(二)各類機構以利率和各種費用形式向借款人收取的綜合資金成本，應當符合最高人民法院關於民間借貸利率的規定，禁止發放或者撮合違反法律有關利率規定的貸款。各類機構向借款人收取的綜合資金成本應折算成年化形式，提前充分公開披露貸款條件、逾期處理等信息，提醒借款人相關風險。
(三)各機構應遵守“了解妳的客戶”原則，充分保護金融消費者的權益，不得以任何方式誘導借款人過度借貸，陷入債務陷阱。應對借款人的信用狀況、償債能力和貸款用途進行全面、持續的評估，審慎確定借款人的適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款展期限額、“冷靜期”要求、貸款用途限額和還款方式。不得向無收入來源的借款人發放貸款，單筆貸款本息合計債務負擔明確設置上限，貸款展期次數壹般不超過2次。
(4)各機構應堅持審慎經營原則，綜合考慮信用記錄缺失、長期借款、欺詐等因素可能帶來的影響。在貸款質量上，加強風險內控，謹慎使用“數據驅動”風控模型，不通過各種方式隱瞞不良資產。
(五)各類機構或受委托的第三方機構不得采用暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等手段催收貸款。
(六)各類機構應當加強客戶信息安全保護，不得以“大數據”為名竊取、濫用客戶隱私信息，不得非法買賣、泄露客戶信息。