日本有“營銷之神”之稱的頂級營銷大師袁經過長期的刻苦訓練，在微笑方面達到了爐火純青的地步，他的微笑藝術被譽為“百萬美元的微笑”。
微笑是贏得客戶支持的關鍵之壹。所以微笑是服務人員的第壹重要特質，時刻拿出微笑來取勝，會讓對方感覺良好。
美國酒店業巨頭希爾頓將父親留下的65，438+02，000美元連同他在1919年賺的幾千美元壹起投資，開始了他雄心勃勃的酒店管理生涯。
當他的資產奇跡般地增加到幾千萬美元時，他帶著喜悅和自豪告訴了母親這壹成就。令他驚訝的是，他的母親冷漠地說:“在我看來，妳和以前沒有什麽不同...事實上，妳必須抓住比565，438+0萬美元更有價值的東西:除了對顧客誠實之外，妳還必須努力讓來希爾頓酒店的人願意再次入住。妳必須想出這樣壹個簡單、容易、無成本的方法來吸引顧客。只有這樣，妳的酒店才有未來。”
經過長時間的迷茫和摸索，希爾頓找到了具備“簡單、輕松、長期運營不花錢”四個條件的東西，那就是微笑服務。
這種商業策略使希爾頓獲得了巨大的成功。他每天對服務員說的第壹句話就是:“妳對顧客微笑了嗎？”即使在最困難的經濟蕭條時期，他也經常提醒員工要記住:“永遠不要把心中的陰郁放在臉上。無論酒店本身遭遇怎樣的困難，希爾頓酒店服務員臉上的笑容永遠屬於乘客的陽光。”就這樣，他們度過了最艱難的經濟蕭條，迎來了希爾頓酒店的黃金時代。
“羊皮紙”的座右銘:“即使禮物只是壹張紙，客戶也會開心。如果沒有禮物，就給壹個微笑。壹點小禮物就會取悅顧客，這就是人情的微妙之處。因此，保持良好印象最可靠的方法是微笑，然後微笑。”
微笑是上帝授予的專利，是壹種愉快的表情。面對壹個微笑的人，我們會感受到他的自信和友善，同時這種自信和友善也會感染我們，讓我們感到自信和友善，這樣我們很快就會變得友好起來。
微笑是壹種深刻的肢體語言，可以鼓勵對方的信心，融化人與人之間的陌生和隔閡。當然，這種微笑必須是真誠的，發自內心的。
微笑是最好的溝通工具。微笑是友誼的標誌，是融合的橋梁。微笑可以化敵為友，協調人與人之間的關系，營造愉快的氣氛。不懂得利用微笑價值的人，真的很不幸。要知道，微笑在社交中可以起到很大的作用。
無論是在家裏，在辦公室，甚至是在路上遇到朋友，只要我們有和我們壹起微笑的習慣，壹定會收到意想不到的好效果。正如英語諺語所說，“好的面容是壹封介紹信。”微笑會為妳打開友誼之門。如果我們想發展良好的人際關系，建立積極的態度，那麽我們必須養成微笑的習慣。
人與人相處時，微笑是我們美麗的外衣，我們的微笑是我們理想的信使，它能照亮所有看到它的人。上班時，在樓門口對電梯管理員微笑；對大樓門口的門衛微笑，對同事微笑，對老板微笑。
沒有什麽比陽光燦爛的笑容更能打動人了。微笑具有神奇的力量和震撼力，它能化解人與人之間的堅冰；微笑也是我們身心健康和家庭幸福的標誌。
微笑永遠是我們生活中的陽光和雨露，它能讓我們充滿魅力，放射出美麗的光芒。學會自己微笑，它可以改變我們的命運和世界。記住壹點:微笑不僅是為了別人，也是為了我們自己。面對生活，我們應該微笑。
在百貨商店裏，有壹個可憐的女人帶著壹個大約四歲的男孩在兜圈子。走到壹個快照相機前，孩子拉著媽媽的手說:“媽媽，讓我拍張照。”母親彎下腰，把孩子額頭上的頭發撥到壹邊，和藹地說:“別拍照了，妳的衣服太舊了。”孩子沈默了壹會，擡起頭說:“可是，媽媽，我還是會微笑著迎接的。”
如果在生活的鏡頭前，我們像那個可憐的小男孩壹樣衣衫襤褸，壹無所有，我們還能坦然自若地微笑嗎？
面對親人，我們的壹個微笑能讓他們意識到，這個世界上還有另壹個人與他們的心相連；面對朋友，我們的微笑可以讓他們意識到，世界上除了親情還有同樣溫暖的友情，讓我們覺得微笑對朋友來說是重要的，是必不可少的。環遊世界，微笑是萬能護照；環遊世界，陽光雨露般的笑容是妳暢行無阻的通行證。
不僅如此，笑還是壹個神奇的藥方，可以治愈很多疾病，具有強身健體的醫療作用。內科醫生告訴我們，精神病人很少笑。如果壹個人有疾病或者其他煩惱，他不會發自內心的笑。
美國加州大學的諾曼·卡茨(Norman Katz)曾經患過膠原蛋白病，這是壹種不治之癥。恢復的可能性只有五百分之壹，他就成了這個“壹”。後來，他在《第壹百個奇跡》壹書中寫下了這壹情況:
“如果負面情緒在體內引起負面化學反應，那麽可以推測正面情緒可以引起正面化學反應。”
“可以推測，愛、希望、信念、笑聲、信任、對生活的渴望等。也有醫療價值。”
卡茨認為笑有著驚人的醫學效果:“我的經驗是，如果我能發自內心地笑10分鐘，它會產生和止痛劑壹樣的效果，我至少能減輕疼痛兩個小時，安然入睡。”
壹個甜美的微笑不會讓我們付出太多，卻能給我們帶來意想不到的巨大成功。
這個社會，很多人失敗了就抱怨。與其整天抱怨，不如想想失敗的原因。成功往往是有代價的。可能是妳的辛苦，可能是妳的甜蜜愛情，可能是妳的安逸生活。可能有人會覺得代價太大，但這也是成功的魅力所在，想要成功就必須付出。