新鴻基地產堅持發展最優質的物業，秉承“快、好、省”的企業文化，在實現最高性價比的前提下，打造高品質物業。新鴻基地產直接負責物業開發的全過程，包括規劃、施工、材料采購、工程監理、銷售、物業管理，充分發揮各部門的團隊精神，確保每壹道程序都處於高水平。秉承著這種堅持高品質的信念，新鴻基地產建造的每壹個項目，無論是大宅、豪宅、商廈還是商場，都成為了建築典範。同時，新鴻基地產追求卓越，本著顧客至上、與時俱進的精神，提供最全面、最貼心的服務，成為市民眼中值得信賴的品牌和信心的象征。
新鴻基地產用心建設家園，與香港壹起成長數十年，努力建設香港，打造地標性物業；本集團還積極參與和支持各種公益和環保活動，踐行良好的企業公民責任。面對未來的挑戰，新鴻基地產將繼續發揮品牌效應，開拓新機遇，為香港市民創造和諧舒適的生活環境，創造美好家園，為香港發展貢獻力量。新鴻基地產致力於良好的企業社會責任，支持各種公益、環保和教育活動。公司在物業設計、施工和管理中實施環保措施，提高員工、居民和公眾的環保意識。新鴻基地產及其附屬公司在推動環保方面的努力獲得各界認可，其中在「香港環保卓越計劃」中獲得多個獎項。新鴻基地產也在內地物業中貫徹環保理念，部分項目甚至獲得國際認可。
“新讀書會”將繼續舉辦比賽和講座，並出版免費閱讀雜誌，以促進閱讀氛圍。公司還組織了贊助低收入家庭子女參觀香港書展等活動，繼續資助香港和內地優秀學生深造。
媽灣公園的諾亞方舟成為壹個全新的教育和旅遊熱點，充分展現了新鴻基地產良好的企業社會責任，弘揚了關愛社區的信念。諾亞方舟宣揚熱愛生命、家庭和地球的信息，強化社會的核心價值觀。
新鴻基地產視員工為最寶貴的資產，持續從本地及內地大學招聘頂尖畢業生，以及為所有員工提供全面培訓，讓他們發揮所長。公司鼓勵員工參與社會服務，其誌願者團隊熱心幫助貧困社區，受到了社會各界的廣泛好評。
客戶關系
SHKP俱樂部:是SHKP的下屬機構，成立於1996，會員超過34萬人。其目的是加強與目標客戶的溝通，在市場事務中有CRM的作用。它在香港也是壹個成功的同類組織。