1.通電服務:當車輛因電量不足無法啟動時，救援中心會幫助其通電啟動。
2.緊急加水:車輛行駛在道路上時，如果水箱缺水，救援中心可負責免費加水；
3.更換輪胎:車輛在道路行駛中因爆胎無法行駛的，救援中心可以幫助更換輪胎，但必須由申請人提供完好的備胎；
4.現場救援:車輛在行駛途中發生故障，如果是不需要特殊維修條件和工具的故障，只需要更換配件即可。救助中心負責現場救助，但更換配件產生的購買費用由申請人承擔；
5.拖車牽引:如果車輛因故障不能行駛，救援中心將幫助將車輛拖至申請人指定的維修地點。拖車的起點不能是車輛維修單位，拖車的終點只能是維修企業。免費拖車不超過100KM，超過100KM後發生的救援費用由申請人承擔；
6.吊裝救援:若車輛因故障無法行駛，救援中心將幫助將車輛吊裝至專業運輸車輛，並運送至申請人指定的維修地點。拖車的起點不能是車輛維修單位，拖車的終點只能是維修企業。免費拖車不超過100km，超過100km後發生的救援費用由申請人承擔。
車險理賠流程如下:
1，意外:意外；
2.報案:壹般保險公司要求在事發48小時內報案；
3.查勘:報案後，保險公司會派查勘人員到現場進行初步查勘，確定是否屬於保險責任，痕跡是否相符，是否屬實；
4.定損:根據丟失零件的痕跡和程度，查勘會現場初步定損或直接去修理廠、4S店、定損中心定損；
5.核定價格:有些保險公司會在後期核定損失，看維修或更換零件的實際價格是否合理；
6.核損:根據查勘和核價給出損失的綜合結論；
7.賠款:經過以上步驟後，提供相關證件(行駛證、駕駛證、理賠單、交警證明等。)並在保險公司的櫃臺購買。賠償會重新審查整個案件。如果證明有效，事故屬實，屬於保險責任，可以在賠償環節結案；
8.賠付:結案後，可以去保險公司領取賠償金。
綜上所述，壹般來說，免費救援的距離限制通常在20公裏以內。這意味著，如果妳的車輛在20公裏內發生故障或事故，妳可以享受免費救援服務。
法律依據:
《中華人民共和國道路交通安全法》第六十八條
機動車在高速公路上發生故障時，應當依照本法第五十二條的有關規定處理；但應在距故障車方向150米處設置警示標誌，並迅速將車上人員轉移至右側路肩或應急車道，迅速報警。
機動車在高速公路上發生故障或者交通事故，不能正常行駛的，應當由救援車輛、清障車牽引牽引。