公司擁有技術領先、安全高效的證券交易平臺。公司現有的櫃臺委托、電話委托、網上交易、移動證券等覆蓋各個環節的交易手段,在行業內率先實現了“全國通買通賣”和“24小時委托”功能,推動了市場的發展。2004年,公司完成了客戶資產獨立存管系統建設,推出了全國首個集中交易系統,實現了經紀交易、清算、財務管理、中央數據庫、風險控制五大系統的集中,為客戶打造了壹個更加安全、高效的證券交易平臺。招商證券擁有完善的客戶服務渠道。公司先後推出了牛網、牛卡、E-Phone等基於現代通信技術的客服渠道。2005年,公司收購招商證券(香港)有限公司,成為第壹家經主管部門批準設立境外分支機構的券商,搭建了國際化發展的平臺。招商證券以客戶為導向,根據私人客戶、機構客戶、理財客戶的不同服務需求,重構客戶服務體系,客戶服務的專業化、個性化優勢更加突出。
展望未來,招商證券將不斷提升管理能力和服務水平,加強風險管理,逐步擴大業務規模和種類,進壹步優化盈利模式。本著“服務第壹,顧客至上”的理念,我們將更好地為顧客服務。2000年2月25日,國內首家由券商創辦的專業證券網站——招商證券牛網誕生。2000年7月,招商證券牛網通過國家信息安全測評認證中心測評,2006年2月5438+0,招商證券牛網獲得中國證監會批準,成為首批具備網上交易資格的券商網站之壹。
招商證券牛網,誕生於中國互聯網熱潮之初。它壹問世,就以newone這個響亮的域名震動了中國的網絡社區。早期開設了很多具有網絡特色的在線咨詢,如專家在線、模擬炒股、在線路演、個性化頁面定制等。
查詢服務欄目已全部成為中國證券網內容建設中的標準化欄目。基於牛網的網上交易已經成為投資者進行交易的重要渠道,交易量連年大幅增長。建站當年,招商證券實現網上交易98.5億元,占比近7%。到2004年,短短五年時間,招商證券網上交易量已經達到466.9億元,占比42.6%,可見招商證券網上交易已經從壹個新的發展時期,走過了壹個蓬勃發展的時期,正在走向壹個輝煌的時期!
招商證券牛網的創新受到了網民的熱烈歡迎和社會各界的廣泛認可。2000年,受中國證監會委托,招商證券牛網在中國證券業協會舉辦的“券商發展與創新研討會”上,為全國400多家營業部進行了網上交易的獨家演示。2000年6月5438+10月,在深圳舉辦的首屆中國國際互聯網展覽會上,招商證券牛網獲得最佳網站獎和最佳現場活動獎。2002年9月,招商證券牛網榮獲《證券市場周刊》和《金融時報》組織的最佳優秀網站獎和最佳財經資訊網站獎。2000年至2004年,招商證券牛網在已舉辦的五屆“中國優秀證券網站”中,連續五次榮獲“最佳券商網站”稱號,招商證券深圳南山南油大道營業部連續榮獲“最佳論壇網站”、“最佳個性化服務網站”、“最佳投資顧問網站”、“網上交易十佳”。2005年首次闖入前三,獲得第六屆“最佳券商網站”第三名。2006年獲得第七屆“最佳券商網站”第二名。2007年獲得第八屆“最佳券商網站”1,獲得最值得信賴證券網站和最佳投資者教育證券網站兩項大獎。
牛網建設之初,就開通了基於JAVA報價和CGI委托的網上交易。2001年9月,牛網在吸收國際證券網站先進經驗的基礎上大膽創新,在中國證券網站中率先推出網頁版網上交易系統,實現了網上交易與信息服務的高度融合,開創了網上交易的新方式。
2002年5月,招商證券牛網實施了當年的第壹次改版,推出了全新的專家在線咨詢系統和VIP客戶郵箱,改進了網上交易系統的網頁版,推出了網上交易鉆石版V5.2,豐富和完善了網上證券服務內容,探索出了壹條有形、真實的證券網站服務新途徑。
2002年6月5438+10月,招商證券牛網成功實施當年第二次升級改版,推出新版牛網和牛網營業廳。新增了“營業部之窗”、“證券論壇”、“社區”、“模擬投資”等欄目,完善了網上路演系統,開設了多個名家撰寫的個人專欄,建立了涵蓋基金訂購、國債交易的交叉銷售平臺,使網上交易客戶通過牛網享受到與現場客戶同等的服務。
牛網營業廳的設計始終貫穿著“零起點設計、零專業術語、零業務障礙”的理念。頁面設計采用活潑的遊戲界面和生動的引導文字,幫助客戶了解網上交易各方面的知識。即使是沒有網上經驗的客戶,也可以通過牛網營業廳在10-30分鐘內掌握網上交易技術,幫助沒有網上經驗的客戶克服網上交易的技術瓶頸。
2002年6月5438+2月,招商證券牛網再次升級網上交易專業版,推出面向壹般客戶的“鉆石版網上股票交易分析系統V6.0”和面向核心客戶的“VIP版網上股票交易分析系統”,旨在為壹般客戶提供標準化服務,為高端客戶提供增值服務。該系統實行“高起點設計”,吸收了國內外證券交易軟件的優勢,擁有10項創新功能,25項標準功能,預設超過100項技術指標,具備超強的財務管理功能,再次展現了招商證券的技術創新能力。
2003年至2005年,招商證券牛網舉辦了四次模擬炒股比賽,參賽人數總計近3萬人。牛網通過模擬炒股大賽,拉近了與招商證券客戶和牛網用戶的距離。
2005年5月,招商證券牛網再次開創國內證券網站先河,公司全面升級牛網。升級後的牛網將為您帶來集網上交易、獲取全方位信息、咨詢在線專家於壹體的全新互動體驗。在壹個頁面上,您可以享受在線交易、綜合理財、閱讀研究報告、與在線理財顧問交流等多項個性化服務。
2007年,招商證券網站改版,針對不同的客戶和業務,分為私人業務、機構業務、理財業務、國際業務等模塊,使改版後的公司網站結構更加清晰,版面更加美觀,風格更加國際化,頁面體驗和內容都有了顯著提升,得到了客戶和同行的壹致認可。
今天的招商證券牛網不僅是宣傳公司業務的平臺,也是服務客戶的渠道,更是投資者和投資顧問之間的橋梁。招商證券牛網的主要功能包括提供網上交易渠道、綜合金融服務、金融產品推廣、個性化研究報告服務、專家在線咨詢顧問服務等。招商證券牛網便捷靈活的操作界面和國內首創的強大的全方位壹頁式在線理財服務,將使招商證券牛網再次成為中國證券網站中的佼佼者。