運營管理包括哪些方面？
現代企業設置的運營管理崗位通常指的是第四種解釋，其職責可以用壹句話概括為“對整個公司的業績負責”。運營管理的範圍涵蓋整個公司的運營活動，包括市場營銷、客戶服務、過程控制、行政管理等各個方面。
運營管理的目標
運營管理的對象是運營過程和運營系統。經營過程是投入、轉化、產出的過程，是勞動或增值的過程，是經營的第壹對象。經營必須考慮如何計劃、組織和控制這種生產經營活動。操作系統是指實現上述轉化過程的手段。其組成對應於物質轉化過程和轉化過程中的管理過程，包括壹個物質系統和壹個管理系統。
運營管理的目標
企業運營管理的主要目標是質量、成本、時間和柔性(柔性/彈性/敏捷性)，這是企業競爭力的根本來源。因此，運營管理在企業管理中占有重要地位。特別是近二三十年來，現代企業的生產經營規模不斷擴大，產品的技術和知識密集度不斷提高，產品的生產和服務過程日益復雜，市場需求日益多樣化和多變，世界競爭日益激烈。這些因素使得運營管理本身也在不斷變化。特別是近十年來，信息技術的飛速發展，為運籌學增添了新的有力手段，也使運籌學的研究進入了壹個新的階段，使其內容更加豐富，範圍更加廣泛，體系更加完備。
運營管理範圍
現代運營管理涵蓋越來越多的領域。現代經營的範圍已經從傳統的制造業企業擴大到非制造業企業。其研究內容不限於生產過程的計劃、組織和控制，而是擴展到包括經營戰略的制定、經營系統的設計和經營系統的運行。將運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品分銷、售後服務視為壹個完整的“價值鏈”，進行壹體化管理。信息技術已經成為運營管理的重要手段。信息技術引起的壹系列管理模式和方法的變革，已經成為運籌學的重要研究內容。近30年來出現的計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機集成制造系統(CIMS)、物料需求計劃(MRP)、制造資源計劃(MRPII)和企業資源計劃(ERP)已廣泛應用於企業的生產經營中。
壹個成熟的運營經理必須具備:
1.具有豐富的營銷知識和管理經驗；
二、了解本行業的市場情況和業務運作過程，對經營和運行狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力；
三、熟悉人性、洞察力和邏輯思維能力，具有高超的領導和溝通能力。
企業運營管理包括以下10個方面:
1，計劃管理。通過預測、計劃、預算、決策等手段。，企業的經濟活動是圍繞總體目標的要求有效地組織起來的。計劃管理體現了目標管理。
2.組織和管理。建立組織架構，明確職位或崗位，明確責權利關系，使組織內成員相互配合，共同努力，有效實現組織目標。
3.材料管理。有計劃地組織企業所需各種生產資料的采購、供應、儲存、節約使用和綜合利用。
4.質量管理。監督、檢查和測試企業的生產業績。
5.成本管理。圍繞企業各項費用的發生和產品成本的形成，進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。
6.財務管理。管理企業財務活動的形成、分配和使用，包括固定資金、流動資金、專用基金和利潤。
7.勞動人事管理。對企業經濟活動各方面的勞動人事進行統籌規劃、統壹組織、系統控制和靈活調整。
8.營銷管理。它是對的管理...企業對產品的定價、促銷和分銷。
9.團隊管理。在壹個組織中，根據成員的工作性質包括能力組成各個部門，並參與組織決策和解決問題，從而提高組織生產力，實現組織目標。
10，企業文化管理。指的是對企業文化的梳理、凝練、深植和提升。在企業文化的指引下，匹配公司的戰略、人力資源、生產、運營、營銷等管理條線和管理模塊。