24小時服務熱線的受理範圍包括:
1.接受乘客各類咨詢服務:公交指南、車站設置、線路票價、公交開停時間、客運公交法規、公交需求、尋找遺物等。
2.聽取乘客對我公司服務的建議:線路開(閉)站時間、站點設置、車輛調配、運營車輛間距、線路延伸或修改、站牌、車內各種服務設施的設置或增減、司機服務改進需求等。
3.受理乘客各類服務投訴:服務質量、員工服務態度、駕駛員安全、服務操作、票價、車輛設施、車輛質量和狀況、車容衛生等。
4.接受乘客的各種好評:服務質量，員工服務態度，司機安全服務操作，幫助乘客解決困難，沒錢找錢。
乘客如有投訴或建議，也可在番禺區公共汽車公司官網市民投訴反饋欄留言。番禺區公共汽車公司已安排專人受理相應投訴或建議，並通過乘客提供的聯系方式及時反饋受理情況。運營時間:6: 15-23: 00單程票價:投幣式2元，廣州羊城通2元，番禺蓮花卡1.5元。
當地路線:祈福村-番禺客運站
祈福新村-祈福美食街-金山谷花園-宜興工業區-富豪別墅-左邊村-羅達村(石光路)-丹山村(僑興大道)-丹山橋-百悅廣場西門(地鐵市橋站)-光明北路-友誼大廈-光明南路-市橋文化館-新廣場-市橋橋北-美華酒店-河仙醫院郵電大樓(清河東路)-東秀苑-廣場西路-東壹新區-清河市場-石崗村-金海岸花園-番禺客運站
當地路線:蔡卞村-官田
蔡卞村-蔡卞市場-蔡二新村-公路局程楠分局-樊沂花園路口(壹部)-黃邊牌坊-市橋街道辦-市橋汽車站西門-番禺賓館-大北路-橋東小學-新廣場-中原中學-機關幼兒園-西城水果批發市場-西麗小學-三橋丹山水門-西麗工業區-三橋北-三橋南-祁龍村委會-祁龍村-福永-龍符工業區-新立碼頭(*) 25站)運營時間:7: 00-20: 30
當地路線:城北公交站-張邊村(每0.5小時壹班，高峰時段15分鐘壹班)
北城汽車站-番禺賓館(壹部)-市橋汽車站東門-黃邊牌坊-公路局程楠分局-蔡二新村-蔡卞市場-蔡卞村-蔡三村口-張邊路-橫坑村-為民中路-張邊村(***13站)運營時間:6: 15-
當地路線:華僑城-石齊總站
華僑城-西裏路-玉山大道西-規劃局-新世界大廈-星海公園-交通大廈-沙墟村-沙墟市場-黨校路-羅家村(石蓮路)-石崗西村-石崗東村-美馨園-城市花園路-江西村旁-江東村旁-新路旁-新橋村-新橋東-沙沖村(。沙路口-韓吉工業區-大龍橋-石齊鎮政府-石齊總站(* * 26站)運營時間:6: 15-23: 00單程票價:投幣式2元，廣州羊城通2元，番禺蓮花卡1.5元。
當地路線:好又多-康裕北苑
好又多-東翠園-東興園-東方花園-中華保險-郵電大廈(清河東路)-河仙醫院(清河東路)-東城市場-百德商業中心-中醫院-大北路-新世界大廈-友誼大廈-市橋中心小學-番禺實驗中學-康裕西苑-康裕北苑(西環路)(上)-康泰花園(下)-沙頭市場(下)-市橋醫院(解縉中路)-康裕北苑(* * 21站)營業時間:6:
當地路線:好又多-南雙嶼村
好又多-東翠園-黃沙島花園-東江市場-東麗園-東城小學-環城東路南-市橋橋-江南商業城小區-橋東小學-大北路-番禺賓館-市橋汽車站東門-黃邊牌坊-北城白雲花園-星海中學(解縉中路)-丹山橋-沙頭街道辦-解縉中路-市橋醫院(解縉中路)路-沙頭村-沙頭中學-安山路-小平牌坊-大平市場-大平村-亭根
當地路線:新市橋汽車站-太師工業區終點站
新市橋汽車站-羅達村(石光路)-江南新村-星海中學(光明北路)-百悅廣場東門(地鐵市橋站)-市橋汽車站西門-大北路-中醫院-葉公路-南市場-華景新城(橋南路)-農業職業學校-陳沖市場-湯沖-祥生中學市橋二橋南(下)-漕河村-大同村-太石工業區-建太路-太石工業區站(* * 25站)運營時間:6:65433
當地路線:番禺客運站-沙灣總站
番禺客運站-黃金海岸花園-石崗村-清河市場-東壹新區-番禺廣場-東秀苑-郵電大廈(德興路)-沙墟村-通信大廈-百德商業中心-中醫院-大北路-新世界大廈-規劃局-玉山大道西-西裏路-華僑城-玉山高中-福德路-祁龍路(西環路)-岐頭村-沙苑村-東苑新村-雅荷居-荷景花園-東市場-沙灣南村-沙灣文化館-大湘湧
當地路線:蔡三村(李猩動漫產業園)-沙灣總站
蔡三村(李猩動漫產業園)-龍梅村(辛穎路)-體育公園-雲星村-黃邊牌坊-市橋街道辦事處-百悅廣場南門(地鐵市橋站)-光明北路-友誼大廈-光明南路-環城西路-西苑-解放路-華僑城-玉山高中-福德路-祁龍村委會-祁龍村葉園-樂維工業區-永邊村-治安基地-範庵角考場-鄉賢中學北門-觀復路口-沙灣東村沙灣凱:7點11點17點
蔡三村(李猩動漫產業園)-龍梅村(辛穎路)-體育公園-雲星村-黃邊牌樓-市橋街道辦-百悅廣場南門-光明北路-友誼大廈-光明南路-環城西路-西苑-解放路-華僑城-玉山高級中學-福德路-祁龍村委會-福田村-珠寶產業園樂維工業區-永邊村-治安基地-範南郊考場-鄉賢中學(福北路)-劉更堂-北山村-文禮村-新橋
當地路線:好又多-小平總站
好又多碼頭-好又多(東興路)-東翠園-東興園-東方花園-PICC人壽-郵電大廈(德興路)-沙墟村-通信大廈-百德商業中心-中醫院-大北路-番禺賓館-市橋汽車站西門-百悅廣場東門(地鐵市橋站)-丹山大橋-丹山村(僑興大道)-羅達羅達村(尹平路)-尹平路-番禺博物館-小平路-小平站(* * 23站)運營時間:6:10
當地路線:雅居樂(發源於城南)-大夫山森林公園
雅居樂(城南撰寫)總站-番禺中學-番禺奧林匹克花園-金葉別墅花園-農業職業學校-華景新城(橋南路)-南市場-市橋橋北-新廣場-市橋文化中心-光明南路-規劃局-玉山大道西-沙頭新村-鐘毅創意產業園-聯邦工業城-汀根村-氣象局-橫江村-大夫山森林宮公園(***20站)運營時間:6: 15-22: 30單程票價
城市線路:番禺客運站-南村站
番禺汽車站-黃金海岸花園-城市花園-城市花園路口-美馨園-石崗東村-石崗西村-羅家村(石蓮路)-黨校路口-沙墟市場-沙墟村-交通大廈-百德商業中心-中醫院-大北路-番禺賓館-市橋汽車站東門-黃牌坊-雲星村-體育公園-龍梅村-龍梅牌樓-節能科技園-萬博翠湖花園-仙莊立交-裏仁東-興業路-羅莊村-南東門
當地路線:新市橋汽車站-青盛高鐵終點站(近期:東湧明園終點站)
新市橋汽車站-羅達村(石光路)-丹山村(僑興大道)-丹山橋-百悅廣場東門(地鐵市橋站)-市橋汽車站西門-星海公園-通信大樓-沙墟村-郵電大樓(德興路)-東秀苑-番禺廣場-好又多(番禺大道)-漕河村-大同村-太石工業集村(市南路)-大汶村-安順村-東湧村(工業路)-東湧東崖村-東湧吉祥路-東湧鎮政府-東湧
當地路線:新市橋汽車站-寶墨園
新市橋汽車站-羅達村(石光路)-丹山村(僑興大道)-丹山橋-百悅廣場東門(地鐵市橋站)-市橋汽車站西門-星海公園-百德商業中心-葉公路-南市場-華景新城(橋南路)-農業職業學校-浪淘居-傅晶路-西營靜雅-樊中路-雅荷居-和景花園-東市場-沙灣南村-沙灣文化中心-西村路口-西村工業區-阜沙村-慶豐加油站
當地路線:好又多超市-洛溪南浦
好又多碼頭-東翠園-東興園-東方花園-中華保險-郵電大樓(清河東路)-何賢醫院(清河東路)-美麗華酒店-葉公路-中醫院-大北路-番禺賓館-市橋汽車站西門-百悅廣場東門(地鐵市橋站)-丹山橋-丹山村(僑興大道)-羅達村(石光)村-富豪別墅-宜興工業區-金山谷花園-祈福美食街-龍輝工業村-韓熙路-鐘村-謝村-石
城市路線:沙灣珠寶工業園-鐘村熊峰商城
珠寶產業園站-珠寶產業園-福田村-祁龍村-祁龍村委會-福德路口-玉山中學-西麗橋南-華僑城-西麗路-玉山大道西-規劃局-新世界大廈-番禺賓館-市橋汽車站西門-百悅廣場東門(地鐵市橋站)-星海中學(光明北路)-江南新村-羅達村(。光祿)-左邊村-富豪別墅-宜興工業區-金山谷花園-祈福美食街-祈福醫院-鐘毅-鐘毅工業區-鐘村職校-大夫山北門-錦繡生態園-長江數碼園-熊峰商城(***32站)運營時間:6: 15-22: 30。
城市線路:番禺客運站-大夫山森林公園
番禺汽車站-龐巖路(下)-龐江西村(下)-龐羲醫院(下)-黃金海岸花園(上)-城市花園(上)-龐羲醫院-石齊三中(城市大道)-喬紅花園-東方白雲花園-羅家村(付逸路)-僑福苑(華福東路)-沙許村-市橋街派出所-美食集團-市橋街道辦-百悅廣場南門(地鐵市橋站)-光明北路-市橋中心小學-番禺實驗中學-康裕園-聯邦工業城-亭根村-氣象
當地路線:南村站-洛溪南浦
南村站-南村綜合市場-南村醫院-南山公園-板橋東-板橋西-南草堂-嶺南電纜廠-李口福-陳邊村-新基金坑-潭南水廠-元崗-廣州雅居樂-官塘東-官塘西-華南新城-塘步東-塘步西-星河灣-沙溪村-塘步西交站)-上角-洛溪新城(上)-洛城中學(上)-羅陶居(上)-如意三路(上)-羅濤南區(上)
當地路線:奧園廣場-藍塘村
奧園廣場候機樓-海倫堡-華景新城(南華路)-農業職業學校-綠庭雅苑-惠晶大道-德寶花園-東方花園-PICC人壽-郵電大樓(德興路)-沙墟村-通信大樓-星海公園-新世界B座-友誼大廈-光明北路-百悅廣場西門(地鐵市橋站)-星海中學(光明北路)-鳴翠園-東沙村-星海青少年宮-東沙村-東沙村立交橋-藍塘村委會-藍塘村
當地路線:雅居樂(城南始發)-番禺客運站
敏捷(程南朱元撰寫) 總站-番禺中學-番禺奧林匹克花園-泛中路(程楠路)-西營靜雅-南區公園(程楠路)-新世紀花園-農校南門-綠庭雅苑-惠晶大道-德寶花園-東方花園-區工商局-盛泰花園-番禺會議中心-黨校路-羅家村(番禺大道)-羅家村(付逸路白雲花園-喬紅花園-九水坑村口(城市大道)-九水坑派出所(九村南路)-美食廣場西門-九水坑村-西門 花園(下)-番禺客運站(***34站)運營時間:6: 15-22: 30單程票價:硬幣2元，廣州羊城通2元，番禺蓮花卡1.5元。
當地路線:番禺中心醫院-蔡卞村
番禺中心醫院-德新路-陳沖-陳沖市場-金葉別墅花園-範中路(石梁路)-萬科城-楊屋洲-東苑新村-沙苑村-岐頭村-祁龍路(西環路)-三橋南-三橋北-西環路中段-康裕北苑(西環路)-市橋醫院(西環路)北園-樊沂花園路口(下)-公路局程楠分局-蔡二新村-蔡卞市場-蔡卞村(* * 25站)運營時間:6:10
當地路線:番禺中心醫院-藍塘村
番禺中心醫院-德新路-陳沖-陳沖市場-農業職業學校-華景新城(橋南路)-南市場-市橋橋北-新廣場-市橋文化中心-光明南路-友誼大廈-光明北路-百悅廣場西門(地鐵市橋站)-星海中學(光明北路)-鳴翠園-東沙村-星海青少年宮東沙村立交橋-藍塘村委會-藍塘村(* * 22站)運營時間:6: 15-22: 30
當地路線:番禺中心醫院-蔡三村(李猩動漫產業園)
番禺中心醫院-德新路-德寶花園正門-德寶花園-東方花園-中國保險-郵電大樓(德興路)-敬老院-市橋街道計生辦-沙許村-僑福苑(華福東路)-竹山村-皇冠音響廠(華南輪胎廠)-甘棠村-蔡卞村(番禺大道)-蔡二新村(。蔡三村(李猩動漫產業園)(車站***18)運營時間:6: 15-22: 30單程票價:硬幣2元，廣州羊城到2元，番禺蓮花卡1.5元。
當地路線:番禺中心醫院-新市橋汽車站
番禺中心醫院-德新路-唐勇-祥生中學-仙湧-仙湧市場-仙湧路-漕河村-漕河村-好又多(番禺大道)-區政府東門-羅家村(番禺大道)-僑福苑(東環路)-交警大隊-樊沂花園(東環路)18站)運營時間:6: 30-22: 30單程票價:投幣式2元、廣州羊城通2元、番禺蓮花卡1
當地路線:北海村站-茶洞站
北海村站-北海村水果批發市場-西麗工業區-華僑城北門-華僑城-西麗橋北-海濱大廈-西遞社區-老幹部活動中心-民政局婚姻登記處-長堤中-市橋橋-環城東路南-河仙醫院(環城東路)-東城市場-交通大廈-沙墟村-沙墟市場-黨校路口-羅家村(番禺大道)-林榮路口-珠山村-珠山工業區-舊水坑派出所(九村南路)-美食廣場西門-西
當地路線:北海村碼頭-舊水坑村
北海村站-北海村水果批發市場-西麗工業區-華僑城北門-華僑城-西城水果批發市場-機關幼兒園-中原中學-市橋文化館-光明南路-新世界大廈-星海公園-交通大廈-沙許村-敬老院-市橋街道計生辦-沙許村-僑福苑(華福東路)-林榮路-竹山村-竹山工業區-舊水坑派出所(舊村南路)-美食廣場西門-舊水坑村(***24站)運營時間:6: 30
當地路線:康裕北苑-石齊總站
康裕北苑-康裕苑-毓秀苑-新世界大廈(壹)-番禺賓館(壹)-益發步行街(樊華路)(二)-市橋汽車站東門-美食集團-市橋街派出所-沙許村-僑福苑(華福東路)-羅家村(付逸路)-東方白雲花園-喬紅花園-石齊第三中學(付逸路)-付逸路中-茶洞村-茶洞村-沙沖村(付逸路)-富怡園-大龍居委會-石岐文化廣場-石岐(* * 27站
當地路線:老水坑村-蘭塘村
舊水坑村站-舊水坑村委會-木棉角-舊水坑小學-南坑村口-舊水坑派出所(舊村西路)-舊水坑村口(市區大道)-喬紅花園-東方白雲花園-羅家村(付逸路)-僑福苑(華福東路)-沙許村-市橋街派出所-飲食集團-市橋街辦-市街(樊華路)(上)-新世界大廈(下)-友誼大廈-光明北路-百悅廣場西門(地鐵市橋站)-藍塘村委會-中
當地路線:熊峰商城-洛溪南浦
熊峰商城-長江數碼園-錦繡生態園-鐘村小學-中衛路-鐘村市場-錦繡文化館-謝村-石壁路-萬寶產業基地-飄風-沖沖-湘江動物園-李村-大石-大石橋南-上角-洛溪新城(壹)-洛城中學(壹)-羅陶居-羅濤南區(下)-吉祥路(下)-地鐵洛溪站-南浦橋南-水廠路路口-東鄉聯發工業區-水閘口-東鄉村-洛溪南番禺汽車站22: 30，大夫山森林公園站22: 30)
單程票價:投幣2元，廣州羊城通2元，番禺蓮花卡1.5元。
城市線路:番禺客運站-大夫山森林公園站
番禺汽車站-黃金海岸花園-石崗村-清河市場-東壹新區-番禺廣場-東秀苑-PICC人壽-東方花園-德寶花園-惠晶大道-綠庭雅苑-農業職業學校-番禺華景新城(南華路)-奧園廣場-南區公園(程楠路)-龍浩花園(傅晶路)-德賢路-萬科金色城市-萬科城市站-楊五洲-祈福水城-雅居樂金冠城-福德路-三橋南站-三橋北站-沙頭村站-鐘毅創意產業園
當地路線:番禺中心醫院-舊水坑村
番禺中心醫院-德新路-陳沖-陳沖市場-浪淘居-傅晶路-南區公園(程楠路)-南區公園(福德路)-西麗橋南-華僑城-西麗路-康裕園-番禺實驗中學-市橋中心小學-光明北路-百悅廣場南門(地鐵市橋站)-百悅廣場東門(地鐵城)中路)-北城白雲花園-雲星村-體育公園-龍梅村(辛穎路)-蔡三村(李猩動漫產業園)-星宇動漫科技城-中
當地路線:北城汽車站-觀龍島總站
頻率間隔是兩個半小時。
(1)北城至觀龍島公交站發車時間為:7: 00、9: 30、12: 00、14: 30、17: 00、19: 30。
(2)觀龍島-北城汽車站發車時間為:8: 15、10: 45、13: 15、15、18: 15、20。
北城汽車站-星海公園-東城市場-河仙醫院-郵電大樓-PICC人壽-東方花園-德寶花園-唐勇-祥生中學-樊勇-樊勇市場-樊勇路-漕河村-漕河村紀念館-漕河村委會-漕河小學-沙龍尾-南快速橋-大道龍道總站(***23站)運營時間:6: 30-22: 30單程票價:投幣式2元、廣州羊城通2元、番禺蓮花卡1
當地路線:滴水巖森林公園-區公交公司終點站。
滴水巖森林公園-六更塘-鄉賢中學(府北路)-鄉賢中學北門-觀復路-沙灣東村-沙灣派出所-和景花園-雅荷居-祈福水城-雅居樂金觀城-玉山高中(府賢路)-南區公園(富德路)-新世紀花園-農校南門-農校職校-華景新城-南區麗華酒店-和賢醫院-郵電大樓-東秀苑-廣場西路-東壹新區-清河市場-石崗村
當地路線:奧園廣場總站-南村站
奧園廣場終點站-海倫堡-華景新城(南華路)-農校職校-農校南門-新世紀花園-南園-西麗橋南-華僑城-西麗路-玉山大道西-建設局-友誼大廈-光明北路-百悅廣場西門-星海中學-鳴翠園-東沙村立交橋-藍塘村-地鐵漢溪長隆站-湘江北門-錦繡香江-萬博中心-南大路-塘西-塘步東-華南新城-官塘西-官塘