包括文字項目或是照片、指紋。
2.成品信息與芯片電寫信息不壹致。包括文字項目或是照片、指紋。
3.成品芯片電寫信息無法讀取。
4.受理信息有誤，如住址項、有效期限、照片質量、指紋質量不合格。從而導致成品廢證。 可與辦理身份證的戶籍處聯系，具體問明原因。
此外還有壹種情況就是系統在維修
山西身份證可以網上補辦。
網上申辦身份證的步驟如下：
1、在線申辦關註“山西公安”微信公眾號擊民生警務擊身份證辦理報信息擇取證方式（郵寄至個人或到戶籍所在地派出所）交信息。
2、1個工作日內完成居民身份證制作，之後36個小時內完成居民身份證寄送。
3、前往戶籍所在地派出所申請當場辦理，符合辦理條件的，當場辦理。
4、所需材料：
居民戶口簿或第二代居民身份證原件1個工作日內完成居民身份證制作，之後36個小時內完成居民身份證寄送。
不需要郵寄的，本人可憑《居民身份證領取憑證》前往辦理地派出所領取。
異地辦理身份證時所需的手續：由申請人持居民戶口簿、居民身份證、居住證等有效證件之壹，在居住地派出所申請辦理居民身份證。異地辦理時，對因相貌特征發生較大變化等原因難以確認身份的，以及有偽造、變造、買賣、騙領、冒用國家法定證件等不良信用記錄的，不予辦理居民身份證異地受理申請。
法律依據
《中華人民***和國居民身份證法》
第十壹條
國家決定換發新壹代居民身份證、居民身份證有效期滿、公民姓名變更或者證件嚴重損壞不能辨認的，公民應當換領新證;居民身份證登記項目出現錯誤的，公安機關應當及時更正，換發新證;領取新證時，必須交回原證。居民身份證丟失的，應當申請補領。 未滿十六周歲公民的居民身份證有前款情形的，可以申請換領、換發或者補領新證。 公民辦理常住戶口遷移手續時，公安機關應當在居民身份證的機讀項目中記載公民常住戶口所在地住址變動的情況，並告知本人。