公司有2460名員工。具有高中級職稱的管理人員178人，占36.4%。
公司以“三個代表”為指導，秉承“優質供水，真誠服務”的企業精神，通過科技進步和科學管理，不斷提高自來水產品和服務質量，確保安全供水，竭誠為上海城市建設和人民生活提供壹流服務。公司自成立以來，連續四年榮獲“上海市文明單位”稱號；“上海優秀公司”九連冠；“上海職工最滿意的十大企業”等稱號。公司研發的防漏“容器塞”獲得第五屆國家專利技術發明獎、第五屆國家科技成果進步獎雙壹等獎項；公司的《高效澄清池與生物濾池凈水工藝處理黃浦江原水的適應性研究》獲2004年上海市科技進步二等獎。
在對外服務上，壹方面，公司積極配合重大市政工程建設，熱情服務上海城市建設發展，連續五年獲得上海市重點工程實事功勛競賽“優秀公司”稱號。另壹方面，本著“真誠服務”的企業精神，堅持“服務人民，貢獻社會”的宗旨，遵循“水質以國際標準為標準，供應以城市需求為標準，服務以顧客滿意為標準”的標準，努力為社會提供卓越的服務。由此，建立了壹批優秀的服務品牌。
市南公司致力於通過科技進步和科學管理，不斷提高企業素質，提高產品質量和服務質量，竭誠為上海市區及國內外客戶提供壹流的服務。