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眾泰汽車售後怎麽樣?

近日,眾泰汽車將“上海變速箱有限公司”告上法庭的消息引起了眾多網友的關註。

對於眾泰來說,無薪停工的負面新聞已經讓人厭煩。假冒偽劣也是老生常談的問題,引起不了大家的興趣。

壹年多來,眾泰成為被告的情況並不少見。把眾泰推上被告席的有經銷商、消費者、供應商、員工。這壹次,眾泰成為原告,起訴SAIC。很多人都覺得有點意外。

據悉,之所以將上海汽車變速器公司告上法庭,是因為SAICDCT360變速器的故障,“起訴也是無奈之舉”。

據了解,眾泰T600、T700、T800、Z700、SR9等車型搭載並使用了上海汽車變速器有限公司提供的DCT360變速器。

眾泰因為“變速器離合器減震器滑塊強度不足導致車輛動力斷裂”的問題,收到了很多用戶的投訴。據不完全統計,投訴量已經超過12000,故障率接近10%。此外,嚴重的傳輸故障可能會危及生命。

根據雙方協議,對質量問題的售後服務責任有明確約定,但SAIC變速器拒絕履行相關責任,眾泰汽車也因變速器質量問題產生了近2億元的索賠。

關鍵的是,眾泰至今未收到上海汽車變速器有限公司對DCT360變速器質量問題的解決方案,並拒絕承擔售後索賠費用。

雖然眾泰針對相關車型的用戶故障采取了類似上汽通用五菱的措施,付出了高昂的維修費用,但最重要的是故障依然存在!

變速箱的故障表現和原因已經調查清楚,但作為“問題變速箱”的始作俑者,SAIC變速箱公司始終沒有主動承擔責任。

眾泰汽車相關負責人表示:“SAIC變速器不召回、不負責、不擔當的強盜邏輯,實在讓人無法接受。”

據悉,上海汽車變速器有限公司是SAIC的全資子公司,擁有17家子公司工廠(其中9家為控股公司),遍布沈魯柳三地。

事實上,眾泰並不是SAIC失敗的唯壹“受害者”。這種“欺騙性”的傳播,連同SAIC集團的子公司上汽通用五菱,也受到了影響。

去年被央視3.15點名的寶駿560也配備了同樣的SAIC缺陷變速器。五菱寶駿雖然已經召回,但是效果並不明顯,車主稱之為“不好不壞”。

變速箱是汽車的三大部件之壹。如果變速箱出現故障,可能會導致行駛過程中突然失去動力。想象壹下在高速公路上或者擁擠的市區開車,真的會“要命”!

目前,SAIC變速箱產品覆蓋上海大眾、上海通用、上海通用五菱、江鈴汽車、長豐獵豹、眾泰、東風汽車、BAIC。

多說點。

如果只是車企的變速箱出了問題,我們也可以說是車企本身變速箱調校有問題,但眾泰遇到的問題顯然不是這樣。

從上汽通用五菱到獵豹、眾泰等車企,變速箱故障頻發。所以這個“鍋”顯然不應該由車企來背。

為用戶糾錯是廠商的基本誠意。問題還不是最可怕的。最可怕的是知道有問題,卻不去解決。不記得,不負責,不擔當的強盜邏輯,更不能容忍。

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