1.協助老用戶完成保費續費。
2.幫老用戶改信息，比如聯系地址，手機號。
3.為用戶提供相應的售後服務，如理賠、領取保險紅利、答疑解惑等。
4.完成固定的銷售目標，向指定用戶介紹新產品。
中國人壽保險股份有限公司:
是壹家大型國有金融保險企業，成立於10月20日，1949。它是中國最大的商業保險集團，在紐約、中國a股和中國香港上市。
是中國資本市場重要的機構投資者，業務範圍涵蓋壽險、基金、資產管理、產業投資、海外業務等領域。
2021年8月2日，2021年《財富》世界500強排行榜發布，中國人壽保險股份有限公司排名第32位。
中國人壽為客戶提供以下服務:
人壽保險
涵蓋壽險、人身意外險、健康險、年金等人身保險的所有領域。
財產保險
業務範圍主要包括:財產損失保險、責任保險、法定責任保險、信用保險和保證保險、農業保險等財產保險業務；上述業務的再保險業務，以及_；中國保監會批準的其他業務。
養老保險
其業務範圍主要包括:企業年金業務；個人年金業務；上述業務的再保險業務，以及中國保監會批準的其他業務。
資產管理
由中國人壽資產管理有限公司承辦，經營範圍包括自有資金的管理和運用；受托或委托資產管理業務；與上述業務相關的咨詢業務；國家法律法規允許的其他資產管理業務。
海外保險
中國人壽境外保險及資產管理服務由中國人壽保險(海外)有限公司和中國人壽富蘭克林資產管理有限公司承擔，主要業務包括壽險、投連險、健康險、退休計劃(公積金和強制性公積金)及基金管理、第三方機構客戶境外資產管理和投資咨詢服務。
面對經濟全球化浪潮和中國經濟騰飛的歷史機遇與挑戰，中國人壽以打造國際頂尖金融保險集團為目標，以國際視野、國際理念、國際專業知識、國際技能為基礎，積極發展海外保險業務，努力推進國際合作。
另類投資
中國人壽通過專業化的另類投資平臺-中國人壽投資控股有限公司進行股權投資、房地產投資、養老金投資和資產管理..公司專業的投資管理團隊將為您提供投資咨詢與顧問、委托與受托資產管理、不良資產處置、房地產開發管理、物業管理、酒店管理等服務。
教育和研究發展
中國人壽的保險教育服務包括博士後培養、保險專業教育、職業教育和保險領域的專業培訓。