當員工生自己的氣時，壹定是管理方法上的某種失誤。即使很有可能原因在員工身上，這種事情領導幹部需要承擔，解決不好也要承擔後果。屬於擬訂婚。主要問題不能達成壹致，但都是為了工作，所以要淡化處理，增加對這個朋友的了解。如果有軟刷，就要愛護它，重視它。妳應該正面回應，或者指派別人回應，然後淡化處理。個人修養怎麽了，專業麻煩。
其他復雜情況，權利糾紛案件，流派鬥爭等等。遵守規則，不計較，不逞強，不要得不償失。這樣，員工表面上是為自己服務，但心裏肯定不服氣。真正的威望和權威是確保非凡的氣度。就是要讓員工覺得這樣的領導幹部配得上這個威信和權威。所以，當員工挑戰自己的權威，生氣的時候，證明自己在員工心目中沒有足夠的威望和權威。如果妳這個時候停下來，很有可能別人也會隨隨便便的效仿。