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65438年至0984年，海爾集團的前身青島冰箱總廠從德國引進利勃海爾生產設備的技術，從事冰箱的生產和銷售。到1997，海爾集團銷售收入108億元，利潤4.3億元。其主要產品包括冰箱、電冰櫃、空調、洗衣機、微波爐、彩電、小家電、集成廚房和浴室，超過7000個規格。在海爾集團的成長過程中，多元化經營是壹種重要的成長模式，海爾的多元化經營堪稱中國企業的成功典範。
1，多元化發展的歷程
(1)單品-冰箱
從1984到1991結束的7年間，海爾只生產了壹個產品——冰箱，這是壹個專業化的企業。1991年，海爾集團銷售收入7.24億元，利潤3118萬元。海爾牌冰箱成為中國冰箱史上第壹塊國產金牌，是當時中國唯壹的家電馳名商標，並通過美國UL認證出口歐美國家。同時，海爾集團的OEC管理法基本形成，全國銷售服務網絡初步建立。
(2)制冷家用電器——冰箱、電冰櫃、空調。
1991年12.20，以青島冰箱總廠為核心，由青島電冰箱總廠和空調廠合並而成的海爾集團，業務從冰箱擴展到電冰櫃和空調。在1995年7月之前，海爾集團主要生產上述制冷家電，即海爾集團用了三年時間進入電冷櫃和空調行業。並成功成為中國名牌產品。從65438到0994，海爾集團銷售收入25.6億元，利潤2億元，全國輕工行業排名第二、十二位。
(3)白色家電——制冷電器、洗衣機、微波爐、熱水器等。
1995年7月，海爾集團收購中國三大洗衣機廠之壹的青島紅星電器有限公司，大規模進入洗衣機行業。後來通過內部開發生產出微波爐、熱水器等產品。1997年8月，海爾與萊陽家電總廠合資成立萊陽海爾電器有限公司，進軍小家電行業，生產電熨鬥等產品。至此，海爾集團的業務範圍擴展到所有白色家電行業，時間為兩年。
(4)所有家用電器——白電黑電。
1997年9月，海爾與杭州西湖電子集團合資成立杭州海爾電器，生產彩電、VCD等產品，正式進軍黑色家電領域。至此，海爾集團幾乎涉足了所有的家電行業，成為中國產品範圍最廣、銷售收入超過6543.8+00億元的企業。同時，海爾集團還控股青島第三制藥廠，進軍醫藥行業。向市場推出整體廚衛產品，進入家用設備行業。
(5)進軍知識產業
1998 65438+10月，海爾與中國科學院化學研究所共同投資成立“海爾科化工塑料研究中心有限公司”，從事塑料技術和新產品開發；4月25日，海爾與廣電總局科學研究院共同成立“海爾光科數字技術發展有限公司”，從事數字技術開發與應用；6月20日，海爾與北航、美國C-MOLD公司成立“北航海爾軟件有限公司”，開發CAS/CAM/CAE軟件。這說明海爾集團開始進入知識產業，上述知識產業的產品都是海爾集團未來發展所需要的，兩者形成了壹種融合的關系。
2.海爾的多元化特征。
(1)根據企業的能力控制多元化的節奏。
這有兩層含義:壹是企業的能力與多元化節奏相匹配，即壹般情況下節奏較慢，能力越高節奏越快；第二，隨著企業能力的提高，多元化的步伐逐漸加快。
海爾七年來堅持專業化管理，形成了管理、品牌、銷售、服務的卓越企業能力。基於這些能力，海爾集團從1992開始進入冷櫃和空調行業，實施多元化經營。
海爾在制冷家電行業經營三年半後，於1995年7月大規模進入洗衣機行業。在過去的三年半時間裏，海爾集團將原來冰箱行業建立的企業產能拓展到了整個制冷家電行業，並有了很大的提升。在此基礎上，海爾進入洗衣機、熱水器、小家電、微波爐、洗碗機等行業，業務領域幾乎覆蓋所有白色家電。
海爾在白色家電行業經營兩年後，於9月1997進入黑色家電行業，生產彩電、VCD、傳真機、電話機等產品。同時，海爾還向市場推出整體廚衛產品，進軍家居設備行業。1997是海爾進入新產業最多的壹年，包括彩電、VCD、家用設備，還進入了生物醫藥行業。這種快節奏是基於海爾集團從1984到1996再到13形成的企業能力。
1998上半年，海爾大舉進入知識產業，主要從事海爾集團需要的新技術、新產品的開發。這是壹次縱向壹體化發展，將有效提升海爾集團的整體技術能力。
可以看出，海爾進入新產業的步伐是穩健的，基本上是量力而行，循序漸進。其核心基礎是海爾不斷提升的企業管理、品牌和銷售服務能力。
(2)根據產業關聯度進入新產業。
多元化的成功率與新舊行業的相關性正相關，即高相關性、高成功率、低相關性、低成功率。海爾集團的多元化是以行業關聯度為標準，從高關聯到中關聯再到低關聯。
海爾1992進入的冷櫃、空調行業與1992之前經營的冰箱行業高度相關:①技術核心技術相同，即制冷技術，其他生產技術也高度相關；②市場銷售渠道和用戶類型相同，但空調產品需要安裝服務，商用冷櫃用戶略有不同。
海爾1995進入的洗衣機行業與之前的制冷家電行業關聯度較高:①技術上存在中度關聯，但洗衣機的生產技術低於制冷家電，因此技術協同明顯；②市場方面，完全可以享受品牌、銷售網絡等資源，關聯性強。
1997期間，海爾進入彩色等黑色家電行業，與之前經營的白色家電行業存在中度關聯:①技術；白色家電的關鍵技術是設計，即根據不同區域市場的要求設計合適的產品，而黑色家電多以電子技術為主，兩者之間的技術關聯度較低；②市場方面，品牌和銷售資源高度相關。
1997期間，海爾進入家用設備行業，相關性中等:①技術方面，除了家用電器技術，還需要壹些其他技術，所以相關性低；(2)市場可以利用家用電器的銷售服務網絡，再增加安裝服務，因此關聯性強。
從65438到0997，海爾從技術和市場兩方面進入醫藥行業和家電行業。這可能是海爾集團未來進軍生物工程領域的戰略準備。
(3)根據不同情況采取不同的接入方式。
進入壹個新行業壹般有三種不同的方式；壹是內部發展，主要依靠企業自身的經營資源進入新的行業；二是外部並購，通過並購其他企業進入新的行業；三是以合資、合作為基礎的戰略聯盟，通過與其他企業合資、合作進入新的行業。這三種方式的適用範圍和條件不同，優缺點不同，對縮小運營資源差距的作用也不同。
海爾集團進入新產業的方式是綜合的，即根據不同的具體情況選擇更適合的方式。比如海爾通過內部發展進入的新行業，主要是家用設備行業。因為這個行業的技術比較全面，海爾集團在構圖技術上積累很多，銷售資源可以享受，所以內部發展比較適合；海爾通過外部並購方式進入的新行業主要有空調、冰櫃、洗衣機、微波爐等。這方面有壹定的行政因素，但由於海爾自身較高的管理能力、品牌價值和良好的銷售服務網絡，並購後的商業運作也是成功的；海爾以合資方式進入的新產業主要包括小家電、彩電、知識產業等。這種方式利用了合資夥伴的業務資源優勢，縮小了業務資源進入新行業的差距。
(4)進入某壹行業後，通過擴大產銷規模，力爭成為國內同行業前三。
冰箱是海爾集團的產業，至今仍是海爾集團最大的產業，1997中冰箱占總銷售收入的40%。1992之後，海爾開始多元化經營，但堅持擴大冰箱行業的產銷規模(1984+0997年冰箱產量平均增長率為131%)。除了在海爾工業園擴大生產規模，還在1997年底與貴州航天集團合作。在國外，海爾集團也在1996期間在印度尼西亞和菲律賓建立了合資工廠，在當地生產和銷售冰箱等產品。
冰櫃和空調是海爾集團多元化初期進入的行業。為了擴大生產和銷售規模，海爾集團在1995和12首次跨地區經營，收購了武漢藍波西道公司60%的股份，生產冰櫃和空調。此外，海爾還與日本三菱重工合資在青島生產空調，產品全部出口。從65438到0997，海爾空調與格力、春蘭並列中國第壹。
洗衣機是海爾集團的支柱產業之壹。海爾集團重組紅星電器投產後不久，1997年3月，海爾與廣東愛德集團合資成立順德海爾電器有限公司，海爾以貸款方式持股60%，主要生產洗衣機產品。此外，海爾集團還於1996在馬來西亞建立了合資工廠，在當地生產和銷售洗衣機。
彩電是海爾集團進入較晚的新興產業。海爾以合資的方式進入這個行業，利用杭州西湖電子集團的生產線，迅速將探路者電視機推向市場，壹度占據北京市場高達35%的份額。隨後的4個月，海爾集團整體收購合肥黃山電子集團，進壹步擴大海爾彩電的生產規模。
1997海爾集團有四大類產品位居國內同行業前三:冰箱市場占有率30.28%，冷櫃42.10%，空調24.11%，洗衣機27.68%。這是國家統計局對全國600家大中型商場主要家電品牌銷售狀況的調查統計結果。