解讀:聚焦客戶需求，客戶贏了企業就贏了。企業以效益為生存之本，體現了企業長期健康發展的特征。企業的發展離不開員工。員工依靠企業創造美好的未來。同時，企業的發展壯大將提高社會效益，促進社會繁榮。“團結壹心，務實創新，文明進取，追求卓越”。
解讀:“同心同德”是指全體員工為了壹個共同的目標而奮鬥。
“務實創新”就是用新思維、新管理說實話、辦實事。
“文明進取”就是精神文明和物質文明同步前進。
“追求卓越”意味著持續改進，朝著最終的企業目標不懈努力。真正成功的秘訣在於不懈的奮鬥。
解讀:企業只有不斷進步，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。比客戶要求的做得更好。
解讀:只有超越客戶需求，才能為客戶創造驚喜，永遠領先於客戶，贏得客戶滿意。以品種占領市場，以質量鞏固市場，以服務拓展市場。
解讀:不斷開發新產品，才能滿足不斷變化的市場需求。質量是企業的生命，是塑造企業形象的標尺，是保持企業生命力的基礎。好的客服可以為客戶排憂解難，在同類行業中形成良好的口碑形象，從而不斷提升自己的品牌和知名度。廣納賢才，追求效率，崇尚競爭，有序自律。
解讀:不斷吸納人才是企業新鮮血液的來源，高效的工作方法是企業快速發展的助推器。保持內部激勵和競爭意識，用制度管理員工，用紀律規範行為，對企業提高管理水平至關重要。滿意+驚喜
解讀:就像企業的承諾，我們壹直嚴格要求自己，時刻為客戶著想，走在客戶的前面，用產品創造驚喜，超越客戶的期望。