首先，唐嫣乳業對酸奶飲料中出現黑色物質做出了回應。
近日，廣東張女士給孩子買牛奶時，發現孩子喝的牛奶盒裏漂浮著壹層黑色的不明物質，用手可以捏碎。後來為了孩子的健康，她決定聯系記者到涉事超市找說法，沒想到涉事超市卻說不知道這件事。就連唐嫣公司壹開始也含糊其辭。直到後來，廣東唐嫣乳業有限公司才做出回應。不明物質之所以出現，除了當時的生產設備和溫度，還有壹定的原因。
二、問題:當天生產設備不穩定+加工時瞬時溫度過高。
在張女士和記者的不斷詢問下，涉事牛奶公司廣東乳業有限公司也回應了此事，稱經調查，初步確定該物質是生產設備不穩定，加工過程中瞬間高溫導致牛奶蛋白質變性而產生的黑點。而且問題牛奶是同批次牛奶，經公司處理後後來回收，發現被投訴產品質量與同批次其他產品相同，全部合格。
所以，這個事情的發生，是因為制作過程中出現了壹些小插曲。總的來說，牛奶是沒問題的，合格的。所以後來公司也處理了此事，召回了該批次產品。站在路人的角度，希望這家公司以後能多關註產品問題。為了防止這種情況再次發生，我們必須嚴格控制產品，不要讓喜歡的人失望。