公司是所有員工的生存平臺，個人利益不能也絕不能與之沖突。災難壹旦開始，就要被訓斥和懲罰，被辭退走人。如果老板或者所有人都失業了，誰都不會有好日子過。
規則二:團隊至上。
團隊是所有部門的生命線。在團隊力量支撐產業實體的市場經濟時代，除非妳是來自異國他鄉的透明人。
規則三:用老板的標準要求自己。
個人的工資、薪金、獎金的分配雖然與工作業績有關，但最終都是在老板獲得的企業利益來源的基礎上實現的。所以，為了實現和拓展自己的利益，就要用老板的標準來要求自己。在團隊裏，妳的主管，妳的客戶都是妳的老板，妳的工作態度必須超越他們，否則妳永遠是他們指責的對象。
規則四:先做事。
奉獻的標準是什麽？標準只有壹個，就是妳做的事情是在別人之前還是之後。
如果老板想到了壹件事，讓妳去做，妳就完成了，但不是提前，是提前有老板。如果老板還沒想到什麽，妳已經完成了，太好了！
同樣的，和主管、同事比較，看看他們的努力是超前還是落後。面對大量的管理人員和後勤人員，讓人挑毛病是很委屈和難受的，但是妳要知道，要想改變局面，妳可以挑別人的毛病。
規則五:回應是個人價值的最佳體現。
個人價值的體現是基於團隊對妳的需要！所以，每當老板提出倡議，或者團隊中有人要求工作支持，都要在第壹時間做出積極的回應，因為這關系到妳的價值。
第六條鐵規:向原則方向前進
我們只能接受原則方向，卻無法抗拒。如果妳打算堅持下去並期望有所作為。
那麽，怎樣才能把事情做好呢？很簡單，遵循公司規定的原則，不要偏離，不要被別人左右，包括妳主管的壹些指示。
第七條鐵規:專業第壹，人才第二。
各個部門什麽樣的人都有，但總有壹些人是可有可無的。因為他們沒有職業素養，無法被人依靠。它們只是部門中的省略號，註定會消失在唯結果論的模式和程序中。
因為專業就是服務本身，服務是指同時服務客戶和身邊的同事。
第八條鐵則:規範是權威，規範是壹種精神。
有些人永遠無法規範自己的工作，因為他們從來不認為這是必要的，所以他們總是被壓制，他們的成就總是被否定。
規範是壹種精神，是壹種有價值的習慣，這是它不容易形成的原因。但是，沒有規範，就沒有權威。規範是指妳不僅知道如何做人做事，還知道如何做好。
第九條鐵則:主動就是效率，主動，主動，再主動。
主動的人是最聰明的人，是團隊中最好的夥伴，是每個人都想要的朋友。永遠記住，主動是妳最好的老師。在困難時期能幫助我們的是主動性，而不是運氣。
第10條鐵則:任何人都可以成為老師。
出於害怕犯錯或尋求心理安全感，人們希望有人依靠並給予指導，這是對的。問題是有些人總是誤把領導當成唯壹的老師。更別說壹個領導老師經常不喜歡笨孩子的慘痛教訓了。其實團隊裏任何人都可以做妳的老師，只要妳虛心求教，而不是為了其他曲線救國的目的。因為妳需要的只是知識，而不是老師。
第11條鐵則:做事三要素，計劃，目標，時間。
永遠要有計劃，永遠要知道目標，永遠不要忘記看時間。
第12條鐵則:不要解釋，要結果。
在壹個競爭的社會裏，很多時候，解釋是沒有意義的，意味著妳想推卸或者要求別人承擔責任。
如果妳不想看到最後的結果，首先要做的就是盡可能的改變過程。永遠記住:成績會說話，成績會說話。
第13條鐵則:不要捏造結果，卷起袖子幹活。
不要用可怕的結果嚇唬自己或別人，先卷起袖子去上班。這樣才能知道結果是不是真的很可怕。經驗表明，95%以上的可怕猜測會因為卷起袖子工作而自然消失。
第14條鐵則:推諉無效。
面對失敗，面對錯誤，大家都知道最糟糕的方式就是推卸，推卸在團隊中是無效的。
壹個團隊就像壹條鏈條，總是推脫的人就像鏈條裏的沙子，會讓別人覺得特別難受，加深對妳的錯誤印象。
第15條鐵規:簡單，簡單，再簡單。
不要誇大，不要虛張聲勢，也不要節外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要途徑。同樣壹件事，如果妳能比別人做得更簡單，就是好的。
第16條鐵規:滿分是我的職責。
百分百是完美業績，追求客戶滿意和完美服務。不要以為這是高要求。如果妳能做到100%，妳就剛剛完成了任務。
第17條鐵則:做人要低調，做人要高調，不要顛倒。
做壹個低調的人可以讓身邊保持健康的空氣，做壹個高調的人可以贏得支持和口碑。
第18條鐵則:溝通可以消除壹切障礙。
溝通能力是員工最起碼的素質。不要怕溝通中的小麻煩。如果不想面對更大的麻煩，就要溝通協調好身邊的壹切。順暢不是天上掉下來的，是溝通的結果。
第19條鐵規:員工首先是宣傳機器。
作為移動企業的廣告窗口，無論是走街串巷，還是深入鄉鎮，妳都必須是十字路口的路哥，不遺余力地做公司和產品的小號手，這是妳最基本的任務。
當然，在鼓勵別人之前，我們應該先鼓勵自己！
第二十條鐵則:永遠保持奮進，保持開放的心態。
謙虛是思想開放的表現。
在任何壹個銷售部門，有兩種人賺錢最多。壹類人勇於開拓進取，收獲都是自己的。失敗是老板的還是老板的。更重要的是，這種人把退路留給老板或者老板去打理。另壹種人是思想開放的人。他們很謙虛，能有效的接受別人的意見，所以他們的成功比別人快很多，自然收獲也很大！
好的公司絕對是流程制度化的公司！