很多消費者在網絡上購物之後，都投訴快遞有暴力分揀的現象，造成消費者購買的商品損壞，快遞暴力分揀現象發生的原因，還是由於快遞部門的監督管理不到位，順豐在2019年7月18日申請了壹項名為?壹種暴力分揀識別方法、裝置、設備及存儲介質?的專利，公開號為CN112241665A，公開日為2021年1月29日。
此項專利包括：從采集的待識別的視頻中提取具有設定時間間隔的相鄰的兩幀圖像，從兩幀圖像中提取光流圖；將光流圖的特征數據和前壹幀圖像的特征數據進行融合；基於融合的特征數據，識別暴力分揀人員。依據該專利提供的技術方案，該方法可以提高暴力分揀識別的準確率，進而提高物流服務。
隨著互聯網技術的發展，網絡購物也越來越流行起來，在網絡購物的背後興起的是物流行業的發展，因此越來越多的人開始選擇快遞來進行傳遞物品。在物品被快遞公司運輸的過程中，快遞公司需要對運輸的商品進行分揀，這樣才能保證進入相同路線的商品被放在壹起。但是，當快遞物品較多的時候，快遞公司的工作人員為了提高分揀的速度，在分揀的過程中可能出現拋、扔快遞商品產品等暴力的行為。為了減少暴力分解現象，順豐公開了暴力分揀識別系統這項專利。
現在存在的進行暴力識別的方法是：在接收到待識別的視頻後獲取視頻幀，首先在視頻幀中識別出產生暴力分揀的肢體的區域，比如拋擲快遞的身體器官，例如胳膊或腿，此後基於在該視頻幀中標註出的肢體的區域上，進壹步識別出有暴力分揀行為的工作人員。但是如果在視頻幀中識別出產生暴力分揀的肢體區域發生錯誤的時候，就會直接導致暴力分揀識別錯誤的結果發生錯誤，因此該暴力識別技術進行暴力分揀識別準確率還比較低。由於現在存在的暴力分揀識別技術準確率較低，順豐公開的這項暴力分揀識別系統這項專利提出了壹種暴力分揀識別方法、裝置、設備及存儲介質，該專利能夠有效提高暴力風險識別的準確率。
由於越來越多的人熱衷於網絡購物，因此對於快遞行業來說是壹個不小的壓力，在當運輸的商品過多時，暴力分揀的現象是不可避免的。順豐公司這項暴力分揀識別專利技術能夠有效地提高暴力風險識別的準確率，通過這些技術就能夠識別出那些進行暴力分揀的工作人員，從而能夠減少暴力分揀的行為，進而提高物流服務質量。