利馬公司成立於2002年7月。公司成立之初，只有三個人。雖然系統開發的很好，但是因為是新公司，沒什麽名氣，所以前三個月沒有客戶。經歷了2003年非典的洗禮，公司幾近癱瘓。僅半年後，立馬公司已擁有超過100客戶，員工近20人，覆蓋10省份。原有的舊系統也進行了升級，快速的發展讓立馬公司成為了防偽行業的新星，但公司並沒有追加1美分的投入。很多朋友問為什麽利馬碼變化這麽大，我告訴他們利馬公司的發展靠團隊精神。
在非典時期，由於市場幾乎處於停滯狀態，公司有充足的時間考慮發展。每天大家聚在壹起研究之前亂象的原因，為每壹個步驟和細節找到解決方案。當市場開始起死回生的時候，公司的制度已經逐漸完善，從新員工的招聘、培訓、實習、獨立到日常工作制度、銷售計劃、人員考核、售後服務；從行政到財務，從宣傳到推廣，從生產到合作，從策劃到發展，公司壹步壹步的求成功，看似拖慢了工作速度，但壹到年底結算，整個效率都得到了提升，團隊精神貫穿工作始終。
團隊精神，我認為就是所有的人都能圍繞在壹個人的身邊，像壹家人壹樣互相理解，互相幫助，發揮個人的優勢，逐漸彌補個人的不足，使整個團隊趨於完美的個體。
首先，從招聘開始，我們雇傭的員工不壹定是最能幹的，但是壹定要認同我們的價值觀，了解我們的創業思路，能夠腳踏實地的從基層做起，因為我們現在還不需要空降兵。我們遇到很多人要求底薪3000，外加各種補貼。我說對不起，我窮，養不起妳。對不起，我只能給800塊錢，讓妳不要挨餓受凍。至於其他的，那時候招聘經常是空手而歸，但我還是堅持了我的招聘原則。我告訴他們，我的精神是真誠地為公眾服務。我們的項目是幫助企業解決防偽問題。我們的目的是讓更多的消費者輕松識別產品的真偽。賺錢是我們努力工作的回報，而不是別人欠我們的。如果妳不能認同這種精神，哪怕妳很有能力，哪怕妳願意800塊錢的工作，我也不會接受。試用期1個月，只有600元，1個月後，妳只有800元。如果妳真的能接受我們的想法，如果妳真的有為人民服務的精神，每個月肯定拿不到800塊錢。如果妳找不到客戶，我幫妳分析壹下。如果妳做不出業績，我來幫妳分析。如果妳完成不了任務，我來幫妳分析。打假需求很大，企業需要，消費者需要，政府需要。我們的項目太好了，妳用心做了。沒有理由不做好。現在我們銷售人員的月薪已經達到幾千了。
好了，招聘完了，就是培訓了。第壹件事就是給新員工講防偽行業的歷史和現狀，學習以前的防偽和現在的防偽產品，讓他逐漸進入這個行業。然後我讓四個老員工分別帶他壹周。首先開始配合老員工的工作，找資料，做輔助工作，看看老員工是怎麽工作的。每個人之後，我讓他寫總結，讓他寫對我們工作的看法和個人對老員工的看法。我必須寫三個優點和三個缺點。老員工也必須給我壹份關於新員工意見的報告。就這樣，大家都講完了，新員工熟悉了整個團隊，大家也對這個新人有了初步的了解。最後我開會讓大家舉手表決這個人是否合適，大家都通過了。那好吧，妳可以成為正式員工了。誰覺得不合適，我就讓他再帶他壹個星期，壹個星期後再問合適不合適。如果不適合，那就證明這個人不適合我們，我會多付他壹個月的工資。這樣大家就能很好的相處，大家都知道彼此的優缺點，也能明白如何改正這個缺點。雖然這樣公司發展速度慢，但是我們的根基很穩。我告訴自己，我們是壹個小公司，首先要牢牢紮根。
然後實習，我讓新人從老員工中選老師，壹個月後考核。評估有兩部分:寫作和語言表達。單詞包括企業文化、企業家精神等企業文化內容，以及對公司發展的看法和自己的經歷，不僅要寫出來，而且要說得流利；語言表達就是讓他說他對公司的理解和對客戶的表達必須達到壹個水平。如果他達不到要求，這是師傅的問題，那他就得再練壹個月，但我不會給他工資。工資會由師傅出，因為這個徒弟是妳認可的，妳認可就有責任帶出來。否則妳就得付錢。所以我的員工都成長很快，關系也很好。
我正式開始工作了。我不要求妳第壹個月就下訂單，但是妳必須完成每個月拜訪客戶的任務。師傅應該教過妳這個技能。我定的任務不高，肯定能完成。如果不能完成，原因只有壹個，就是妳不努力。第壹個月的師傅也會起到監督的作用。如果我兩個月發不完工資，妳就走人，那個月多出來的工資要從師傅身上扣，因為這是他的失職。不過我的員工都很棒，所有訂單最晚半個月內發出。
每天都會要求每個周末開壹次例會，總結這壹周的工作，但是很短。有問題我就說，沒問題就散會。有點像古代的初代王朝。有事我就退朝，但妳這次不說，下次就沒機會了。當我發現問題的時候，我就是失職。每個人身邊都應該有壹個小本子。如果妳發現任何問題，妳應該立即把它們寫下來。我每個周末都會檢查它們。所以我們的問題越來越少，能解決的馬上解決。
但是，月會不能簡單處理。發工資那天，有壹個會議，然後妳就發工資了。不做別的。會議主要是用來交流的，銷售經驗壹定要交流，每個訂單的簽約流程壹定要講清楚，這樣的交流才能促進銷售溝通，增加技巧，增強整體實力。另外就是對這個月所提建議的評價。每個人給每個建議打分，不同的分數給予不同的獎勵。這個獎勵從100元到500元不等。獎勵壹半由公司給，另壹半由其他所有員工承擔。因為這個建議不僅對公司有利，對每個人都有利，所以每個人都應該樂於提出壹些建議。建議包括公司的每壹個細節，無論是財務、人事、宣傳、發展還是任何事情。溝通完後壹起吃飯，公司買單，然後早點回家寫這個月的總結，包括個人經歷，對銷售的理解，對同事的建議和對公司的建議，第二天早上給我。這樣大家成長很快，短時間內可以學到很多東西。
因為公司小，很多事情都是壹個人扛著，必須要明白下面的思路，不然做不了預算，也不知道自己公司現在的軟肋是什麽，什麽時候需要做廣告，什麽時候需要加強宣傳，什麽方面需要改進，更不要說去開拓更大的市場了。壹切都是公開的，每個員工都可以提出宣傳合作的想法，在會上壹致投票。只要妳能做到，大家都覺得可行，那就讓妳去做。如果妳犯了錯，失敗了，公司承擔壹半，其他人承擔。如果妳成功了，公司會得到壹部分，會建議其他人得到，其他人平分。所以大家都很積極，因為風險小但是收獲很多。
當然，獎勵和懲罰是不能分開的。我認為任何影響團隊凝聚力的事情都是不能容忍的。這方面我管的很嚴，比如搶客戶，偷別人信息。壹旦被發現，我將立即被解雇。我這裏沒有別的懲罰，就是開除，只要過了壹半，就馬上執行。壹粒老鼠屎能壞壹鍋粥是肯定的，所以壹定很殘忍。
現在公司不用擔心基本收入，只需要專註於系統開發和市場開拓，因為壹切都是這麽壹步壹步來的，小公司跟大公司比不了，玩不起，還是穩壹點好。我們在工作中做安排時，要註意員工的個人問題。很多員工不是本地人，我們要盡量幫他們把房子租的近壹點。很多都是單身，所以我們經常有活動什麽的。要知道壹個人在外面難免會感到孤獨。公司組織壹下，既增加了情感交流，又緩解了工作壓力，還可以避免不必要的其他事情。
創業找項目並不難。困難的是如何實施這個項目。還是那句話，小公司和大公司不壹樣，玩不起。管理不能只靠制度，必須人性化。團隊精神是整個支柱。當然，每個公司都有自己特別的地方。如何發揮小公司的團隊精神只是大方向，細節要根據自身情況安排。