1.客戶的交易指令通過互聯網傳輸，但由於其他非法證券交易的用戶太多，網絡可能繁忙，傳輸速度可能變慢，因此交易指令可能被中斷、暫停、延遲，並出現數據錯誤。
2.客戶必須有公司出具的網上交易證書、網站登錄密碼、證書密碼、交易密碼才能完成網上交易，缺壹不可。但是，由於客戶的各種原因，如交易證書和密碼同時丟失，客戶的身份可能被偽造，可能造成損失。
3.證券報價和證券信息通過互聯網傳輸。由於互聯網上存在黑客的惡意攻擊，公司的互聯網服務器可能存在壹些故障。例如，當投資者通過網上證券委托系統進行證券交易時，投資者的計算機界面已顯示委托成功，而券商服務器未收到其委托指令，因此存在投資者利益無法增加或損失無法止損的風險；投資者電腦界面未能顯示委托成功，投資者再次發出委托指令，券商服務器已兩次收到投資者的委托指令並按其指令進行交易，使投資者存在重復交易的風險。同時，由於互聯網上其他不可預測的因素，市場信息和證券信息可能會出現錯誤、誤導或延遲。
針對這些風險，公司采用了最先進的技術(包括加密技術和網絡技術等。)盡可能並隨著新技術的出現，不斷采取必要的風險防範和更新措施，確保客戶利用本公司先進的證券交易系統進行網上交易的安全性、快速性和穩定性。如果交易時確實遇到上述風險，可以電話臨時委托交易，並隨時咨詢本公司相關人員。西南證券的客戶朋友不要從西南證券公司網站和西南證券各營業部下載交易軟件。
不要訪問黑客網站、色情網站或沒有安全措施的網站，以防止安裝特洛伊木馬程序。
不要打開來歷不明的郵件，不要安裝未經測試的軟件。
要安裝可靠的殺毒軟件和防火墻軟件，及時更新軟件版本，定期查殺病毒和木馬。
不要讓不靠譜的人知道妳的資金賬號和股東賬號，不要泄露妳的交易密碼和通訊密碼，密碼不要設置的太簡單，不要使用身份證號、電話號碼、生日、姓名拼音等容易被猜到的數據。密碼應該經常更新。
定期升級或修補妳使用的電腦操作系統。使用WindowsXP、Windows2000、Windows2003等版本的客戶朋友可以使用WindowsUpdate功能自動升級或者關註操作系統廠商的升級公告。