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法國電信簡介

法國電信前首席執行官蒂埃裏·布雷東(Thierry Breton)於2005年2月25日被任命為法國財政和工業部長。目前,身兼董事會主席的迪·德耶爾·倫巴第(Di Deyel Lombardy)接任首席執行官。

目前,法國電信已宣布將於2006年停止使用“Yikuante”和“Vanadou”兩個品牌,將其整合為“Orange”,希望通過品牌重塑實現公司形象的整合和簡化。(見:Wanadoo是為了給Orange讓路)

阿根廷電信曾是法國電信最重要的子公司之壹。然而,在2003年,法國電信出售了CTE薩爾瓦多公司,同時出售了其在阿根廷電信的大部分股份。目前法國電信在阿根廷電信的持股比例僅為1%左右。

目前法國電信在美國的兩家公司是Yikuante和Innovacom,在波斯頓和加州南舊金山也有兩家R&D實驗室。

該企業的品牌在世界品牌實驗室編制的2006年世界品牌500強中排名第186位。這家企業在2007年世界500強企業排名中名列第82位。

法國電信成立於1988,總部位於巴黎。在此之前,它是法國郵電局的壹個分支機構。目前,法國電信是法國最大的企業,全球第四大電信運營商,擁有全球最大的3G網絡Orange,員工超過26萬人。

法國電信(在法國境外通常拼寫為France Telecom)是法國壹家主要的電信公司,目前在全球擁有超過22萬名員工。2005年第三季度,法國電信總收入約為6543.8+02.2億歐元(約合6543.8+04.9億美元)。

法國電信是壹家全球電信跨國公司,是壹家全方位的電信運營商。其手機在法國和英國排名第壹,在19個國家擁有6330萬用戶,互聯網接入服務在法國排名第壹,在歐洲排名第二,在十個國家擁有11萬活躍用戶。目前全球用戶總數1.25億,去年總收入472億歐元,年增長率4.1%。有5000萬固定電話用戶,主要在法國和其他八個國家。

法國電信旗下擁有眾多業務集團,如瓦努阿圖(法國最大的網絡服務提供商,歐洲第二大)、Orange SA(法國最大的移動電話服務公司)以及負責數字通信網絡商業服務的Equant。目前,法國電信已宣布將於2006年停止使用“Yikuante”和“Vanuatu”兩個品牌,將其整合為“Orange”,希望通過品牌重塑實現公司形象的整合和簡化。

公司業務:電信、移動通信、光纖通信和衛星通信。

法國電信是法國最大的企業,也是全球第四大電信運營商。成立於1988,總部位於巴黎。法國電信擁有全球最大的3G網絡Orange。光纖衛星

法國電信不僅在基礎電信服務領域有著長期的經驗,而且在移動通信、光纖通信和衛星通信領域也開展了卓有成效的服務:

法國電信擁有Telecom1和Telecom2衛星,是國際衛星系統的主要參與者。此外,該公司還持有國際通信衛星組織、歐洲通信衛星組織和國際海事衛星組織的大量股份,這些組織都在全球範圍內提供電信服務。

法國電信從設計、投資到安裝、運營和維護全面參與海底光纜工程。通過其子公司FCR,法國電信在全球最大光纜系統的工程開發中發揮著重要作用,如SAT2、Ariane2、Tagide2和SEA-ME-WE2。此外,法國電信還負責全球80多個國家海底光纜系統的財務管理。

如今,法國電信繼續投資多個項目,包括Atlantis2、West African Cable Link、Mayal、Americas2、TAT14、SAFE和SEA-ME-WE3,總長4萬公裏,橫跨北歐和西亞,連接34個國家。

國際合作

法國電信為了支持其全球戰略,加強了與德國電信和Sprint的合作,成立了合資公司,覆蓋了三方的大部分國際語音和數據業務。1996年6月5438+0日,這家合資國際公司Global One正式上線,憑借其高科技的支持,為用戶提供全面、靈活、有競爭力的電信服務。

Global One的長期任務是成為具有大量國際業務需求的商業用戶和無縫、高質量、全球化電信服務的最大供應商。在實現規模經濟的同時,Global One還為個人消費者和團體提供服務,在特殊市場為他們提供負擔得起的電信服務。

證券交易所上市

1997 10 10月20日,法國電信的股票首次在巴黎證券交易所和紐約證券交易所上市。通過向外界提供25%的資本,法國電信吸引了390萬用戶。雖然提供的股票只有220億法郎,但各種機構爭相購買,需求超過4200億法郎。其中,三分之二來自國外。從165438+10月12,法國電信的股票在巴黎證券交易所投資市場指數的40家公司中排名第壹。

中法合作

多年來,法國電信壹直非常關註中國,準確地說,是從中國電信局長鐘夫翔先生訪問法國開始的。1986,法國電信正式在北京設立代表處。此後,雙方在教育和數據包交換、為上海可視圖文查詢試驗網提供中文終端在線服務、北京電信局與巴黎地區電信局的友好合作等諸多領域開展了合作。

中國電信和法國電信也建立了雙邊業務關系。比如將開通GSM漫遊業務,實現北京、上海、廣州、法國這中國最大的三個城市ISDN業務的互聯互通。

此外,法國電信還參與了中國鐵路部門電信網絡長期規劃的咨詢;與中國郵電部合作進行電信管理支持咨詢。

1996法國電信和中國聯通就廣州和佛山的GSM網絡擴容達成合作夥伴關系。2月在廣州1998,3月在佛山開通網絡。第壹階段合作的實現預示著未來更大的合作。作為全球領先的運營商,法國電信壹直非常重視科技創新。它將自己定位為“最先進用法的市場先鋒”,通過持續創新,不斷提高綜合創新能力,為公司的持續增長提供力量源泉。本文系統介紹了法國電信科技創新的基本情況、戰略措施和基本運行機制,以期為國內運營商提供借鑒。

法國電信R&D部是法國電信的五大支撐部門之壹,也是全球第三大電信運營商R&D中心。它的前身是CNET,1953年世界上第壹次無線傳輸電視,1960年世界上第壹次衛星傳輸電視。它在創新工作方面有著悠久的歷史傳統。在過去的兩年裏,R&D的法國電力部已經與R&D的奧蘭治省和厄坎特省合並。目前在全球15城市有4200名研究人員和工程師。法電R&D部門是集團發展的強大支柱。全球共有17個R&D基地,至今已創造專利7600多項。憑借其先進的技術和創新能力,它被公認為世界三大電信R&D中心之壹。目前,為配合法國電力集團的“市場驅動”戰略,R&D部門逐漸將重點轉向應用創新和研究。壹旦發現並證實了市場機會,整個團隊將迅速做出反應並形成具體的應用,從而縮短對市場的響應時間,並為用戶提供“新的電信服務體驗”

法國電信壹直非常重視科技創新,因此制定了長期的科技創新戰略,並確定了具體的戰略措施,如註重整合內部資源、發揮整體優勢、面向客戶、註重創新等。同時,科技創新的基本運行機制主要體現在諸多方面,如大力投入科技創新,建立嚴密有序的科技創新項目組織體系、高級人才培養機制、過程管理機制、激勵機制、內部組織協調機制、外部合作機制和成果保護機制等。業務創新和整合在跨事業部層面進行,法電R&D部通過業務創新和應用創新服務於集團所有運營單位(包括全球各地的分公司)。每個R&D中心(CRD)都有跨業務的研究項目,目的是充分發揮CRD的綜合技術優勢,讓R&D的成果,尤其是新的業務和應用,在集團所有運營單元得到最大程度的應用和推廣,獲得最大的投資回報比。例如,相同的無線技術WiFi可以用於為家庭用戶開發Wanadoo eXtensive WiFi包,為移動用戶開發Orange WiFi解決方案。R&D部還在關鍵技術領域建立了14技能中心,確保整個集團尤其是各事業部都能獲得相關的專業技術支持。

商業客戶

重組後的法國電信從傳統的以業務為導向的組織結構(只有營銷和銷售部門面對客戶)轉變為以客戶為導向的組織結構。在集團內部,法電R&D部也做了類似的調整:在“戰略”和“技術”方向,有與集團內部運營單位聯系的部門(“戰略”方向是與“住宅通信服務”、“個人通信服務”、“國內銷售與服務”、“國際部”聯系);“技術”方向與“企業通信服務”和“內容整合”相關),負責了解市場需求,確定研發方向。

改革

法電R&D部從用戶需求的角度出發,從六個角度衍生出創新需求,如表1。法國電信的R&D部門橫跨法國電信集團的不同戰略業務部門,成為實現公司戰略的基石。同時,R&D部門鼓勵各單位加強與集團各單位的合作,使創新成為集團成長的核心動力。

研究

法電R&D部的另壹個著名理念是通過開發明天的服務為集團創造價值。在每年的R&D投資中,長期科研項目占15% ~ 25%。法電R&D部在15“世界級”研究領域進行了廣泛投資,包括安全、人體工程學、人機對話、視頻、語音、音頻、通信組件、知識管理、預測工具、分布式軟件架構、軟件工程、流量建模、網絡優化、優化技術、數字技術和天線。

知識產權

法電R&D部非常重視創新和知識產權保護,將專利獲取作為項目開發過程中的壹個子流程,並對每個實驗室提出了申請專利的年度考核指標。在這種鼓勵下,R&D部每年申請發明專利200多項,2003年達到415。R&D部門來自知識產權的收入也開始迅速增加:2003年,它與高通簽署了第三代手機Turbo碼的專利使用權協議,為公司帶來了可觀的收入。在國際通信協議和標準方面的出色工作也將為公司贏得機會和巨大的經濟效益。

國際化

R&D系的實驗室位於三大洲。即使在中國,R&D系也有壹些其他國籍的研究人員。定期交流使研究人員能夠加入不同國家的研究團隊,並享受他們的工作方法、對應用程序的理解和用戶的期望。具有創新潛力的不同領域的研究工作使法國電力R&D部門能夠預測各種業務部門的需求,找到技術突破和創新應用。靠近集團的國際運營單位,使法電R&D部門能夠更有效地支持其業務和應用開發工作,為集團及其子公司(包括Orange、Wanadoo和Equant)建立競爭優勢,有力地支持集團的國際化戰略。法國R&D電力部也在北京建立了壹個新的R&D地區中心。他的研究興趣包括移動和融合終端、開源技術、IPV6、無線系統、語言和語音處理、創新應用和多媒體服務。

廣泛合作

為了承擔R&D的成本,培育市場,交流研究思路,法電R&D部與運營商、廠商、高校、企業進行了廣泛的合作。與運營商合作的目的是通過合作找到獲得競爭力和市場機會的最佳途徑。與跨國公司的合作(如德國電信等。)壹般更註重業務的通用性和易用性。通過對技術、策略、標準等問題的交流,盡早獲得知識,影響ITU-T等標準組織的成果,從而獲得技術和市場機會(如法國R&D部與法國、歐盟、Telefonica在家庭服務領域的合作)。積極推進國際化戰略和廣泛合作戰略。有助於集團成功推出全球品牌的產品和服務。科技投資

為了做好科技創新,法國電信投入了大量資金。從2001到2003年,對R&D部門的投資分別達到5.67億、5.76億和4.78億歐元,占集團當年總收入的1.32%、1.24%和1.03%。

組織系統

為了有效地管理眾多的R&D部門,法電R&D部建立了壹個嚴密有序的組織體系,如圖2所示。法國電力R&D部由三個高級協調單位、九個R&D職能部門(方向)和六個CRD組成。此外,還有壹個國際實驗室,管理所有海外區域站點或實驗室。

人員培訓

目前,法電R&D部有4 200名R&D人員,平均年齡約40歲。在招聘員工的過程中,R&D部門更註重多樣性,如不同的性別、國籍、教育背景和不同的工作經驗。同時,法、法也非常重視科技人員的培養,每年都投入大量資金培養和組織科技人員學習。在2004年6月5日至2004年6月5日舉行的世界電信標準大會上,法電R&D部的6名研究人員被選為7個ITU-T研究組的主席或副主席,其中4人至今仍在ITU任職。

管理機制

在項目過程中,指導委員會負責把握項目的方向,可由技術管理和項目組織領導及CRD相關人員組成。當項目達到關鍵裏程碑時,指導委員會將組織對項目的檢查,並完成關鍵決策。重要項目可以通過“技術”方向或“戰略”方向進行檢查。項目過程管理方法采用質量管理系統(SMQ),歐洲采用SPICE作為軟件開發過程標準,類似於CMM。

淹沒

對R&D的激勵措施主要有兩種,壹是法和電。

(1)短期激勵模式

獎金,以個人工作業績為考核標準,以個人工作目標的實現情況和創造的市場價值為尺度,每半年發放壹次。技術人員可獲得0% ~ 20%年薪獎金;中層管理人員可獲得0% ~ 30%年薪獎金;10高級管理人員可獲得年薪0%-40%的獎金。

(2)長期激勵

工資每年核定壹次。年初制定策略,年底控制。此外,R&D法電部還設有公司業績獎。如果當年整個公司的業績都不錯,那麽年底每個員工都可以拿到和自己崗位相關的獎金。但如果公司業績不好,大家的績效獎都是零。

鼓勵員工持股也是壹種基本的、自然的激勵手段。例如,R&D部門有壹個五年期存款計劃,參加該計劃的員工可以免稅。事實上,法電R&D部門的大部分員工都購買了該集團的股票。同時,為了表彰創新團隊和個人,FADEC每年都會舉辦創新獎,從中可以了解到FADEC的創新導向。這六個獎項包括:科學建議獎、成長獎、績效獎、綜合運營商獎、專利和價值獎以及特別研發獎。d "獎。

協調機制

法國電信各個部門在法國各地的戰略重點和組織分布各不相同,分散的結構使得R&D部門的各個站點能夠與附近的相關運營單位進行溝通和合作。作為壹個整體,R&D部門可以充分了解各個事業部和區域的整體市場需求和技術業務需求,從而做出更有針對性的R&D工作規劃。客觀地說,這種結構促進了法國電信市場戰略和產品研發之間的協調。例如,Equant的產品和客戶體驗部門位於索菲亞,而索菲亞工廠的R&D部門專註於企業通信服務的研發。該網站的主要機構是BIZZ的數據服務綜合管理和DIAM實驗室。BIZZ的350名研究人員分布在五個站點,為企業用戶提供產品和服務。

合作機制

為了在創新方面做得更好,法國電信與外部機構進行了廣泛的合作。例如,2004年,法國電力R&D部有98個對外合作項目,包括與歐洲聯盟信息社會技術(IST)組織的57個項目,與“國家研究部”的33個項目,以及與其他歐洲基金組織的8個項目。這些項目大多是長期研究項目,主要涉及高速網絡、網絡管理、互聯網、移動通信、人工智能和多媒體服務六個方面,平均每年的研究經費超過400萬歐元。

成就保護

業務創新始終是法國電信關註的焦點,客戶需求是集團創新的不竭動力。作為對創新、創意等成果的保護,法電集團高度重視專利申請和知識產權保護,註重對項目過程和最終成果的保護,並通過其他公司使用許可的方式獲利。法國電信還特別強調“提出標準並推動其被國際組織接受”的工作,因為壹旦作為行業標準被采用,將會給公司帶來巨大的利益和主動權。

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