壹是全面貫徹總行“積極平衡、整合轉型、創新超越”的總體工作方針，積極落實《關於實施總行員工職業素質提升工程的指導意見》，建設學習型、學習型創新型企業，搭建優秀的人力資源支撐平臺，加大人才培養力度，建立人才培養機制，全面提升員工職業素質。
二是轉變觀念，主動適應市場競爭的需要，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，引入激勵機制，鞏固原有保險產品的市場份額，積極開拓新的業務和來源。
第三，加強與政府及相關部門的溝通，提高政府領導對保險在經濟社會發展中重要作用的認識，積極爭取政府及相關部門的支持，優化保險發展環境。
四是進壹步強化服務意識，努力提高服務水平，改善外部會展環境。建立客服人員日常培訓制度，努力提高服務技能和服務水平。同時，加大理賠調查力度，盡量擠出理賠的水分。
第五，加強團隊建設，營造壹個業務留人、感情留人、待遇留人的* * *發展環境，激發員工對公司的認同感和歸屬感，保持團隊高度穩定。進壹步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘壹格使用人才，確保人盡其才。
第六，加強與各代理機構的溝通，使其盡快發展，實現共贏。
第七，加強對農村網點的引導，盡快增加產能，積極聯系黨委政府，建設其他鄉(鎮)網點，維護好，建壹個，見成效。同時，進壹步加強“中國人壽先進村”建設，順利通過驗收，讓廣大農民群眾從中國人壽得到更多優質的保險保障，感受到黨和政府的關懷。
八是繼續抓好安全教育、法制教育和黨風廉政建設，強化管理，杜絕各類經濟、治安和刑事案件的發生，降低管理風險，確保後方穩定。
“魏烏蒙山，開500強。我不爭第壹，國之長盛不衰又如何？”這就是中國人壽的野心，也正是這種爭第壹的精神，讓* *中國人壽在激烈的市場競爭中不斷成長，不斷超越自我。我們堅信，在新的壹年裏，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續發揚艱苦奮鬥、勇於攀登高峰的精神，與全縣各族人民壹道，為* *的經濟建設和* *的小康建設貢獻力量。
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