1.物業服務包括但不限於日常物業管理、公共設施設備管理、安全管理。
2.物業服務應嚴格遵守國家相關法律法規，合法合規；
3、物業服務公司應具備相應的資質和經驗，定期對員工進行培訓、考核等。，提高員工素質和服務質量；
4.物業服務公司應當建立健全服務流程，規範服務行為，保證服務水平；
5、物業服務公司應建立投訴處理機制，對業主的投訴應及時回應，認真處理；
6.物業服務費的收取應當公開透明，不得存在不合理的收費項目和隱性收費；
7、物業服務公司應當按照有關規定，建立清晰的收支賬目，並定期進行審計。
物業管理公司是提供物業管理服務的企業，其意義在於以下幾個方面:
1.提供全方位物業服務:物業公司為業主提供從基礎維修、安防到綠化、養護的全方位物業服務，實現住宅小區或寫字樓等房地產設施的平穩運行和可持續發展；
2.物業資產增值:物業公司通過全面規範管理、提升服務水平、保障設施正常運行，不僅可以提升業主對房產的滿意度，還可以提高房產的租金價格和市場競爭力；
3.維護公眾利益:物業管理公司在管理住宅小區、商鋪等不動產設施的同時，還承擔公共設施維護、環境改善等社會責任，有利於維護公眾利益，促進社會安定和諧；
4.改善生活和工作環境:物業管理公司可以規範社區管理，優化公共服務，提供安全、衛生、舒適的生活和工作環境，有利於改善人們的生活和工作條件，在壹定程度上提高人們的生活質量。綜上所述，物業服務標準細則是保護業主權益、規範物業服務行為、提高物業服務質量的必要措施。物業服務企業應當按照標準提供服務，積極推進標準化、智能化、透明化。
法律依據:
《物業管理條例》第十六條:
物業服務企業和物業服務人員應當遵守國家有關法律法規和物業管理規定，維護業主的合法權益。