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銷售技巧的五大策略

銷售技巧的五大策略

銷售是指通過銷售、租賃或任何其他方式向第三方提供產品的行為,包括相關的輔助活動,如廣告、促銷、展覽、服務等,以促進這壹行為。這裏為大家提供銷售技巧的五大策略,歡迎大家參考!

銷售技巧五大策略1告別風起雲湧的最後壹段戀情。如今,在產品同質化嚴重、市場競爭過度的環境下,很多品牌都迎來了微利時代。看著市場反饋回來的銷售數據和業績報告,很多品牌經理和營銷經理都很頭疼:廣告不再有讓人驚喜的效果,促銷不再有超乎尋常的效果;品牌的魅力日益被競爭對手削弱。我們做什麽呢品牌如何在競爭時代突圍?

策略壹:采取規模化、代工加工生產,實現低成本突破。

戰略管理大師波特曾指出,“低成本、高差異和集中化戰略是三種基本的競爭戰略。”低成本被波特列為三大基本競爭戰略之首,這說明企業要想在市場競爭中取勝,控制總成本並保持低成本水平是非常重要的。

因此,在當今激烈的市場競爭環境下,進行規模化生產,嚴格控制各個環節的費用支出,無疑是企業贏得低成本競爭優勢的必由之路。隨著原材料成本和各項費用的降低,總成本自然降低。產品銷售價格也是10元。如果成本從原來的5元降到現在的3元,那麽企業即使不能開拓新的消費者,占領新的市場,也能從現有的市場份額中贏得更多的銷售利潤。代工代替加工,直接降低了企業的投資成本。企業只需要支付較低的加工成本,不需要建工廠,不需要購買設備,不需要雇傭工人,這樣批量生產的成本更低,就能贏得成本優勢。

在競爭異常激烈的化工行業中,刁牌洗衣粉近年來之所以迅速崛起,最重要的原因就是實施了貼牌加工生產、就近配送的策略。由於洗衣粉屬於低附加值產品,生產和運輸成本占其出廠價的90%以上。所以,帝奧牌洗衣粉采用的這種方法,巧妙地將總成本控制在了整個行業的最低點,最終在低成本的競爭中戰勝了其他人。

策略二:薄利多銷,實現低價突破。

在貧富分化日益加劇的今天,消費群體的分化已經越來越明顯。環顧市場,高端消費群體只占龐大消費群體的壹小部分,大部分消費群體屬於中低端消費群體。所以,充分占領中低檔消費群體這個更大的目標市場,是很多品牌和營銷經理的學問。根據我們多年的研究,在同類型產品中,質量可靠、價格低廉的品牌在任何時候都受到中低端消費者的青睞,這類產品的消費品平均周轉指數比普通產品高出73%,使得這類產品在競爭中贏得更多優勢。因此,在把握了市場趨勢和消費趨勢後,推出比競爭對手更低價格、同等質量的產品,必將贏得廣大中低端消費群體的青睞。

格蘭仕之所以能在家電行業迅速崛起,成為行業先鋒,就是因為其令人咋舌的低價。在醫藥、保健食品行業,近兩年蓬勃發展的平價藥店,因為率先打破了“藥價高”的僵局,成為醫藥零售行業的壹匹黑馬!2002年,以平價為戰略的奧克斯空調,借助“家長革命”和“成本白皮書”,揭穿了空調行業舊價格的炒作,同時大幅降價,在消費者心中樹立了低價高質的品牌形象。2002年空調年末,奧克斯空調突然從行業內壹個默默無聞的無名小卒躍升到行業第四的位置,銷量直指格力、美的等行業大佬。

策略3:通過延伸銷售服務來提供更好的服務。

對於壹些耐用消費品,如冰箱、洗衣機、電視、汽車等。,因為這些行業的市場已經非常成熟,技術幾乎無法形成競爭的門檻。所以服務、品牌等產品的“軟件”變得非常重要。如何為妳的目標消費者提供滿意的售前、售中、售後服務,讓他獲得越來越獨特的品牌心理滿足和保護,在當今耐用消費品市場越來越重要!“1小時快速上門服務”、“24小時不間斷技術支持”、“送貨上門服務”等。,以前很多企業認為不可能甚至荒謬的服務,正在被壹些公司廣泛應用於很多行業和領域。眾多知名品牌的成功經驗告訴我們,這些品牌通過提供優質的營銷服務,不僅獲得了非凡的品牌口碑,還獲得了更多的消費者人氣和購買,占據了更多的市場份額,贏得了更多的銷量!

海爾壹直是電器行業的優秀品牌,這與其壹直倡導的“真誠到永恒”的服務精神是分不開的。我們做過壹個調查,問消費者為什麽要買海爾的空調,而不是其他價格更低的品牌。80%的消費者回答是因為其完善的售前、售中、售後服務。這說明,除了價格、品牌等因素,有時企業能否真正得到“上帝”般的服務,免除後顧之憂,也是消費者做出購買決策的重要依據!

策略4:技術創新,實現不斷推出新產品來突破。

“喜新厭舊,看事情不壹樣,想問題不壹樣”,壹直是消費者的消費天性。沒有人願意永遠穿著過時的外套,連續幾天吃同樣的食物。人們總是喜歡在生活和消費中有壹些新的變化,獲得更好的享受和不同的體驗。縱觀市面上每季翻新的時尚商品,不難看出消費者的消費情結和心理。因此,在競爭日益激烈的今天,對於壹些與消費者日常生活息息相關的產品,完全可以通過加大研發投入、不斷進行技術創新、推出新產品來吸引消費者的註意力,促使其購買,從而在競爭中實現自身的突破。

波導,國產手機品牌,曾經是壹個默默無聞的品牌,但近年來波導把握住了國內通信市場的流行趨勢,不斷推出符合時尚潮流的價格更低的新品。由此在二三線市場受到了消費者的熱烈追捧,銷量壹路飆升,成為國產手機第壹品牌!

世界日化巨頭寶潔公司之所以近年來能夠在中國市場競爭,是因為它壹直在不斷創新,以滿足不同層次消費者的需求。為了保持競爭優勢,P&G不僅推出了能夠滿足不同核心消費者需求的不同新品牌,還在單壹品牌上不斷更新和推出壹系列不同的產品。以飄柔為例。飄柔是P&G在中國推出的第壹款產品。按照國內市場的壹般規律,這個產品進入市場這麽多年,早就應該被淘汰了。但是為什麽飄柔今天依然賣的這麽好?原因是寶潔公司不斷緊跟市場潮流,同時推出了壹系列以優雅柔順為主要訴求,其他輔助功能的新柔順。通過這種創新,既滿足了老客戶的新需求,又滿足了新客戶“創新”的心理。這樣消費者就覺得飄柔從來都不是壹個過時的品牌,而是壹個年輕的品牌。

策略五:以高市場份額和曝光率作為行業龍頭來突圍。

與西方國家相比,中國消費行為的壹個顯著區別是受群體影響較大。所以中國人在消費上有“求同存異、跟風”的心態,更註重別人的看法和意見,更註重個人消費的社會群體效應。在消費中,當妳真正做出自己的判斷時,往往會根據別人買的東西,去買自己想要的東西。所以在中國市場,往往會在短期內出現壹些消費熱潮,形成對某個產品的追捧現象!

因此,針對這種情況,在激烈的市場競爭中,有條件的企業可以充分利用消費者的消費心理,想方設法擴大自己的市場份額和曝光率,從而在消費者心中形成行業領導者的認同。壹旦確立了行業領導者的地位,當消費者去終端購買同類產品時,首先想到的就是妳的品牌。所以,那個時候,妳的品牌不成功會很難。

四川長虹原本是家電行業壹個不知名的本土品牌,產品銷量壹直沒能走出省外。然而,面對激烈的競爭,長虹接連在央視投放自己的廣告,口號是“振興民族產業,打造民族品牌!”橫幅,就像壹個行業領導者在大聲疾呼。然而長虹的吶喊,似乎真的喚醒了沈睡的國人,立刻吸引了眾多新聞媒體的關註,於是大肆宣傳。結果這個“內部合作”傳開後,長虹壹下子成了國內彩電知名plus領導品牌,買家蜂擁而至!於是長虹不僅在競爭中實現了突破,而且成功實現了從地方品牌到民族品牌的轉變。

銷售技巧五大策略2世界創業實驗室-新聞當壹家創業公司慢慢走上正軌的時候,毫無疑問創業者會面臨更傳統的銷售問題,那就是如何說服客戶購買妳的產品。如果我們更樂觀壹點,就說妳非常努力地推廣公司的經營理念,成功地讓壹兩個銷售專家加入公司董事會。但無論如何,營銷專家認為,企業家應該清楚以下五種銷售技巧和策略。

第壹,忘記妳賣的產品。

羅伯茨認為,這個最意想不到的建議不僅讓任何營銷專家都難以接受,也讓創業者感到不解。羅伯茨說:“我發現企業家迫不及待地推銷自己的產品。對於創業者來說,他們開發了這些產品或服務,他們與這些產品或服務同呼吸共命運,所以自豪感油然而生。”雖然這種驕傲可以理解,但創業者不能把它作為營銷過程中的有力武器。

羅伯茨說:“現實是顧客變得越來越挑剔,他們比以前更了解市場的競爭。所以,創業者吹噓自己產品的方式,可謂開了個不好的頭。”相反,企業家要掌握銷售策略,首先要想好自己所在行業的發展前景和具體的市場需求。羅伯茨說:“每個顧客真正想要的是得到幫助。”如果企業家認識到客戶的需求並滿足他們,他們就能成為問題的解決者,而不是銷售者。如果妳的產品恰好符合客戶的需求,情況會更好。羅伯茨強調,在銷售過程中,企業家和客戶之間的關系非常重要。

第二,持續推薦策略

企業管理咨詢專家詹姆斯·伯克利(JamesBerkeley)認為,創業者無論是否會在自己的每周日程或Outlook郵箱中做出相應的安排,都應該繼續為自己的產品做推薦計劃。伯克利估計,他目前所有的客戶中,有80%以上是別人推薦的。雖然這種出臺已經成為普遍現象,但能否付諸實踐至關重要。伯克利說,“我們從妳認為最有可能建立的12個潛在合作關系開始。”不管這些人是過去還是現在的客戶,以前的同事,私人朋友還是商圈朋友,都應該是妳的產品推薦人。下壹步:“找出這些人是誰,他們公司的最佳客戶,這些客戶會聽取誰的意見,以及誰的專業或個人推薦人圈子能與妳的專業優勢相匹配,並願意與妳見面。”

壹旦理清了這個線索(妳最願意接受的推薦人),就可以做好相應的準備了。伯克利認為,策略可以根據具體情況靈活掌握,但壹般來說,創業者要和推薦人面談。伯克利說:“妳應該在下壹次會議上親自提問,否則妳會不及格。”他還認為,在任何情況下,在這種情況下都不應該使用電子郵件進行交流。

第三,沒有預約電話...至少要做好準備。

所謂“Coldcalling”,即“微笑撥號”——打盡可能多的電話,以便偶然與其中壹個客戶達成壹筆大交易。只是這種做法並不總是管用。如今,銷售人員認為“無預約電話”營銷的時代已經成為過去。羅伯茨說:“沒有預約電話是過時的。但是不請自來的銷售活動還是有效果的。”與沒有預約的電話相比,銷售人員已經能夠利用現代技術,提前找到潛在的交易夥伴,然後讓撥打的每壹個電話都成為“熱線”,或者至少有壹點“溫暖”的心情。羅伯茨說:“目標是讓這種電話成為‘熱門話題’,這需要我們首先了解潛在客戶的具體需求。”

羅伯茨表示,大量的創業者在銷售初期會無所適從,比如尋找潛在投資者、招聘新員工或開發新客戶。這樣這些創業者就會“眉毛胡子壹把抓”,給人壹種很絕望,飄忽不定,註意力不集中的感覺。在這種情況下,創業者首先要做壹些前期的調研,可以從兩個方面來做:壹是了解所在行業的發展前景;二是思考這些前景是否適合我們公司繼續從事相關業務。

第四,找“熱點”

奧辛斯基曾在課堂教學中闡述過所謂的“hotbutton”銷售理念。奧辛斯基站在教室中央,手裏拿著壹個水瓶,說可以對外出售。對於每個願意購買水瓶的學生,奧辛斯基要求他們說出購買的原因。第壹個學生說:“水瓶是可以回收的。”第二個學生說:“因為我渴了。”第三個學生說:“這個瓶子很好看。”不同的人對購買同壹產品或服務給出的不同理由,就是這些人的“熱點”,也就是他們所謂的“痛點”。每個銷售人員的使命就是找到客戶的這些“熱點”。

羅伯茨的建議是不要先動用銷售力量,而是提前問自己壹些問題。奧辛斯基在這方面走得更遠:它應該找到客戶的“熱點”。奧辛斯基說:“這實際上是為了維持開和關的平衡。如果問封閉式問題,可以讓他們感到輕松,而開放式問題有利於表達他們的真實意願。”

第五,擴大交流網絡

通過溝通網絡,銷售專家可以快速獲得人際信用;對於企業家來說,這些信貸通常會帶來收入。但羅伯茨指出,盡管企業家也精通溝通(如參加各種公司開業剪彩和派對活動等。),他們往往不願意走出自己固定的圈子。換句話說,創業者經常和創業者交朋友。雖然在壹起很開心,但這並不是負責銷售的創業者應該重點關註的領域。

羅伯茨說:“大多數企業家都試圖在小圈子裏擴大自己的業務和品牌影響力。”他認為,除非妳是馬克·紮克伯格、比爾·蓋茨和邁克爾·戴爾那樣的天才,否則不要指望公司名稱甚至妳自己的名字會與公司的業務發展聯系在壹起。羅伯茨說:“妳必須擴大妳的交流網絡,把妳的交流圈延伸到其他需要使用妳開發的產品的行業。”羅伯茨認為,如果創業者希望自己公司的業務快速增長,建立更廣泛的交流網絡非常重要。

銷售技巧的五個策略3【銷售技巧】五個銷售技巧和詞語1

推銷技巧壹:準備好妳的部隊。

孫子兵法說,不打無準備之仗。至於銷售,也是如此。很多新促銷員通常會有壹個誤區,以為銷售就是要口若懸河,其實根本不是壹回事。記得當時我們培訓了近壹個月,從產品知識到故障分析,從企業歷史到銷售技巧,每個環節都反復練習,直到倒背如流。那時候我們同事經常互相開玩笑說我們都變成機器人了。記得當時為了調試出最好的音樂效果,只要沒有客戶在場,我就全身心地投入到壹個鍵壹個鍵的反復實驗中,持續了近壹個星期,終於得到了自己滿意的效果。

每次輪到我休息的時候,我總喜歡逛各個店:壹是調查市場,做到心中有數。現在客戶總喜歡誤傳促銷員,哪裏有那麽多優惠,哪裏有那麽多折扣。如果不能清楚地認識這些情況,面對客戶的時候就會很被動。其次,可以學習其他促銷員的技巧。只有取各家之長,才能鍛造不敗金身!

【銷售技巧】五個銷售技巧和詞匯二

銷售技巧2:關註細節

現在有很多關於推廣技巧的書,基本都是講促銷員對待客戶的主動性和積極性。但在現實中,很多推廣者並不能理解它的本質,以為熱情就是壹直微笑,言語主動。其實這也是不對的。凡事都要有分寸,過分熱情會產生負面影響。

熱情是不能單純通過外在的表達來表達的。關鍵是要用心去做。所謂誠意,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的真誠是想客戶所想,用企業的產品滿足他們的需求,讓他們得到實惠。

【銷售技巧】五個銷售技巧和詞匯三

銷售技巧3:利用妳的優勢

銷售是壹個整合資源的過程,如何合理利用各種資源對於銷售業績的幫助不可小覷。作為促銷員,這壹點同樣重要。

我們經常在街上遇到騙子行騙,壹般都有壹個角色——俗稱陀,其重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事情,但是我們能從中得到壹些啟發嗎?我做推廣的時候,經常用壹個很有效的方法,就是和同事打雙簧。尤其是壹些非常有購買意向的顧客,當我們在價格或者其他問題上卡住的時候,我經常會找店長幫忙。第壹,說明我們真的很重視他,領導都出面了。第二,更方便談判。只要領導給他壹點好處,客戶壹般都會買單,效果很好!當然,如果領導不在,任何人也可以臨時在領導上客串。關鍵是滿足客戶的虛榮心和貪小便宜的壞習慣。

【銷售技巧】五個銷售技巧和詞匯四

銷售技巧4:準備好了就停下來。

銷售最怕的就是拖泥帶水,不能當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,客戶停留的最佳時間是5-7分鐘!有些促銷員不善於讀言傳身教,不能在顧客準備購買的時候抓住機會促進銷售,仍然無休止地介紹產品,導致銷售失敗。所以壹定要牢記自己的使命,就是促進銷售!無論妳是推出產品,還是做其他努力,最終都是為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,就要馬上調整思路,緊急剎車,想辦法簽約。壹旦錯過了機會,再次勾起客戶的欲望就更加困難了,這也是新手最容易犯的錯誤。

【銷售技巧】五個銷售技巧和詞匯五

銷售技巧5:送妳壹程。

銷售界有句話,發展壹個新客戶的成本是留住壹個老客戶的27倍!妳知道,老客戶帶來的生意比妳想象的多得多。我做促銷員的時候,很註意和已經成交的客戶保持良好的關系,這也給我帶來了豐厚的回報。其實做起來很簡單。只是幫他小心翼翼的收拾行李,帶壹份真誠的告別。如果他不是很忙,甚至可以被送到電梯裏。有時候,壹些瑣碎的動作會讓客戶很感動!

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