企業信息化的內容
企業信息化的基本內容是:廣泛應用信息技術，加快企業產品更新換代，提高市場競爭力。推廣計算機輔助設計和制造技術，提高生產過程的自動化程度。建立管理信息系統和決策支持系統，推進企業生產技術和管理信息化，提高企業整體素質。企業信息化的三個方面:第壹是生產過程和產品設計的自動化；二是信息傳遞、部門間協作和工作系統應用自動化；生產、流通或服務的信息化和經營活動的網絡化；三是信息化管理，包括人、財、貨、供、產、銷整個管理流程的信息化。
企業信息化建設過程中的三個階段
企業信息化建設就是利用信息技術將信息整合到企業的研究、設計、采購、生產、庫存、銷售等各個環節，采用更先進的管理思想來管理企業。* * *分為三個階段:
1.財務管理信息化、企業辦公自動化、生產過程自動化。在這壹階段，企業引入壹定的計算機輔助系統，建立基礎信息技術應用平臺和設施，實現生產過程、企業辦公和財務管理的信息化。
2.管理信息化。它對企業的物流、資金流、信息流進行整合和管理，使企業內不同部門的信息能夠及時有效地傳遞。軟件功能模塊包括財務管理、固定資產管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、成本控制和人力資源管理。還有的企業利用ERP整合了企業各個環節的信息傳遞，大大提高了信息的及時性和準確性。
3.電子商務。企業建立電子商務網站，積極參與整個供應鏈的合作，最大化利用外部資源，利用創新的商業模式實現最大化增殖。
在信息技術日新月異、市場變化瞬息萬變的現代社會，企業只有不斷變革才能在競爭中保持領先。在企業信息化過程中，企業進行的根本性變革包括組織扁平化、虛擬經營和電子商務網絡經濟。
組織管理信息化——扁平化網絡企業組織
傳統企業層級復雜，管理者眾多，導致企業效率低下，信息社會信息溝通滯後和扭曲。企業信息化管理後，企業結構由金字塔變為森林，擴大了最高決策層的管理範圍，減少了不同層級過度決策信息傳遞的失真。組織架構扁平化，首先是信息技術的采用，內網等於每壹級。其次是以人為本的企業文化，因為只有充分尊重員工的創造精神，才能實現有效的信息溝通；相反，企業員工的獨立工作能力必須達到壹定的水平，才能實現扁平化的初衷。總之，技術和文化是相輔相成的。網絡企業組織根據其功能可以分為以下幾類。
1.企業內網是在企業內部建立的網絡系統，可以將人、財、物所屬的各個部門連接起來，使人、財、物的信息流快速流動。無論企業內部的層級如何，圍繞客戶的需求，齊心協力實現利潤最大化。內部網絡系統的決策層既是決策的職能，也是各種利益的協調和管理。其實內網的使用頻率是極其頻繁的。企業員工可以利用內部網實現遠程辦公，超越時間和空間的限制，通過企業內部網絡將信息更及時、更準確地傳輸到決策數據庫。
2.供應鏈網絡是圍繞供應、采購、生產、銷售、宣傳等經濟實體連接起來的網絡。網絡中的中心節點應該是資源稀缺的經濟實體，比如擁有關鍵專利或品牌的企業，有能力整合其他節點，帶動整個網絡。發達國家的壹些大企業掌握關鍵產品，在發展中國家生產零部件或產品。中國的壹些汽車產業實際上是西方發達國家汽車生產鏈中的壹個環節，最大的受益者是擁有這個品牌的原有企業。
3.專業化網絡是指由專門從事市場信息收集和整理的企業組成的網絡，為生產和消費牽線搭橋，是壹種為了網絡而網絡的企業集團。比如電子商務平臺企業，商業中介服務公司。
管理信息化——虛擬企業的出現
企業的經濟組織壹般包括人、財、物三個要素。人是指具有專業技術知識和工作技能的員工，錢是指維持企業運轉所需的資金，物是指企業生產所需的材料和能源。管理信息是反映上述要素及其組合狀態和操作的各種信息流。
傳統企業管理壹般以管理人、財、物本身為目標，而企業信息管理是綜合反映人、財、物組合狀態的系統。
企業信息管理排除了物質和能量因素，簡單地處理、加工和管理人、財、物信息的數量關系。隨著信息技術的進步，壹些高科技企業的信息管理更加科學，為了進壹步提高效率，已經逐漸演變成虛擬企業的形式。虛擬企業是指壹種網絡化的動態合作經濟實體，它依靠信息技術將若幹擁有所需資源的企業組裝起來，以實現利益最大化。面對激烈的市場競爭，虛擬企業逐漸被重視和廣泛應用。
虛擬，壹是因為它有信息技術支持其各種功能，完全或部分排除物理實體的運行；二是因為沒有履行采購、生產、營銷、設計、財務等職能的組織。，企業只保留關鍵的功能實體，其他功能在資源有限的情況下無法滿足競爭的要求，所以它是虛擬的，並與信息技術相結合，從而創造了企業自身的競爭優勢。而幫助的對象可能是供應商、競爭對手或者客戶。無論形式如何變化，虛擬企業的精神在於突破企業有形的邊界。通過各種方式借助外力進行彌補整合，目的是在競爭中最高效地利用企業的有限資源。
虛擬企業有三種形式。最初的虛擬企業屬於外包加工的形式，中心專門從事高附加值的設計和營銷，生產由勞動力成本低的新興國家進行。在國外，比如生產運動鞋的耐克、銳步，都沒有工廠。而是將資源集中在附加值最高的設計和營銷上，只從事營銷研發活動，而生產則委托給勞動力成本更低的國家進行加工生產。因此，企業可以快速反饋市場的變化，使企業專註於設計和營銷網絡規劃，為企業創造高度靈活的競爭優勢。
第三種虛擬形式是戰略聯盟，即幾家公司擁有不同的關鍵資源，但其市場有壹定程度的分割。為了彼此的利益，他們進行戰略聯盟，交換彼此的資源，創造競爭優勢。例如，世界著名的康柏軟件和硬件公司與微軟結成了技術和戰略聯盟。另外，康柏電腦大部分部件都是外包的，他們只有快速的研究能力和營銷網絡。這樣壹個輕量級且高度靈活的組織，結合低成本策略，成為了全球個人電腦第壹品牌。
第四種虛擬經營形式是虛擬銷售網絡，即公司總部將產權關系解放給下屬銷售網絡，使其成為獨立法人。
從以上分析，我們可以總結出虛擬企業的管理原則:企業必須擁有關鍵信息，如專利權、營銷渠道或研究能力，將資源集中在有附加值的功能上，將附加值低的功能虛擬化，為了保持競爭優勢，必須註意質量成本、周期等其他能力的平衡。而這壹切的運作都必須依靠企業信息化的技術支持。
商業模式變革的趨勢——網絡營銷企業的商業模式將逐漸從以批量為核心的以產品為中心的模式轉變為以客戶關系為基礎的營銷策略，企業的重心也將從以產品為中心轉向以客戶個性化需求為中心。在信息社會，先批量生產，再依靠龐大的銷售團隊推廣產品的傳統思路已經不適用。相反，個性化產品旨在提供多樣化和更個性化的商品和服務。在這種背景下，企業把客戶變成合作夥伴，讓客戶參與產品的設計和生產，產品營銷也就演變成了壹對壹的銷售。客戶滿意度最大化將成為產品定價的關鍵因素。
電子商務和網絡營銷，隨著企業信息化程度的提高，企業的銷售和采購可以通過網絡營銷進行，也可以通過企業建立的電子商務網站進行原材料采購。電子商務的最終發展趨勢是智能商業決策系統，它將徹底改變傳統的商業模式，使現代企業成為以全球化為戰略決策、以客戶為導向、以信息為載體、低庫存甚至零庫存、高產出、高效率的電子商務商業模式。