合肥，同時也期望為合肥住宅裝
飾行業樹立壹個新的裏程碑。
2002年是山水艱難的壹年，但山水領導層目標準確，制定了科學發展的方向
a. 加大對設計的研究，搜集全國優秀的設計方案，創造出具有獨特創意的設計風格和設
計理念；
b. 摸索住宅裝飾的運轉規律，深入沿海同行業咨詢並親身體驗其企業的運轉規律和管理
辦法；
c. 引入上海運營、設計和工程人才，以海派風格啟動合肥家裝市場。 在總結了2002年工作後，山水的業績明顯提高並迅速占領市場份額，山水的美譽度和工程
質量也同時得到了大幅提升；
a. 調整了上海地區的管理辦法，根據合肥地區的行業規律制定了新的管理制度；
b. 制定了符合合肥人民生活水平的新價格體系；
c. 重新劃分部門並明確各部門的責、權、利；
d.推出業界第壹套精品風格樣板房，為山水的美譽度奠定了基礎；
e. 將工程質量和客戶滿意度責任到個人；
f. 嚴抓工程質量管理，確定以總經理親自每周下工地視察工程質量的制度，盡量不給工
程留後遺癥，做到讓客戶滿意；
g、啟動網絡和會議營銷模式。 2004年穩步發展，在安徽家裝企業營業額中名列第壹，順利完成2003年制定的營業超過
千萬的工作目標，在2002年的基礎上營業額提高了25倍,並在蚌埠設立分公司。
a. 由經驗管理和總經理親自管理轉向規範、標準管理，充分發揮中層幹部的積極性和管
理能力；
b. 加大服務體系和建立監督機制；
c. 邀請微軟專業人員定制裝飾行業MIS系統（Management Informaitional System）-
--信息自動化管理系統，提高管理效率，為上下溝通建立很好的橋梁；
d. 導入德國E－QRK信息質量控制環的建立為公司保障及改善工程質量提供了壹種高效科
學的方法；
e. 建立員工培訓制度，不斷提高員工的專業素質和文化素質，強化專業員工的專業培訓
f. 完善裝飾主材的資金流和物流，向社會公開招標裝飾主材，削弱了家裝公司普遍存在
的人為私下抄造材料的情況，確保使用優質材料並使其標準化。
g、成立天時家具公司，使家裝工廠化。 2005年為621紅色服務年 主要是為了加強對客戶售中、售後的服務，提高客戶滿意度，明
確全體員工的服務意識。
a、 營業額在2004年的基礎上再增長80%；
b、 推進行業行為規範標準。建立山水設計標準手冊，提升公司設計、施工、行為的規範
標準；
c、 售中服務有每月的第二周的周末免費提供壹次集體采購活動、售後服務為山水紅色服
務員每年壹次免費主動上門維護家居設施； a、山水以新形象、新環境、新標準、新發展、新高度的五新理念閃亮登場，喬遷近1000
平方米高檔次辦公新址，同時啟用新的視覺識別系統；
b、創立華東地區最具規模和檔次的“後院”材料展廳，是山水家居理念、完美設計、工
藝、環保、服務的綜合體現，是山水向客戶提供家裝文化、裝修材料、工藝、服務的綜合平臺
c、山水設計團隊赴香港考察學習，與香港設計之父高文安和設計大師梁誌天等知名專業
人士面對面溝通，為合肥家裝設計帶來新的理念元素，對行業的發展有著很好的推動和促進作
用，演繹出革命性的篇章；
d、實施原生態設計風格，就是滿足壹些高素質，高文化品位，追求個性、自然的壹些客
戶需求； a、穩固發展、積極探索，由大變成做強。從純家裝服務到產品服務的延伸，在延伸中，
山水獲得了材料整合，大量資金註入，物流、商流、談判能力得到了提高，充分展現出山水裝
飾采購的優勢，降低了供應商的渠道費用，客戶價值感越來越大；
b、繼續拓展省內市場，設立山水蕪湖分公司；
c、設計、工藝、材料、形象以及服務五大方面再度升級；
d、“授人魚不如授之以漁”，山水裝飾安排工程部分管工程副總經理、項目經理、質量
監察、巡檢等，對國內大型裝飾公司考察，學習他們先進科學的管理經驗、經營模式和工藝技
巧，積極吸取施工方面優點；
e、山水裝飾飄梁、腰線墻紙、窗簾盒三項設計獲得國家實用新型設計專利；
f、總經理宋春紅入選唯壹企業代表參加中國青年代表團赴韓國進行文化交流； a、2008年在山水的發展計劃上被定為管理提升年，山水人也多方面不斷提升自身的管理
水平，尋求壹條科學道路，為成為安徽首家年產值過億而做好鋪墊；
b、在社會各界的支持下，山水高速發展成為安徽家裝行業的旗艦公司，躋身全國行業百強
企業。在取得優異的成績下，總經理宋春紅先生不忘回報社會，出資20萬元在望江籌建壹所希
望小學。並在省希望工程辦公室的授權下成立了專項基金，山水每服務壹位客戶都將捐助200元
，存入專項基金帳號，用於資助貧困的高中生，為社會做出壹點貢獻；
c、建立龐大的材料物流中心，實施材料統壹配送，確保材料質量；
d、推出1+N精細化設計模式，由專項設計師向主設計師負責，通過材質、色調、元素的統壹實
現家裝、廚房、衛浴、飾品、家具等整體設計風格的統壹，利用團隊創新來達到完美設計；
e、“山水繼續教育學校”的正式成立，為全面提高農民工的思想道德素質和科學文化素
質提供了壹個新的載體。並邀請行業精英、高校教授講授技能及素質教育課程，免費培訓裝飾
施工工人，加強對農民工的技能培訓、相關法律、法規普及和思想文化教育，提高農民工維權
意識，促進農民工***同參與建築業發展，構建和諧社會；
f、5.12災情發生後，除第壹批緊急捐款10萬元後，在德陽市旌陽區德新鎮龍泉村捐建衛生
醫療站壹所，解決了9個村民小組，696戶村民，***計2206人的就醫問題；
g、創辦高檔雜誌《山水生活》和網上商城；
h、山水裝飾董事長宋春紅榮膺合肥十大傑出青年；
i、山水裝飾倡導人文、科技、環保新理念；
j、產業多元化發展（設計、現場施工、工廠生產、家政服務、產業培訓、貿易物流）；
k、設計團隊不斷壯大提升，眾多設計師榮獲“全國住宅裝飾裝修行業知名優秀設計師”稱
號；
l、重金引入咨詢管理系統，實現 KPI 精細化管理；
m、組織設計師到廣州、深圳、香港、北京等地考察學習。 a、推出“健康”裝飾系統理念，塑造除傳統材料健康以外，設計、施工、產品、家具護
理等方面健康，追求更具品位生活空間；
b、邀請德國方面的工藝、工程專家培訓，正式將德國生態工藝體系及材料全面引入山水
，使施工工藝更加嚴謹、精細；
c、2009年被定為文化年，公司與咨詢公司合作，著重建設企業文化。 a、成為全國住宅裝飾裝修低碳試點企業；
b、“山水空間”被認定為安徽省著名商標，山水空間裝飾成為室內裝潢、室內裝飾行業本次認定名單中唯 壹壹家獲得安徽省著名商標的企業；
c、信息化助推強企騰飛——山水裝飾ERP管理系統上線運行；
d、啟動“助學、助教、獻愛心”愛心傳遞行動，繼續援助山水希望小學；
e、在合肥市建築業技能大賽上，山水攬獲冠亞軍；
f、“山水繼續教育學校”喜獲合肥市“十佳農民工普法學校”；
g、山水空間裝飾鼎力之作山水家居情景館耀世而出，第四代家居運營模式打造的近萬平米專業主題型家居 賣場完美呈現，顛覆和變革了中國傳統家居運營模式，帶領中國家居業進入新的時代；
h、山水空間裝飾蟬聯“全國住宅裝飾裝修百強企業”稱號。 a、山水榮獲省第四屆“徽匠”建築技能大賽“徽匠”能手榮譽；
b、山水走進敬老院，捐款捐物、尊老助老的企業；
c、山水工裝部正式成立；
d、山水“麥地那”軟裝設計機構成立；
e、山水9 N綜合保障體系應勢而出；
f、山水建立年度目標管理體系；
g、建立1+N工程管理模式；
h、全過程服務督導機制建立；
i、總裁宋春紅當選蜀山區人大代表。