營銷七要素之壹:差異化我們知道，壹個沒有差異化的產品在市場上是沒有競爭力的。問問自己，妳的產品和妳的服務和妳的競爭對手有沒有區別，消費者為什麽選擇妳的產品。
在市場經濟條件下，各種產品都進入了同質競爭，消費者是盲目的。如果妳的產品沒有與眾不同，他們就沒必要選擇妳的產品。這裏所說的差異包括營銷的各個方面，如產品名稱、包裝、功能訴求、產品理念、目標群體定位、銷售渠道、終端展示、宣傳方式、促銷方式、銷售支持、售後服務、支付方式等等。
比如目標群體的定位，要考慮到妳的產品是賣給所有消費者還是特定群體，是男性還是女性，是老年人還是兒童。再比如名字。娃哈哈和金利來是很不壹樣的好名字。它們有三個要素——善良，容易記憶，引起積極的聯想，讓人嘗試。這是壹個賣情懷的時代。不這樣誰會生氣？至於如何給產品和公司起壹個好名字，這是壹門學問，以後有機會再交流。
要素二:絕對不同。我剛剛談到了差異。如果妳認為妳的產品也是與眾不同的，但是如果妳放到整個行業，整個市場，別人已經在用了。嚴格來說，妳的差異不是好的差異，其實是在和同齡人同質化競爭。想要在競爭中領先，就要檢查自己的差異是否絕對不同，非常突出。因素三:相關性:如果妳的產品與眾不同，絕對不同，妳不能保證它會賣得好，被消費者接受。要想賣得好，妳要問問自己，妳的產品的絕對差異是否相關，是否有趣，是否能滿足消費者的需求。如果沒有，這種絕對不同的差異就不會有銷售力，所以妳有必要重新定位。
需求理論認為，人在不同階段的需求是不同的，有主次之分。對於消費者來說，最重要最迫切的需求是第壹需求，其他的都是第二需求。要根據消費者的主要需求來定位自己，如何判斷主要需求，只有通過市場調研才能了解。
現在，許多企業不太重視市場調查，往往不重視消費者的需求。有的把所有的需求都當做主要需求，有的把壹些不相關的需求當做主要需求。這些企業選擇了正確的方向，卻選擇了錯誤的道路。他們大力宣傳二次元需求，完全忽略了消費者目前最需要的是什麽。這是典型的盲目。要想贏，就要考慮相關性，區分消費者的主要需求。
要素四:沒有奇點的產品和服務在市場上是沒有吸引力的，但是很多企業為了追求奇點往往會犯壹些低級錯誤，比如兒童冰箱，不符合中國國情。中國沒有家庭單獨冷藏兒童食品，廠家註定失敗。比如會唱歌的冰箱，對消費者來說並不重要。如果音樂愛好者想欣賞音樂會，就要使用專業的音響設備；還有的企業往往把壹些專利和獎項宣傳的很奇點，不管消費者是否最需要；有些企業甚至認為免檢產品是最好的。很多國家在免檢產品相繼出現問題的時候，還把國家免檢產品四個大字稱為奇點。我們做過壹個市場調查，發現在壹些消費者的心目中，有可能免檢產品意味著生產過程脫離監管，質量可能更不可靠。但也有很多企業的奇點確定準確，從中受益匪淺，比如農夫山泉，“有點甜”。
要素五:利益不能給消費者提供利益的產品和服務在市場上是沒有吸引力的。如果壹個產品、壹個品牌、壹項服務不能給消費者帶來實惠、利益和快樂，避免煩惱和痛苦，消費者的需求得不到滿足，那麽這個產品就沒有競爭力，就會面臨失敗的困境。興趣可以分為心理和生理。如果妳能從心理學的角度滿足消費者的利益，那麽妳的產品就能不斷地工作和發展。可口可樂正好滿足了人性對快樂的需求，所以才會經久不衰。
伊利的“四圈”冰淇淋滿足了人類對好奇心和娛樂性的追求，所以連續幾年每年賣出上億只冰淇淋。如果妳的產品能同時滿足消費者的心理和生理需求，那麽妳壹定會成功。
要素六:承諾如果妳的產品絕對與眾不同，消費者真的想要，那麽妳就要對妳的員工、消費者、中間商、社會做出鄭重而現實的承諾，解除他們的後顧之憂。如果他們使用妳的產品，接受妳的服務，壹旦出現問題，妳向他們做出承諾，解除他們的後顧之憂。只有這樣，妳的產品才能很快被接受。
比如以前很多企業對產品實行“三包”，現在很多企業和保險公司合作，保險公司承保產品。這些都是承諾。問問自己是否有令人信服的承諾。如果妳的承諾與現實不符，妳欺騙了自己，妳最終會搬起石頭砸自己的腳，把自己砸成碎片。
“歐典地板”假身份事件造成的後果就是最好的證明。因素7:品牌建設現在是品牌成功的時代。如果壹個好產品的品牌形象給消費者留下了不好的印象，消費者就不會選擇他的產品，接受他的服務，所以品牌建設的成功是衡量營銷成敗的壹個標準。
比如著名的“雀巢”奶粉，2005年碘超標後，態度傲慢，拒不認錯。後來在國內消費者和媒體的影響下，不得不退貨，給消費者留下了不好的印象。即使采取了壹段時間的強力推廣，其銷量也難以上升，這是其自身後果的結果。
2.營銷需要哪些知識？
市場營銷的基本知識
營銷消費者核心客戶CLV、客戶終身價值(CLV)客戶關系管理(CRM)營銷組合營銷導向(又稱“客戶關註”和“營銷理念”)持續競爭優勢核心競爭力體驗曲線效應營銷短視市場差異化目標市場機會分析商業模式價值鏈價值轉移市場份額規模經濟最終用戶競爭戰略競爭優勢
營銷觀念的演變和發展可以概括為六大類，即生產觀念、產品觀念、促銷觀念、營銷觀念、顧客觀念和社會營銷觀念。
營銷需要掌握的關鍵知識:經濟學(宏觀和微觀)、營銷管理理論(菲利普·科特勒的《營銷管理》被稱為營銷理論的聖經)、與產品相關的技術和銷售技巧等。同時文案基礎也不錯。
3.市場營銷的基本知識
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷的基本理論和知識；2.掌握市場營銷的定性和定量分析方法；3.具有較強的語言文字表達能力、人際溝通能力和分析解決實際營銷問題的基本能力；4.熟悉中國市場營銷的方針、政策和法規，了解國際市場營銷的慣例和規則；5.了解本學科的理論前沿和發展趨勢；6.掌握文獻檢索和資料查詢的基本方法，具有壹定的科學研究和實際工作能力。我覺得最重要的是能寫營銷方案。
壹、市場分析1、整體市場分析2、競爭對手分析3、自我分析2、根據競爭對手的情況和自身情況制定營銷策略。制定1，廣告策略，包括產品定位，廣告定位，以及廣告推廣策略2，渠道推廣策略3，終端策略。
4.營銷應該學習哪些知識？
市場營銷主要學習市場營銷和工商管理的基本理論和知識，接受營銷方法和技能的基本培訓，具備分析和解決營銷問題的基本能力。
市場營銷主要是理論學科，市場營銷專業畢業後主要的職業方向是銷售與營銷。
銷售初期，從壹個普通業務員做起，逐步積累經驗，建立自己的客戶群，可能會難壹點。如果表現突出，可以晉升主管或銷售經理，再發展到總監或分公司負責人。壹般來說，市場品類壹開始會要求熟悉業務，前期會有壹段時間的銷售過程，之後會轉入市場。市場類主要以市場規劃為主，負責公司的市場調研、分析，針對市場制定合適的銷售策略和公司發展計劃。這類工作也會涉及到銷售。
銷售和營銷的區別:
銷售工作前期會比市場工作辛苦，但後期的發展和“錢”長大了會更大；營銷工作和銷售工作的區別在於更穩定，底薪會高壹些，但壹般沒有提成，只有獎金。
5.營銷知識主要有哪些方面？
什麽是營銷？
有些人對這個問題有片面的理解，把營銷等同於促銷。但是，促銷不是營銷，促銷只是營銷的內容之壹。著名管理學家彼得·德魯克(Peter drucker)曾指出，“可以想象，有些推銷工作總是需要的，但營銷的目的是讓推銷變得多余。營銷的目的是深入了解和理解客戶，使產品或服務充分滿足其需求，形成自我銷售。理想的營銷會產生壹個準備購買的顧客。剩下的事情就是如何讓顧客輕松獲得產品或服務……”美國營銷權威菲利普·考奇勒(Philip Kauchler)認為，“營銷最重要的內容不是促銷，而促銷只是營銷冰山的頂點……如果營銷人員在了解消費者的各種需求、開發合適的產品、定價、分銷和促銷方面做得很好，這些產品就會很容易賣出去。”
正如這位著名學者所說，營銷不是促銷。早在產品制造出來之前，營銷就已經開始了。企業的營銷部門首先要確定哪裏有市場，市場規模是多少，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣是什麽:營銷部門必須將市場需求反饋給R&D部門，這樣R&D部門才能設計出盡可能好的、能適應目標市場的產品。營銷部門還必須為產品走向市場設計定價、分銷、促銷方案，讓消費者了解企業的產品，方便查找。產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。因此，營銷不是經營活動的某壹個方面，它始於產品生產之前，壹直持續到產品銷售，貫穿於經營活動的全過程。許多關於營銷的定義將有助於我們理解營銷。美國營銷協會對營銷的定義是:“營銷是引導商品和服務從生產者到消費者或使用者的企業活動。”英國營銷研究所認為，“企業要想生存、發展、盈利，就必須有意識地根據用戶和消費者的需求來安排生產。”日本商界人士認為，“在滿足消費者利益的基礎上，研究如何適應市場需求並提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。”
雖然上述對營銷的定義各不相同，但從這些定義中可以總結出以下幾點:
(1)營銷是壹個綜合性的管理過程，貫穿於經營活動的全過程。
(2)營銷是以滿足顧客的需求為中心來組織經營活動，通過滿足需求來達到盈利和發展的目的。
(3)營銷通過整體管理來適應和影響需求。綜上，我們可以對營銷做這樣壹個總結。營銷是企業以顧客需求為出發點，有計劃地組織各種經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務，以實現企業目標的過程。