那就是找到壹個市場空缺。市場空缺包括兩層含義:壹是市場，無論是生產某種產品還是提供某種服務，都必須是人們需要和喜歡的；另壹個是空缺。在市場的供求關系中，供給不能滿足需求。不要求壹定要有無人生產的產品，無人提供的服務，但壹定要有更大的發展空間，競爭相對不那麽激烈。作為壹個小企業，非常靈活機動。找到壹個不是大廠商生產的小產品，壹個不是大公司提供的便捷服務，或者壹個不是大公司覆蓋的領域，應該不是壹件很難的事情。在尋找和選擇市場空缺時，要註意以下幾個方面:客戶的喜愛:生意成功與否，歸根結底取決於銷售情況。如果妳想把妳的產品或服務賣得更多更好，妳就應該生產和提供客戶需要和喜歡的東西，而不是妳知道什麽，妳想強加給他們什麽。例如，奶酪是壹種深受西方人喜愛的食物，牛奶和雞蛋也是西方家庭必不可少的食物之壹。但是如果妳想在中國賣奶酪，妳需要慎重考慮，因為中國很多人壹下子接受不了奶酪的味道；再比如，妳知道洗染，但是如果妳想在農業區開洗染店，妳最好再考慮壹下，因為大部分農民整天在地裏幹活，很少有機會穿需要拿出來幹洗熨燙的毛料衣服和褲子。總之，做出客戶需要和喜愛的產品和服務，是做生意千萬不能忘記的原則和道理。小而精:剛起步的小公司，通常人力、物力、財力都比較短缺，所以在規劃準備階段，要瞄準更小的業務規模和服務市場。“好鋼用在刀刃上”，把有限的資源用在最需要的地方，用在產品和服務的特色上，用在自己最擅長的地方，讓產品和服務做精做好。這樣才能以較少的投入獲得較高的成功幾率。不要把目標定得太高，否則妳最終可能壹事無成。將產品和服務限制在小範圍和小市場的另壹個好處是，可以暫時避免與大競爭對手的直接對抗。特殊利益:客戶是否決定購買妳的產品或服務，很大程度上取決於他們是否能從中受益，所以要確保產品和服務能提供客戶需要的利益。也許妳要問了，把產品賣給客戶，給客戶提供服務，不就是壹種利益嗎？其實產品、服務、效益是兩個概念，妳必須明白它們的區別。比如妳開壹家雜貨店，賣各種油鹽醬醋等生活用品，提供給顧客的好處就是方便。他們不用在超市排隊買東西，而是在家門口買自己想要的日用品。比如妳開壹家咖啡店，賣咖啡之類的飲料和蛋糕，更重要的是讓前來約會聊天的顧客享受到壹種安靜優雅的氛圍。妳給客戶提供的好處是讓妳的產品或服務與眾不同的關鍵，是賣點，也是客戶最終決定選擇妳的產品或服務的出發點。因此，必須在這方面做出巨大努力；比如我寫這本書，就是希望讀者能從中獲取商業信息，學習管理方法，而不是去欣賞曲折撲朔迷離的動人故事，所以在選材上要註意信息量和知識面。
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